МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»
Звіт
до практичної роботи №6
з дисципліни “Ділова комунікація”
на тему: “Створення протоколу, витягу з протоколу та повідомлення про збори, засідання, нараду”
Львів – 2016
Теоретичні відомості
Складання протоколів
Протокол – документ діяльності колегіальних органів, у якому фіксується місце, час і мета проведення нарад, зборів, конференцій, прийняття рішень комісіями, дорадчими органами тощо, склад присутніх, хід ведення засідань, зміст доповідей, виступів, що заслухані, та ухвали з обговорених питань.
Протокол може укладати офіційна компетентна особа, яка засвідчує той або інший факт (протокол санінспектора, автоінспектора). У більшості випадків складаються протоколи, змістом яких є об’єктивний опис якоїсь події.
Складається протокол, як правило, на підставі записів, зроблених безпосередньо під час засідань, поданих текстів та тез доповідей і виступів, довідок, проектів рішень тощо. У тих випадках, коли засідання стенографується або записується на той чи інший носій, протокол можна складати після їх розшифрування.
Оскільки від кваліфікації, вміння розібратися у суті обговорюваних питань особи, яка буде складати протокол, залежить його якість, призначення такої особи є дуже відповідальною справою.
За обсягом фіксованих даних протоколи можна розподілити на три групи:
1. Стислі, у тексті яких фіксуються лише прийняті рішення, а не хід обговорення питання.
2. Повні, у тексті яких, крім ухвал, стисло записують виступи доповідачів та інших учасників зборів, нарад, засідань.
3.Стенографічні, де усі виступи записують дослівно.
Складаючи протоколи, використовують такі реквізити:
• назва установи (організації) підприємства, організації, де відбулися збори, конференція, засідання, нарада;
• назва виду документа (протокол). Цей реквізит пишуть посередині рядка;
• порядковий номер протоколу (пишеться після слова «протокол»). Номер (індекс) протоколу повинен відповідати порядковому номеру засідання. Нумерація протоколів ведеться в межах календарного року окремо за кожною групою протоколів засідання відповідного колегіального органу; колегії, технічних, наукових, експертних комісій, рад тощо;
• назва зборів, конференції, засідання, наради із зазначенням їх характеру (загальні збори, виробнича нарада, розширена нарада тощо); Заголовок до тексту протоколу повинен відображати вид засідання (нарада, збори, конференція тощо) або колегіальної діяльності (комісія, рада, колегія, робоча група тощо) і включати назву виду документа;
• дата проведення зборів, конференції, засідання, наради (має відповідати дню їх проведення). Датою протоколу є дата проведення засідання. Якщо засідання тривало кілька днів, то через тире зазначаються перший і останній день засідання. Цей реквізит пишуть нижче назви організації з лівого боку. Наприклад – 22 – 26.04.2015 р.;
• місце засідання. В реквізиті зазначається назва населеного пункту, в якому відбулося засідання. У цьому ж рядку з правого боку пишуть місце проведення (назва міста);
• текст протоколу. Текст протоколу складається з вступної та основної частин.
• перелік додатків до протоколу із зазначенням кількості сторінок; Реквізит «Відмітка про наявність додатків» наприкінці тексту протоколу не зазначається;
• підписи керівників зборів, конференції, засідання, наради (голови і секретаря). Протокол підписується головуючим на засіданні колегіального органу та секретарем.
Витяг з протоколу – один з наймасовіших у документуванні. Це документ, що являє собою частину протоколу, необхідну для вирішення окремого питання.
Витяг з протоколу надсилається або передається особам чи установам (підприємствам) і містить: назву виду документа (витяг з протоколу, засідання, наради), дату, місце складання чи видання (з оригіналу), текст витягу, підпис секретаря чи голови засідання, позначку про завірення копії.
Копії протоколів або витяги з них засвідчуються відбитком печатки служби діловодства і надсилаються у разі потреби заінтересованим установам, посадовим особам, працівникам. Список розсипки складає і підписує секретар.
Підготовка повідомлень
Повідомлення – це документ, який інформує про якийсь захід (нараду, засідання, збори, конференцію) і пропонує взяти у ньому участь.
Оформляється повідомлення або запрошення як лист, адресований організації, установі чи конкретній особі.
Текст повідомлення включає відомості про час, місце, характер заходу, порядок денний, прізвище доповідачів та виконавців, пропозицію взяти участь, прохання підтвердити зустріч, телефони для довідок.
Починається текст повідомлення зверненням (до конкретної особи) або проханням направити представників організації. Структура речень повідомлення – найпростіша. Два-три перших слова одразу ж повинні дати зрозуміти про що йдеться.
Складаючи повідомлення слід використовувати прямий порядок слів у реченні.
Грамотний виклад має суттєве значення, адже наявні помилки одразу привертають до себе увагу, і враження від документа значно знижується. Уважна і неупереджена перевірка тексту повідомлення – надійний спосіб позбутися помилок, особливо грубих.
Хід роботи
Асоціація "Єднання"
«Єднання» - надає послуги в області стратегії, створенні систем управління компанією чи корпорацією, вирішуючи проблеми у всіх аспектах управління бізнесом, юридичними проблемами та фінансами клієнта.
Співпрацюючи з "Єднанням" Ви отримаєте:
якісні послуги, завдяки впровадженим стандартам обслуговування;
конфіденційність та відповідальність, передбачену умовами укладеного договору;
кваліфікованих спеціалістів, досвід роботи яких складає 8-12 років;
економію по витратах щодо організації робочого місця, професійного навчання, податках пов’язаних з виплатою заробітної плати та соціальних гарантій.
