Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Кейс з піару
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
ІНЕМ
Факультет:
Облік і аудит
Кафедра:
Кафедра обліку і аудиту
Інформація про роботу
Рік:
2016
Тип роботи:
Індивідуальна робота
Предмет:
Зв язки з громадськістю
Група:
ОАсп 11
Варіант:
16 30
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство освіти і науки України
Національний університет «Львівська політехніка»
Кафедра соціології і соціальної роботи
Індивідуальне домашнє завдання
з дисципліни:
«Громадська думка і піар»
Вступ
Amway є однією з найбільших у світі компаній в індустрії прямого продажу. Водночас це сімейний бізнес, який цінує кожного незалежного підприємця Amway як партнера на шляху до успіху. Заснована 1959 року друзями та діловими партнерами на все життя, Річем ДеВосом та Джеєм Ван Анделом, Amway спирається на засади свободи, родини, надії та винагороди.
Компанія Amway починалася з партнерських стосунків засновників компанії. Взаємини, які існують між родинами засновників, працівниками і незалежними підприємцями є осердям компанії. Міцні довірливі взаємини також є ключовим елементом моделі бізнесу Amway, адже вони становлять перевагу для споживачів: очевидна зручність і найкраще можливе обслуговування клієнтів основані на особистому спілкуванні. Володіючи вичерпними знаннями про продукцію і розуміючи потреби клієнтів, НПА дбають про кожну людину індивідуально, незалежно від того, чи йдеться про придбання товарів чи започаткування бізнесу Amway.
Сьогодні родини ДеВосів і Ван Анделів продовжують пропагувати ідеї наполегливої праці та цілеспрямованості, що роблять Amway успішною у ХХІ столітті так само, як зробили її в ХХ столітті. В 2013 році загальний обсяг продажу компанії становив 11,8 млрд. доларів США. Наразі представлена на ринках більш ніж 50 країн, Amway пишається можливістю запропонувати вам гнучку бізнес-модель, що грунтується на міцному фундаменті.
Річ ДеВос
У 1959 році Річ ДеВос разом зі своїм другом дитинства і діловим партнером Джеєм Ван Анделом заснував корпорацію Amway. Компанія, що працює за методом прямого продажу, нині провадить свою діяльність у більш ніж 80 країнах і територіях світу, забезпечуючи понад 3 мільйонам людей можливість заснувати власний бізнес.
Річ ДеВос також є власником кількох професійних спортивних команд, у тому числі баскетбольної команди Orlando Magic, що входить до складу Національної баскетбольної асоціації. Він завжди відзначався видатним талантом промовця і часто виступав перед багатотисячними аудиторіями по всьому світу. Перенісши операцію з пересадки серця у 1997 році, він став Головою Бюро доповідачів Служби забезпечення донорськими органами. Річ ДеВос та його дружина Хелен надають щедру підтримку лікарням, школам, університетам та художнім закладам у рідному містечку, а також численним організаціям у всьому світі. Вони мають чотирьох дітей та 16 онуків. Їхній наймолодший син Даг є президентом компанії Amway.
Джей Ван Андел
У 1959 році Джей Ван Андел разом зі своїм другом дитинства і діловим партнером Річем ДеВосом заснував корпорацію Amway. Компанія, що працює за методом прямого продажу, нині провадить свою діяльність у більш ніж 80 країнах і територіях світу, забезпечуючи понад 3 мільйонам людей можливість заснувати власний бізнес.
Упродовж усього життя Джей Ван Андел відстоював право на вільне підприємництво. Він був Головою Торгової палати США, директором Джеймстаунського фонду, послом та генеральним уповноваженим уряду США на виставці Genoa Expo '92, а також довіреною особою фонду «Спадщина». Створивши Фонд Джея та Бетті Ван Андел, він зробив значний внесок у суспільні проекти з розвитку економіки, охорони здоров'я, освіти і мистецтва. Діти Джея Ван Андела працюють на благо компанії Amway у складі ради директорів. Стів Ван Андел є Головою правління Amway.
Засадничі принципи засновників
Співзасновники компанії Джей Ван Андел і Річ ДеВос окреслили етичні та ділові стандарти, якими до сьогодні компанія та її НПА керуються у своїй повсякденній діяльності. Ці засадничі принципи в буквальному сенсі викарбувані на камені ззовні нашої світової штаб-квартири: Свобода, Родина, Надія і Винагорода.
Компанія Amway завжди підтримуватиме фундаментальний принцип СВОБОДИ людини визначати власне майбутнє, забезпечуючи їй час і ресурси для того, щоб плекати і дбати про свою РОДИНУ. Крім цього, Amway повсякчас дає людям НАДІЮ і можливість одержати ВИНАГОРОДУ, співмірну докладеним зусиллям.
Бачення Amway
Наше бачення доволі просте – ми щодня працюємо над тим, щоб змінювати життя людей на краще. Ми втілюємо своє бачення, допомагаючи людям по всьому світу розкрити свій потенціал та досягти своїх цілей, пропонуючи кращу продукцію та можливості змінити своє майбутнє, а також щедро розділяючи свої успіхи зі світовою громадою.
Ми пишаємося своїм прагненням постійно вдосконалювати свій бізнес, своєю турботою про людей та місцеві громади, а також екологічною свідомістю, адже ми віддані ідеї робити те, що правильно, а не просто те, що «працює».
Загальна характеристика організації
Зараз це транснаціональна корпорація. У 2000 році заснувала материнську холдингову компанію Alticor Inc., Яка об'єднала кілька підприємств:
Amway Corporation - компанія з прямого продажу, яка з 1959 року займає одне з лідируючих місць на світовому ринку і має філії в Європі, Азії, Латинській Америці, країнах Карибського басейну та Африці.
Quixtar Inc. - Північноамериканська інтернет-компанія, основним видом діяльності якої є продаж продукції Незалежним Підприємцям Амвей в режимі on-line, а також інформування їх про вигоди співробітництва та володіння власним бізнесом.
Access Business Group LLC - група спеціалізованих компаній, які займаються виробництвом та розповсюдженням якісної продукції як для Alticor, так і для інших компаній в усьому світі.
Amway Україна приєдналась до всесвітньої родини Amway у 2003 році - увесь цей час ми співпрацюємо, підтримуємо і мотивуємо успішних українських незалежних підприємців Amway.
ТОВ «Емвей Україна» – 56-е офіційне представництво міжнародної компанії прямого продажу Amway Corp., яке розпочало роботу 3 листопада 2003 року. Головний офіс компанії розташований в Києві, а у Донецьку, Дніпропетровську, Львові та Одесі працюють торгові центри ТОВ «Емвей Україна».
Протягом перших п’яти років з часу заснування Україна стала найбільш динамічним ринком в історії Amway, демонструючи середньорічний приріст продажу більше 50%. Наразі Україна є другим за обсягом продажу ринком Amway у Європі, після Росії, випереджаючи за цим показником Німеччину та Польщу. Обсяг продажу ТОВ «Емвей Україна» становив понад 1 млрд гривень. Сьогодні з компанією співпрацює понад 250 тис. Незалежних підприємців Amway в Україні.
Діяльність організації
Прямі продажі - це продаж продукції від виробника до споживача, минаючи всіх посередників (великих, середніх і дрібних оптовиків), за рахунок чого вивільняється величезна кількість фінансів. Гроші витрачаються на доопрацювання і поліпшення якості продукції, а також на нарахування винагороди для партнерів компанії. Крім прямих продаж, компанія зосереджує свою діяльність на соціальних зобов’язаннях. Потужні підприємства, нові технології – все це в поєднанні з соціальною відповідальністю становить цілі компанії для покращення життя своїх працівників та клієнтів.
Amway задля успішної своєї діяльності використовує корпоративну програму соціальної відповідальності, що базується на трьох основних принципах: люди, продукція, ефективність.
Люди є найціннішим активом нашої компанії. Наш бізнес завдячує своїм успіхом працівникам і Незалежним підприємцям Amway; усіх їх ми щиро підтримуємо, допомагаючи їм уповні розкрити свій потенціал. Незалежним підприємцям Amway ми забезпечуємо безкоштовне навчання, аби вони набували і розвивали навички, необхідні для кращого майбутнього. Наша бізнес-можливість відкрита для кожного, усі мають рівні права, і ми чесно співпрацюємо як справедливі надійні партнери. Наші співробітники працюють в атмосфері, що гарантує високі стандарти здоров’я і безпеки та пропонує переваги і можливості для розвитку та навчання.