ПЛАНУВАННЯ БІЗНЕСУ
Розрахунки та аналіз бізнес-проекту:
Фінансовий
- розробка техніко-економічного обгрунтування або бізнес-плану.
Юридичний та бухгалтерський
- юридичні консультації;
- правові схеми планування бізнесу;
- визначення організаційно-правової форми підприємства
- консультації з питань сплати податків та обов’язкових платежів;
- визначення оптимальної моделі бізнесу та системи оподаткування.
ВІДКРИТТЯ БІЗНЕСУ
- юридичні та бухгалтерські консультації з питань відкриття підприємства;
- розробка установчих документів, протоколів, рішень, наказів, підприємства;
- реєстрація підприємства (в т.ч. з іноземними інвестиціями) ”під ключ”
- юридичний супровід при одержанні документів дозвільного характеру (ліцензії, дозволи, тощо);
- акредитація на митниці.
СУПРОВІД БІЗНЕСУ
Юридичний
- юридичний супровід бізнес-проекту, на підставі укладеного договору (послуги сплачуються при їх фактичному виконанні);
- розробка або аналіз господарських договорів, зовнішньоекономічних контрактів, інших документів правового характеру на їх відповідність вимогам чинного законодавства;
- розробка, правовий аналіз установчих документів, протоколів, рішень, наказів, тощо;
- внесення змін й доповнень до установчих документів;
- одержання витягів, виписок з ЄДР, зміна КВЕДів;
- представництво в господарських, адміністративних судах, виконавчій службі та органах державної влади;
- представництво при перевірках.
Бухгалтерський
- укладення договору про надання бухгалтерських послуг;
- консультації з питань поточної діяльності;
- складання та аналіз первинної документації;
- складання та подача звітності, інших документів до відповідних органів;
- розрахунок податків та інших необхідних платежів до бюджету;
- представлення інтересів у контролюючих органах при проведенні перевірок;
- інформування про внесення змін до чинного законодавства.
Фінансовий
- підготовка бізнес-плану за міжнародними стандартами;
- підготовка ТЕО інвестиційного проекту
- допомога у впровадженні управлінського обліку на підприємстві;
- розробка системи бюджетування компанії.
Кадровий
- надання консультацій, висновків, довідок з питань трудового законодавства;
- оформлення трудових договорів з найманими працівниками, Правил внутрішнього трудового розпорядку; штатних розкладів; особових карток;
- оформлення та ведення: наказів з особового складу (прийняття, сумісництво, переведення, звільнення, відпустки, відрядження); трудових книжок; особових справ працівників; журналів реєстрації: наказів, відпусток, відряджень, дисциплінарних стягнень, трудових книжок; графіку відпусток; табелю обліку робочого часу.
Наш професійний підхід в обслуговуванні надасть Вам нові можливості для розвитку бізнесу.
Асоціація «Єднання»
ПРОТОКОЛ
від 18.04. 2016 р. № 9
Збори учасників «Єднання»
Директор – Кожевіна Н.Д.
Секретар – Петренко О.М.
Присутні: Орлов Р.О., Івасів Г.Д., Романко Н.К., Стус О.Т., Тарасенко Н.А., Фастов Е.В., Яременко Н.Ф.
Порядок денний:
Розширення сфери діяльності компанії (доповідач – директор Кожевіна Н.Д.)
Про надання преміальних сертифікатів найкращим працівникам кварталу (доповідач – Петренко О.М.)
.)
СЛУХАЛИ:
Директора Асоціація «Єднання»
Кожевіна Н.Д. про розширення сфери діяльності компанії. План стратегії про розширення сфери діяльності компанії додається до протоколу.
ВИСТУПИЛИ:
директор Асоціація «Єднання» Кожевіна Н.Д. зауважила про перспективність та стратегічність компанії
ВИРІШИЛИ:
1.1) З 01.07.2016р. ввести в хід новий план розширення сфери діяльності асоціації.
2. СЛУХАЛИ:
Секретаря Петренко О.М. з пропозицією про надання преміальних сертифікатів найкращим працівникам кварталу
УХВАЛИЛИ: з 01.05.2016р. проводити відкриті голосування за найкращого працівника кварталу, а також аналізувати роботу всіх працівників, які заслуговують премію.
3. СЛУХАЛИ: експерта по менеджменту Фоміненко Т.А про конференцію «Модернізація менеджменту по веденню бізнесу».
ВИРІШИЛИ:
3.1) З 20.07.2016р. провести курси для працівників ПП «Міжнародний консалтинг» для оновлення практичних навичок по веденню бізнесу.
ПОСТАНОВИЛИ: інформацію прийняти до відома.
Директор (підпис) Н.Д. Кожевіна
Секретар (підпис) О.М. Петренко
ВИТЯГ З ПРОТОКОЛУ № 4
Збори працівників
Асоціація «Єднання»
16.04.2016 м. Львів
ПРИСУТНІ: Орлов Р.О., Івасів Г.Д., Романко Н.К., Стус О.Т., Тарасенко Н.А., Фастов Е.В., Яременко Н.Ф.
СЛУХАЛИ:
Директора Асоціація «Єднання»
Кожевіна Н.Д. про розширення сфери діяльності компанії. План стратегії про розширення сфери діяльності компанії додається до протоколу.
ВИСТУПИЛИ:
Директор Асоціація «Єднання» Кожевіна Н.Д зауважила про перспективність та стратегічність асоціації.
ВИРІШИЛИ:
З 01.07.2016р. ввести в хід новий план розширення сфери діяльності компанії.
Директор (підпис) В.О. Іваненко
Секретар (підпис) О.М. Петренко