Ми визнаємо цінність кожної особистості. Саме тому Amway бере на себе соціальні зобов’язання. Ми віримо в наші обов’язки корпоративного громадянина, коли йдеться про місцеві спільноти, де ми живемо і працюємо. Наші працівники і ділові партнери беруть активну участь у покращенні життя громад по всьому світу, а отже, змінюють його на краще.
Нове тисячоліття принесе з собою нове партнерство, інновації та проекти, які допомагатимуть Amway досягати її довгострокової мети – допомагати людям жити кращим життям.
У 2003 р. стартує кампанія допомоги дітям Amway «One by One» (Одне за одним). Вона збирає ресурси від усієї родини Amway, аби змінити на краще життя дітей по всьому світу.
Існує безліч інших соціальних програм компанії Amway. До прикладу, усі європейські ринки Amway надають підтримку учням Південно-Африканської Республіки, продаючи кухлі в рамках кампанії «One by One». Дохід від продажу цих кухлів допоможе навчатися учням ПАР, у чиїх школах бракує належних меблів. Окрім цього, уроки часто проводяться просто неба – дітлахам важко знайти тверду пласку поверхню, на якій вони могли б писати. Спільно з кампанією «Архієпископ Туту – 2015»©, Amway підтримує ці школи, надаючи ергономічні наколінні дошки для письма, що називаються Tutudesks©.
Загалом в рамках європейської благодійної кампанії «One by One» (Одне за одним) акцією «День волонтера» здійснюється ряд соціально-благодійних заходів. Проте не все завжди йде по плану, саме тому дана PR-кампанія спрямована на дослідження поставленої проблеми, що виникла в рамках програми «One by One».
2. Формулювання проблеми
Ряд скандалів став загрозою для репутації компанії, оскільки ЮНІСЕФ, ймовірно, могла бути замішаною у поставках в Україну неякісних вакцин в рамках соціальної програми «ONE by ONE».
3. Аналіз проблеми за матрицею проблем
1.Що становить проблему ?
Поставка в Україну неякісних вакцин.
2. Чому це є проблема?
Це є проблемою тому, що підривається репутація компанії, неякісна вакцина може стати смертельною для дітей.
3. Де з’явилася проблема?
Проблема з’явилася в Україні, у м. Донецьк.
4. Чому з’явилася власне там?
У зв’язку з так званою епідемією свинячого грипу в Україні 2009 р. та протестів проти щеплень вакциною ККК.
Коли з’явилася проблема?
З’явилася проблема у 2009 році.
Чому з’явилася власне тоді?
У зв’язку зі смертю підлітка через хворобу у м.Донецьк від неякісної вакцини.
Кого стосується проблема?
Ради директорів компанії, її акціонерів та прихильників компанії.
Чому стосується саме їх?
Міцні довірливі взаємини є ключовим елементом моделі бізнесу Amway, адже вони становлять перевагу для споживачів. Внаслідок даної проблеми зменшиться довіра до компанії, що призведе до зменшення кількості споживачів, що в свою чергу призведе до зменшення прибутку.
Рада директорів несе пряму відповідальність за компанію. Також при зменшенні прибутків компанія випускатиме менше продукції, новинок, що однозначно вплине на попит її продукції.
Як проявляється проблема?
Соціальну програму «ONE by ONE» не вдасться провести та, можливо, її не сприйматимуть, як програму допомоги дітям, внаслідок чого зменшиться кількість клієнтів, а при зменшені кількості клієнтів компанія втрачатиме прибутки, що безпосередньо відобразиться на її розвитку.
Чому проявляється саме так?
В умовах сьогоднішньої ринкової економіки при втраті клієнтів неминучим є зменшення прибутків, а відповідно і занепад компанії.
4. Визначення цільових груп
Цільовою групою даної PR-кампанії будуть виступати:
1. Учасники програми «ONE by ONE» ( безпосередньо беруть участь у програмі).
2. Професійні та непрофесійні учасники, що мають безпосереднє відношення до компанії «Amway» ( працівники, прихильники та ін.)
3. ЗМІ ( повідомлення, що впливають на зливання бренда). Тому що, ЗМІ готує інформацію для даного бренда.
5. Формування мети і завдання комунікативної кампанії
Мета компанії Amway збільшити інформацію про позитивну роль, соціальної кампанії допомоги дітям «One by One» (Одне за одним).
Завданням є організувати позитивні, якісні освітлення соціальної програми для ЗМІ, що впливають скоріше не як мотивування попиту на товар фірми, а як створення позитивного образу, підтримку позитивного іміджу компанії.
6. Анкета програмованої відповіді для цільових груп
Шановні друзі!
Просимо вас взяти участь в опитуванні компанії Amway, яке стосується Вашої думки про соціальні зобов’язання компанії, одним із завдань якої є діяльність, задля покращення життя дітей в усьому світі!
Анкета є анонімною, всі результати дослідження будуть представлені лише в узагальненому вигляді.
Просимо Вас детально ознайомитися з питаннями і обвести ті відповіді на них, які найбільшою мірою збігаються з Вашою думкою, або навести свій варіант відповіді, також просимо обирати не більше двох варіантів відповідей.
Наперед дякуємо за співпрацю!
1. Чи знайомі Ви з компанією Amway?
а) так б) ні
2. Чи використовуєте Ви продукцію компанії Amway?
а) так б) ні
3. Чи відомо Вам про те, що Amway є № 1 у світі по прямим продажам?
а) так б) ні
4. Чи знаєте ви, що продукція Amway виготовляється з високоякісних ресурсів, більшість з яких компанія створює самостійно (сільські угіддя тощо)?
а) так б) ні
5. Чи вважаєте продукцію Amway безпечною?
а) так б) ні
6. Чи знаєте ви, що компанія постійно виводить на ринок нові революційні продукти, виготовлені за інноваційними технологіями, які є високоякісною наукомісткою продукцією, яка створюється в центрах досліджень і розробок Amway ?
а) так б) ні
7. Чи чули ви про соціальні зобов’язання компанії та соціальні заходи, які щорічно проводяться та фінансуються компанією задля допомоги людям по всьому світу?
а) так б) ні
8. Які соціальні програми та заходи компанії вам відомі? Чи хотіли б ви брати участь в них?
а) так б) ні
«One by One» (Один за одним)
«Kids for Peace» (Діти для миру)
«Пробіг під каштанами»
«Інклюзивне навчання»
«Академія Amway»
«Захист дітей»
ваш варіант відповіді ______________________________________________
9. Чи знаєте ви, що в рамках програми «One by One» за останні 10 років, Амвей вже покращила життя понад 10 мільйонів дітей?
а) так б) ні
10. Чи відомо вам, що компанія Amway передала UNICEF 100 тис.дол. на програму «Інклюзивне навчання»? Чи згідні ви, що даний факт є підтвердженням того, що компанія працює на для покращення життя людей?
а) так б) ні
11. Чи знаєте ви що компанія Амвей, з метою забезпечення відповідей на всі Ваші
запитання відкрила гарячу телефонну лінію. Чи це є виявом того, що компанія з
великою повагою ставиться для своїх споживачів?
а) так б)ні
12. Чи зросла ваша довіра до компанії Amway?
а) так б) ні
7. Формування основного повідомлення комунікативної кампанії
Загалом в рамках європейської благодійної кампанії «One by One» (Одне за одним) акцією «День волонтера» здійснюється ряд соціально-благодійних заходів:
Програма «Kids For Peace»
В вересні, в День фізичної культури та спорту, в Києві стартує програма «Kids For Peace» – національна програма дитячих спортивних і розважальних міжшкільних змагань. Компанія Amway Україна стала призовим спонсором дійства, в якому прийме участь 300 дітей, що представляють один із центральних районів Києва.
Ці змагання підтримуються Олімпійським комітетом і Міністерством молоді та спорту України. Ці змагання були спеціально розроблені з використанням сучасних методик та технологій для пропаганди здорового способу життя між школярами, віком 7-10 років і представляють собою набір неважких естафетних забігів з перешкодами.
Компанія «Amway Україна» впевнена, що такі заняття обов'язково навчать дітей важливості і необхідності ведення активного збалансованого способу життя. Сподіваємося, таким чином ми допоможемо сформувати цілісне розуміння того, як здорове харчування і заняття спортом впливають на людину і його розвиток в різних сферах життя.
2. Cпортивно-благодійна акція «Пробіг під каштанами».
У цьому році компанія «Емвей Україна» вперше стане генеральним спонсором щорічної спортивно-благодійної акції «Пробіг під каштанами». Запрошуємо вас взяти участь у наймасштабнішому забігу столиці. Зібрані кошти будуть використані для допомоги дітям із захворюваннями серця, які проходять лікування в Центрі дитячої кардіології та кардіохірургії МОЗ України в Києві.
Головна ідея пробігу відповідає філософії компанії «Емвей Україна» - допомагати людям жити кращим життям. Команда NUTRILITE знову отримає можливість довести на ділі, що кожен Незалежний підприємець Amway та співробітник компанії слідують її основним принципам, серед яких - здоровий спосіб життя, соціальна відповідальність і допомогу дітям. Ми об'єднуємо всіх, хто вміє надихати своїм прикладом!
Починаючи з 2008 року, компанія «Емвей Україна» з подоланням ентузіазмом бере участь в даній акції, кожен раз заявляючи на змагання найчисленнішу команду. Рекордним 2009 рік став, коли більше 12 000 Незалежних підприємців і співробітників компанії з різних регіонів України взяли участь в заході, пробігши традиційні 5 км на підтримку дітей із захворюваннями серця. Тоді ж, команда NUTRILITE зробила рекордний внесок за всю історію пробігу, зібравши понад 375 000 грн. Всього у 2010 році було зібрано близько 450 000 грн.
«Пробіг під каштанами» стартує 26 травня в м. Києві на Майдані Незалежності! Всі зібрані кошти передаються до Центру кардіології та кардіохірургії дітей раннього віку МОЗ України на придбання необхідного обладнання та медикаментів. Діти чекають на yашу підтримку!
3. Проект «День волонтера Емвей-2015»
Компанія «Емвей Україна» запрошує вас стати учасниками проекту «День волонтера Емвей-2015» і провести освітнє інтерактивне заняття на тему здорового харчування та активного способу життя для дітей.
Збалансоване харчування і спорт є ключовими складовими здоров'я і гарного самопочуття. Дотримання здорового способу життя з ранніх років допомагає створити сильну і успішну особистість, яка зможе досягти багато чого в дорослому житті.
Наша мета - познайомити дітей з тим, які продукти і їжа є дійсно корисними і нешкідливими для здоров'я, як важливий спорт для гарного самопочуття. При цьому ми прагнемо мотивувати їх вести активний спосіб життя cбалансірованний, формуючи цілісне розуміння того, який вплив ці складові роблять на людину і його можливості.
Зареєструвавшись для участі в Дні волонтера Амвей, який відбудеться в період з 3 по 5 грудня 2015 року, ви зможете отримати електронні методичні матеріали і сценарій проведення заняття в обраній вами загальноосвітній школі або школі-інтернаті, тим самим приєднавшись до багатотисячної ініціативи ваших колег з різних країн.
В ході занять спілкування з дітьми буде проводитися в інтерактивній формі: різноманітні ігри та конкурси, в тому числі збір корисного раціону з наданих продуктів, тестування їжі наосліп, спільне приготування здорових страв і т.д. Такий підхід забезпечить веселе і цікаве проведення часу як для слухачів, так і для лекторів!
П'ЯТЬ КРОКІВ для участі в Дні волонтера Амвей:
1. Домовитися з адміністрацією школи про проведення заняття в ВАШОМУ місті. Вибір навчального закладу для роботи в рамках проекту здійснюється з вашої ініціативи на основі особистих домовленостей з адміністрацією навчального закладу.
2. Для розгляду вашої кандидатури як учасник проекту необхідно заповнити заявку до 30 листопада 2015 року з посиланням
3. Отримати готовий сценарій заняття 30 листопада 2015 року та взяти участь в підготовчому інтерактивному тренінгу (дата і час будуть повідомлені додатково зареєстрованим учасникам).
4. Провести ігровий урок з дітьми в період з 3 по 5 грудня 2015 року.
5. Повідомити нам про ваших результатах і враження у вигляді Анкети і фотозвіту до 7 грудня 2015 року.
12.06.2016 14:06-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора