Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Розробка системи менеджменту в ВАТ Смак
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Факультет:
Менеджмент
Кафедра:
Кафедра менеджменту
Інформація про роботу
Рік:
2024
Тип роботи:
Курсовий проект
Предмет:
Підприємництво
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Національний університет «Львівська політехніка»
Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і
міжнародного підприємництва
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни «Менеджмент»
на тему:
«Розробка системи менеджменту в ВАТ Смак»
Львів 2016
АНОТАЦІЯ
Головною метою курсової роботи є розвиток системи менеджменту. Тут знайдуть відображення основні засади менеджменту: функції менеджменту (планування, організування, мотивування, контролювання і регулювання), методи менеджменту, управління формальними та неформальними групами та лідерство в організації тощо. Визначено місію, завдання і стратегію підприємства. Також запропоновано етапи вироблення та реалізації управлінських рішень.
З огляду на вище сказане ця курсова робота розглядає всі основні засади управління, які можуть застосовуватися, щоб розвинути систему управління на підприємстві.
ANNOTATION
The main aim of this course work is a development of management system. Here find reverberation all basic points of management: management functions (planning, interaction of organization, motivation, and control), methods of management; managing formal and in formal groups; leadership in organization and others like that. As well is developed the system of generating and approbation of management decisions. According to task mission and strategy are determined. Stages of making and realization of administrative decision are also offered.
Therefore this course work considers all main methods of management, which can be applied to develop management system at enterprise.
ВСТУП
Формування ринкових відносин у національній економіці України характеризується пошуком найбільш ефективних важелів та інструментів здійснення виробничо-господарської діяльності, посилення ролі приватної власності, розвитком фондових механізмів, активізацією зовнішньоекономічної діяльності. Нові умови вимагають удосконалення механізмів управління організаціями як найважливіших чинників впливу на працівників з метою досягнення поставлених цілей. Саме управлінська діяльність визначає успіхи організації на внутрішньому і зовнішньому ринках, якість інституційних і структурних змін, здатність до адаптації в умовах жорсткої конкуренції, спрямованість на інноваційний розвиток.
Однією з компаній, що потребують вдосконалення своєї діяльності є ВАТ «Смак». . Оскільки на сучасному етапі в Україні триває процес перетворень і ситуація на ринку швидко змінюється, а підприємство повинно пристосовуватись до діяльності в нових умовах.
Отже, об’єктом дослідження у курсовому проекті є ВАТ «Смак». .. Для забезпечення ефективної діяльності ВАТ «Смак». і підтримання необхідного рівня виробництва, необхідна наявність ефективної системи менеджменту в організації та вирішення існуючих на підприємстві проблем, а саме: зменшення обсягів експорту продукції, висока собівартість продукції, високий рівень браку на виробництві . Відповідно предметом дослідження в курсовому проекті є система менеджменту підприємства. Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв’язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданнями є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація управлінських рішень в організації, формування раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення системи комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих організаційних проблем; визначення ефективності фактичної та раціоналістичної систем менеджменту.
Розділ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ
Загальна характеристика організації наведена у таблиці 1.
Таблиця 1
Загальна характеристика організації ВАТ «Смак».
Параметр, який характери-зується
Зміст та особливості
Основні відмінності від інших організацій
Законодавча база заснування та функціонуван-ня організації
Участь у ЗЕД
1.Форма підприєм-ства
ВАТ – це форма власності організації. В ЗАТ акції розподіляються тільки між його власниками або іншими особами – головне, що кількість цих осіб строго визначене й незмінно (усього не більш 50). ЗАТ не має права виставляти свої акції на продаж. Від одного особи іншому акції в ЗАТ можуть переходити тільки за згодою більшості інших акціонерів
У свою чергу акціонерні товариства можуть бути відкритими або закритими. Відмінність відкритого акціонерного товариства (ВАТ) від закритого (ЗАТ) полягає у тому, що акції ВАТ можуть дажу на біржах, а акції ЗАТ розподіляються між засновниками або серед заздалегідь визначеного кола осіб і не можуть розповсюджуватися шляхом підписки, купуватися та продаватися на біржі.
1.Закон України «Про акціонерні товариства» від
17.09.2008 р
2.Закон України «Про господарські товариства» №24-92 від 31.12.92р.
3.Господарський кодекс України.
4.Кодекс законів про працю України.
5.Митний кодекс України.
Згідно з Законом України «Про зовнішньоекономічну діяльність» №960-12 від16.04.92р. ВАТ «Смак». , як юридична особа, що здійснює певні види ЗЕД, є суб’єктом зовнішньоекономічної діяльності та може самостійно у визначених законодавством межах здійснювати ЗЕД, при цьому форма підприємництва дозволяє бути його засновниками іноземцям.
2.Профіль
Гуртівня
На відміну від інших підприємств надається сертифікація на всю продукцію
1.Господарський кодекс України.
2.Кодекс законів про працю України.
3.Митний кодекс України.
Бере участь у зовнішньоекономічній діяльності шляхом купівлі/продажу сировини закордоном.
3.Види діяльності
Продаж:
Алкогольних напоїв;
Безалкогольних напоїв;
Мясної продукції;
Хлібо-булочних виробів;
Риби;
Фруктів*
Овочів*
Консервів*
Солодощів*
Особливістю ВАТ «Смак». є існування на ринку більше 8 років.
1..Господарський кодекс України.
2.Кодекс законів про працю України.
3.Митний кодекс України.
Співпрацює з іноземними компаніями щодо імпорту сировини, має ринки збуту в іноземних країнах.
4. Форма власності
Колективна форма власності – це власність, яка виникає на підставі добровільного об’єднання майна громадян і юри-дичних осіб для створення кооперативів, акціонерних то-вариств, інших господарських об’єднань, передачі держав-них підприємств в оренду, викупу колективами працівників державного майна, перетворення державних підприємств в акціонерні та інші товариства, безоплатної передачі майна
держаного підприємства у власність трудового
колективу, державних субсидій, пожертвувань організацій і громадян, інших цивільно-правових угод. Право колек-тивної власності здійснюють вищі органи управління влас-ника(у даному випадку Збори Учасників).
Право колективної власності, на відмінну від приватної здійснюють вищі органи управління власника; також право колективної власності не може бути передане у спадщину.
На відміну від державної форми власності, суб’єктом якої є
Верховна Рада України або обласні, районні, міські, селищні, сільські Ради народних депутатів, суб’єктами права колек-тивної власності є трудові колективи господарських товариств.
Закон України «Про власність» №9-93 від 21.01.93р.
Юридичні та фізичні особи можуть бути власниками підприємства.
5.Внутріш-нє середовище
1. Цілі:
Довгострокові( 5-10 р.): створення власної «сітки» гуртовень на території України та за її межами, збільшення реалізації на 50%; збільшення кількості споживачів.
Середньострокові( 1-5 р.): Проведення капітольного ремонту.
Короткострокові: проведення успішної та ефективної рекламної кампанії.
Цілі підприємства є чітко визначені, конкретні, враховують вплив середовища ,що позитивно впливає на розвиток та функціонування підприємства.
2.Структура управління організацією: лінійно-фанкціональна. Відповідає вимогам середовища функціонування, але для досягнення організаційних цілей потребує незначного удосконалення. На сьогодні у підпорядкуванні директора є 4 заступника, планується збільшити кількість заступників до 5-ти, фактично існує 8 управлінських служб – прогнозується необхідність у формуванні ще 3. Це позитивно вплине на організацію, так, як це полегшить управління організацією та покращить її функціонування.
3.Завдання: оновлення старої техніки; ліквідація крадіжок на складі; проведення реклами. Позитивно впливає на підприємство, відбудеться модернізація у техніці і в престижі фірми.
4.Технологія: гартівня продає різноманітні вироби, які потребують технологічного удосконалення. Негативний вплив, так як ще не досягнуто високого рівня виробництва.
5.Працівники – на підприємстві працюють не достатньо висококваліфіковані працівники. Дисципліна на середньому рівні. Наявні крадіжки на складах. Зараз на підприємстві працює 116 працівників, тоді як раціональна кількість є 135 – а отже.. Планується розширення робочих місць..
6.Ресурси: з метою розширення своєї діяльності у майбутньому візьме кредит,здійснить дослідження попиту на товар, оновить технічну лінію. Позитивний вплив.
6.Зовніш-нє середо-вище
Фактори зовнішнього середовища прямого впливу:
Споживачі. Підприємство створене щоб задовольняти потреби споживачів на високому рівні.. При цьому основними групами споживачів є такі: індивідуальні замовники, населення міське та сільське,діти, алергетики, та ін. Кількість споживачів: фактична 12500,а очікувана 15300. – отже, організація буде краще задовольняти вимоги споживачів. Фактор доволі позитивно впливає на продажу,адже продукція користується попитом споживачів.
Постачальники. Основними постачальниками є підприємства, з якими уклало угоду про постачання необхідної кількості товарів. Організація планує змінити постачальника технології , що призначена для виробництва. Зміна постачальників позитивно вплине на діяльність організації,оскільки підприємство оновить техніку,що підвищить діяльність гуртівні.
Конкуренти. Великою часткою українського ринку володіють виробники-конкуренти, їх фактична кількість – 6 , раціональна – 8. Наявність великої конкуренції негативно впливає на діяльність підприємства, постійно змушуючи гнучко реагувати на дії конкурентів, а часто є недостатньо потрібної сировини, інформації.
Державні органи влади Державна податкова адміністрація контролює діяльність кондитерської гуртівні. Підприємство керується у своїй діяльності правовими актами, що розробляються та затверджуються місцевими та всеукраїнськими органами державної влади. Наявні часті перевірки органами державної влади діяльності підприємства. Позитивний вплив.
Інфраструктура. Інфраструктура організації є на низькому рівні,так як дороги перебувають у занедбаному стані, що псує успішне здійснення постачання сировини на підприємство.
Законодавчі акти – безпосередньо впливають на діяльність підприємства, оскільки його діяльність базується на засадах законів. Присутні постійні зміни у законодавстві, його суперечливість у трактуванні значно ускладнюють функціонування підприємства.
Профспілки, партії та інші громадські організації. Профспілки здійснюють контроль за дотриманням трудового законодавства ,дбають про покращення умов праці та її оплати,охорони здоров’я та відпочинку . Вони укладають з керівництвом підприємства колективний договір, у якому обумовлюють усі питання, пов’язані з умовами, оплатою та організацією праці. Позитивно впливає.
Система економічних відносин. Кондитерська фабрика функціонує в ринкових умовах, а отже на засадах попиту і пропозиції, враховує діяльність конкурентів тощо. Позитивний вплив на організацію.
9. Організація-сусіди. З боку організацій-сусідів не має ніякого впливу. Поблизу підприємства не має ніяких інших організацій, які б перешкоджали діяльності гуртівні. Підприємство використовує персональні комунікації,склади,приміщення.
Фактори зовнішнього середовища непрямого впливу:
Міжнародні події мають значний вплив на організацію адже вона функціонує на міжнародному ринку послуг. Вхід України до СОТ досить позитивно повинен відгукнутися на діяльність підприємства. Світова фінансова криза також негативно відбилась на фінансовому становищі фірми. Вплив цього фактора відбувається через споживачів, конкурентів та постачальників.
Міжнародне оточення. Економічний та політичний стан Польщі у хорошому стані. Вплив цього фактора відбувається через споживачів, конкурентів та постачальників помірковано позитивно, оскільки підприємство купує обладнання за кордоном, що є модернізованим та сучасним.
Науково-технічний прогрес має великий вплив, оскільки впровадження нових технологій у продажу значно покращить якість та швидкість продажу продукції.
Політичні обставини. Напружена політична ситуація, яка склалася в країні, негативно впливає на функціонування організації. Вплив фактора на організацію відбувається через споживачів, державні органи влади та законодавчі акти.
Соціально-культурні обставини. Вплив є негативним через низькі доходи населення, що погіршує спроможність купівлі товарів. Україна є нестабільною країною, присутність бідності. Впливає через споживачів, конкурентів, державні органи влади, законодавство, тощо.
6.Рівень техніки та технології. Технології, що використовуються у виробленні продукції не перебувають на високому рівні, що негативно впливає на діяльність фірми.
7. Особливості міжнародних економічних відносин. Невизначеність і суперечність в міжнародній політиці України негативно впливає на організацію. При цьому вплив відбувається через законодавчі акти, конкурентів, інфраструктуру.
8. Стан економіки характеризує загальний рівень розвитку економіки України і бажання інших країн співпрацювати з підприємствами цієї держави. Вплив негативний тому, що стан економіки України є у занедбаному становищі. Вплив цього фактора відбувається через споживачів, конкурентів,постачальників, інфраструктуру , систему економічних відносин у державі тощо.
Розділ 2. ФОРМУВАННЯ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ НА ПІДПРИЄМСТВІ
2.1. Планування
Характеристику етапів процесу стратегічного планування у ВАТ «Смак». відображено на рис.
Рис. 1. Модель стратегічного планування у ВАТ «Смак».
Розглянемо ретельніше зміст кожного із етапів моделі стратегічного планування у ВАТ «Смак».
Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування.
Для реалізації поточного плану вання виникає необхідність в інформації про диверсифікаційні та ринкові можливості підпри ємства, його конкурентоспроможність, можливе місце розташування , фінансово-господарський стан підприємства, яка отримується з внутрішніх та зовнішніх джерел і обро бляється відповідними підрозділами (бухгалтерією, відді лом постачання та збуту, відділом якості та технічного контролю) та відповідальними особами (юрисконсультом, заступником директора з загальних питань, заступником директора з постачання та збуту, головним бухгалтером).
Етап 2. Установлення місії та цілей організації.
Місія – забезпечення потреб різних груп споживачів, шляхом надання якісних послуг.
Цілі:
Довгострокові( 5-10 р.): створення власної «сітки» гуртовень на території України та за її межами, збільшення реалізації на 50%; збільшення кількості споживачів.
Середньострокові( 1-5 р.): Проведення капітального ремонту.
Короткострокові: проведення успішної та ефективної рекламної кампанії. Цілі підприємства є чітко визначені, конкретні, враховують вплив середовища ,що позитивно впливає на розвиток та функціонування підприємства.
Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища.
У даному випадку доцільно використовувати метод статистичного і соціологічного дослідження і порівняння, економічного аналізу та метод експертних оцінок. При цьому для реалізації останнього методу (експертних оцінок) буде використовуватись інформація, отримана шляхом застосування попередніх методів аналізу. Необхідно зазначити, що використання методу експертних оцінок як комплексного та узагальнюючого дозволить сформувати інформаційну картину щодо середовища функціонування підприємства, його шансів та можливостей, сильних та слабких позицій.
Етап 4. Оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища.
Передбачає оцінювання та аналіз факторів зовнішнього середовища групою експертів, до якої входять працівники організації (директор, головний бухгалтер, заступник директора з постачання та збуту, заступник директора з загальних питань). Фактори оцінюються за шкалою [-5;5], при цьому межі шкали відповідно відображають максимальний негативний та позитивний вплив фактора на організацію, 0 демонструє, що фактор на організацію впливає нейтрально. Сума вагомостей усіх факторів становить одиницю, тобто рівень вагомості для кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Зважений рівень впливу факторів розраховується як добуток впливу фактора у балах та рівня вагомості. Результати експертних оцінок впливу факторів зовнішнього середовища на організацію зведено у табл. 2.
Таблиця 2
Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на ВАТ «Смак».
Фактори
Середня експертна оцінка впливу, бали
Середні вагомість факторів
Зважений рівень впливу, бали
Споживачі
+5
0,15
0,75
Постачальники
+4
0,13
0,52
Конкуренти
-4
0,12
-0,48
Державні органи влади
-1
0,07
-0,07
Інфраструктура
-1
0,03
-0,03
Законодавчі акти
-1
0,04
0,04
Профспілки, партії та інші громадські організації
+2
0,06
0,06
Системи економічних відносин у державі
-1
0,02
-0,02
Організації-cусіди
+1
0,02
0,02
Міжнародні події
+1
0,06
0,06
Міжнародне оточення
+2
0,04
0,08
Науково - технічний прогрес
+3
0,09
0,27
Політичні обставини
-2
0,02
-0,04
Соціально-культурні обставини
+2
0,06
0,12
Рівень техніки та технології
+2
0,09
0,18
Особливості міжнародних економічних відносин
+1
0,04
0,04
Стан економіки
-1
0,06
-0,06
Всього
1,44
Етап 5. Оцінювання та аналіз факторів внутрішнього середовища.
Проводиться цією ж групою експертів за аналогічною шкалою, при цьому -5 демонструє поганий рівень розвитку, невираженість, відсутність чи катастрофічний стан фактора внутрішнього середовища, оцінка 5 демонструє високий рівень розвитку, вираженості відповідного фактора, 0 демонструє, що фактор в організації нейтральний. Сума вагомості усіх факторів дорівнює одиниці, рівень вагомості кожного фактора визначається за допомогою коефіцієнтів. Результати експертних оцінок впливу факторів внутрішнього середовища на організацію зведено у табл.3.
Таблиця 3
Результати експертного оцінювання факторів внутрішнього середовища на ВАТ «Смак».
Фактори
Середні експертна оцінка впливу, бали
Середня вагомість факторів
Зважений рівень впливу, бали
Цілі
2
0,07
0,14
Структура
2
0,08
0,16
Завдання
3
0,05
0,15
Технології
5
0,3
1,5
Працівники
4
0,2
0,8
Ресурси
5
0,3
1,5
Таким чином, найбільш розвинутим фактором внутрішнього середовища є технологія та ресурси.
Етап 6. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності.
Для прогнозування переважно використовуються якісні формальні методи, а саме: різ них видів індивідуальних оцінок, та метод опитування клієнтів (споживачів). Також використовуються неформальні методи прогнозування на основі словесної та письмової інформації. На базі узагальнення отриманої інформації вище переліченими шля хами прогнозується, що найбільш негативний вплив на діяльність організації будуть здійсню вати конкуренти та державні органи, не зважаючи на це, умови для досягнення встановлених цілей будуть досить сприятливими.
Етап 7. Обґрунтування інструментарію вибору стратегій.
З огляду на наявну інформаційну базу для вибору стратегії діяльності підприємства доцільно використати SWOT- аналіз (табл. 4).
Таблиця 4
Матриця вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до SWOT- аналізу
Зовнішнє середовище
Внутрішнє середовище
Стан організації
Можливості (∑=0,79)
Загрози (∑= -1,4)
Сильна позиція (∑=2,65)
Стратегії підтримки та розвитку сильних боків підприємства в напрямку реалізації шансів зовнішнього оточення
Стратегії використання сильних боків підприємства з метою усунення загроз зовнішнього середовища: організаційних перетворень, диверсифікації, реалізації.
Слабка позиція (∑=-0,2)
Стратегії подолання слабкостей підприємства за рахунок можливостей зовнішнього середовища
Стратегії подолання загроз та усунення слабкостей підприємства або ліквідації
Етап 8. Формування варіантів стратегій.
Можливими варіантами стратегій є: диверсифікаційна, регіоналізації та організаційних перетворень.
Етап 9. Вибір стратегії.
Стратегія організаційних перетворень забезпечить ефективну роботу організації, враховує вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, але вона не забезпечить підприємству стійких конкурентних переваг і не повністю відповідає місії та цілям організації.
Стратегія реорганізації не повністю враховуватиме потреби споживачів, тому вона не зовсім відповідає місії та цілям організації, хоча зможе забезпечити її ефективну роботу.
Стратегія диверсифікації, враховуючи можливу діяльність товариства у різних галузях, найбільше з усіх можливих стратегій відповідає його місії та цілям; крім того вона враховує вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, забезпечує наявність порівняно стійких конкурентних переваг та ефективну роботу підприємства.
Етап 10. Оцінювання стратегії та предмет відповідності установленим критеріям.
Стратегія, яка була обрана на попередньому етапі – стратегія диверсифікації, найбільше відповідає місії та цілям організації, оскільки вона планує розширити свою діяльність, стратегія також враховує вплив внутрішнього та зовнішнього середовища, забезпечить ефективну роботу і створить стійкі конкурентні переваги.
Логічним продовженням стратегічного планування в ВАТ «Смак». є тактичне планування , тобто планування реалізації стратегії,яке включає поточне та оперативне планування. Схематична модель поточного планування ВАТ «Смак». наведена на рис.2
Рис. 2. Модель поточного планування у ВАТ «Смак».
Розглянемо ретельніше зміст кожного з етапів поточного планування.
Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування.
Для реалізації поточного плану вання виникає необхідність в інформації про диверсифікаційні та ринкові можливості підпри ємства, його конкурентоспроможність, можливе місце розташування , фінансово-господарський стан підприємства, яка отримується з внутрішніх та зовнішніх джерел і обро бляється відповідними підрозділами (бухгалтерією, відді лом постачання та збуту та відділом якості та технічного контролю) та відповідальними особами (юрисконсультом, заступником директора з загальних питань, заступником директора з постачання та збуту, головним бухгалтером).
Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації.
Сильні позиції: Наявність високотехнологічної лінії виробництва, що зменшує собівартість та час виробництва одиниці продукції,
Слабкі позиції: Велика кількість конкурентів.
Етап 3. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін.. показників).
Економічні показники: зменшення собівартості на 37%.
Технологічні показники: зростання витрат на ремонт обладнання на 5%.
Соціальні показники: Збільшення рівня ЗП на 280 грн.
Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходів щодо досягнення планових параметрів. Досягнення визначених показників потенційно можливо досягнути на засадах реалізації цілого переліку альтернативних заходів, оптимальними з яких обрано розширення асортименту продукції.
Етап 5. Бюджетне планування.
Основними бюджетами організації є бюджети доходів та витрат надходжень та видатків, активів і пасивів.
Етап 6. Вибір адміністративних важелів ( політики, процедур, правил тощо)
Політика – Продажу смачних та якісних товарів .
Процедури встановлюють поряд дій під ситуацій на виробництві.
Правила - Правила ТБ, Правила поведінки під час НС та вказівки щодо поведінки з обладнанням.
Етап 7. Формування поточного плану.
Поточний план передбачає узагальнення розробле них на попередніх етапах показників заходів та бюджету, тобто він включає:
- перелік планових ключових показників, яких прагне досягнути організація в межах реалізації обраної стратегії діяльності, які повинні відображати усі сфери діяльності підприєм ства;
- перелік заходів, реалізація яких сприятиме досягненню визначених показників, еко номічні ефект та ефективність від впровадження планових заходів;
- бюджет організації.
Етап 8. Деталізація поточного плану за центрами виконання (відповідальності)
У підприємстві є такі види центрів відповідальності: центри вартості, центри видатків та центри інвестицій.
Таблиця 5
Види та характеристики центрів відповідальності
Види центрів відповідаль-ності
Підрозділи організації, що належать до конкретних центрів відповідальності
Функціональна характеристика центрів відповідальності
Участь у реалізації заходів щодо планових показників на засадах бюджету
Центр вартості
Гуртівні
Виробничі підрозділи, що створюють нову вартість.
- удосконалення технології продажу
Центр видатків
Відділ маркетингу реклами, відділ постачання і збуту, виробничий відділ, бухгалтерія
Результати даних підрозділів важко визначити
- удосконалення виробництва
Центр інвестицій
Директор, заступники директора з виробництва, маркетингу та загальних питань, головний бухгалтер
Керівники, які контролюють вартість
- залучення інвестицій
- інноваційна діяльність
Як вказувалось вище, тактичне планування на підприємстві передбачає, крім поточного ще й оперативне планування, яке спрямоване на формування вузьких, деталізованих, короткотермінових планів, що присвячені конкретним питанням діяльності підприємства та формуються у розвиток поточних планів. На підприємстві використовується широкий перелік оперативних планів у різних сферах. У сфері фінансового планування розробляються платіжний календар, касовий план тощо; у плануванні робочого часу – фонд робочого часу, графік робочого календаря, табель робочого часу тощо.
2.2 Організування
Фактична організаційна структура управління ВАТ «Смак». наведена на рис. 3, а раціональна, яка відображає напрямки реорганізації у зв’язку з розширенням видів діяльності, та яка створює можливості для досягнення установлених цілей, наведена на рис. 4. Характеристику працівників організації відповідно до фактичної та раціональної структур управління розкрито у табл. 6.
Рис.3. Фактична органіграма управління ВАТ «Смак».
Рис.4. Раціональна органіграма управління ВАТ «Смак».
Таблиця 6
Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб в ВАТ «Смак».
Посади працівників
Чисельність,
чол.
Функції (види діяльності працівників)
Відповідальність і повноваження
Факт.
Раціон.
116
135
Директор
1
1
Визначає стратегію, тактику та політику організації, координує та скеровує діяльність працівників, контролює результати діяльності товариства, приймає рішення щодо розширення та реорганізації підприємства, приймає не роботу та звільняє працівників згідно штатного розпису та відповідно із чинним законодавством. Приймає рішення та видає накази щодо діяльності товариства, які є обов’язкові до виконання усіма працівниками тощо.
Несе відповідальність перед акціонерним товариством за результати роботи , використання майна та коштів організації, розвиток та ефективність діяльності, рівень використання наявних ресурсів, співпрацю з органами державної влади тощо.
Головний бухгалтер
1
1
У його підпорядкуванні функції бухгалтерського обліку, економічного аналізу стану підприємства, формування податкової та статистичної звітності. Крім того він керує процесами планування економічної та
фінансово – кредитної діяльності, оплати і матеріального стимулювання праці тощо.
Відповідає перед директором підприємства за фінансове планування діяльності організації, ведення бухгалтерського, статистичного та управлінського обліку, вчасне формування податкової та статистичної звітності контролювання фінансових результатів діяльності організації.
Бухгалтерія
3
5
Їх функціями є нарахування і видача заробітної плати, планування і оформлення бюджету товариства та контроль за його дотриманням, ведення бухгалтерського, статистичного і управлінського обліку, формування податкової та статистичної звітності.
Відповідають перед головним бухгалтерським за правильність та оперативність ведення обліку на підприємстві, формування фінансової та статистичної звітності, її відповідність первинній документації.
Заступник директора з виробничих питань
1
1
Здійснює контроль за процесами виробництва, контролює діяльність гуртівні.
Несе відповідальність безпосередньо перед директором за якісну роботу працівників гуртівні
Керівники гуртівні
6
8
Слідкує за роботою своїх підлеглих
Відповідає перед заступником з виробничих питань за якісну роботу
Групи працівників гуртівні
78
69
Здійснюють продаж продукції, розміщення товарів на полиці та інше.
Відповідають перед керівником гуртівні за якісне виконання поставленої роботи
Керівник відділу кадрів
1
1
Надає накази підлеглим щодо ведення табельного обліку працівників, слідкує за формуванням кадрових резервів, за прийомом на роботу.
Відповідає за виконання функцій покладених на відділ кадрів директором.
Працівники відділу кадрів
3
5
Ведення табельного обліку працівників, оформлення відпустки і листів тимчасової непрацездатності працівників, заповнення, зберігання і видача трудових книжок у відповідності до діючої інструкції, оформлення учбових та аспірантських відпусток працівників.
Відповідають перед керівником за своєчасне оформлення відпусток, складання планів.
Керівник відділів якості та технічного контролю
9
16
Організовує проведення робіт з контролю якості матеріалу, який був закуплений підприємством, а також здійснює контроль за якістю вироблених товарів.
Відповідає за процес перевірки матеріалу, призначеного для виробництва та якість виробленої продукції.
Працівники відділів якості та технічного контролю
3
5
Перевіряють виготовлений товар(виявлення дефектів, браків). Відсортовують товар на той, що придатний для продажу і той, що потрібно повернути на переробку.
Відповідають за якість виробленої продукції.
Заступник директора з реклами і маркетингу
-
1
Розробляти варіанти стратегії маркетингу, подавати їх на затвердження директору Товариства та реалізовувати їх на практиці, організувати та проводити збір, обробку та статистичний аналіз маркетингової інформації, розраховувати річний бюджет маркетингу та реклами та подавати його на узгодження директору Товариства, планування робіт із проведення рекламних кампаній.
Давати роз'яснення і рекомендації з питань, що входять у компетенцію відділу.
Керівник відділу реклами і маркетингу
1
1
Здійснювати контроль за проведенням рекламних заходів (компаній),
Підписує всі документи, пов'язані з діяльністю відділу (плани, угоди, звіти, кошториси, довідки, ін.). Проводити наради з питань реклами на підприємстві і брати участь у конференціях, що стосується реклами.
Працівники відділу реклами і маркетингу
3
5
Організація рекламних кампаній.(просування на ринок, підготовка рекламних та інформаційних матеріалів, встановлення зв'язків з діловими партнерами і розширення зовнішніх зв'язків з метою удосконалення рекламної діяльності), розробка рекламних матеріалів.
Відповідають за витік інформації, що є комерційною таємницею на рахунок рекламних кампаній.
Заступник директора з постачання та збуту
1
1
Прослідковує роботу керівника і працівників відділу постачання і збуту.
Відповідає за свою роботу перед директором підприємства.
Керівник відділу постачання та збуту
1
1
Організовує дослідження споживчих властивостей продукції і чинників, які визначають структуру і динаміку споживчого попиту на продукцію підприємства, ринкової кон'юнктури. Розробляє рекомендації із вдосконалення асортименту продукції.
Відповідає за своєчасне оформлення документації зі збуту, складання передбаченої звітності зі збуту.
Керівник відділу ЗЕД
-
1
Координує та контролює в межах своїх повноважень міжнародні, міжрегіональні зв'язки управлінь, бере участь у підготовці проектів, угод, договорів, протоколів зустрічей з питань зовнішньоекономічної та інвестиційної діяльності.
Відповідає за своєчасну підготовку проектів з питань зовнішньоекономічної діяльності.
Працівники відділу ЗЕД
-
5
Здійснюють підготовку аналітичних матеріалів аналізу ринку продукції та перспективи їх розвитку, надають на відповідні запити в межах своєї компетенції інформацію зацікавленим суб'єктам, незалежно від форм власності, фізичним особам з питань зовнішньоекономічної та інвестиційної діяльності, та ділових пропозицій іноземних фірм по співробітництву.
Відповідають за установлення ділових контактів з іноземними партнерами для співробітництва.
Керівник фінансового відділу
1
1
Контролює роботу фінансистів
Несе відповідальність перед заступником з постачання та збуту
Фінансисти
3
5
Займаються стратегією розвитку підприємства та закріпленням його на ринку
Відповідають перед керівником відділу за якість виконаної роботи
Всього
116
135
*сірим показано комірки, які демонструють зміни, пов’язані з раціоналізацією організаційної структури управління (виникнення посад, нових функцій тощо).
2.3. Мотивування
Коротку характеристику змістових та процесійних теорій мотивування й обґрунтування можливості їх застосування у ВАТ «Смак». наведено у табл. 7.
Таблиця 7
Застосування теорій мотивування у ВАТ «Смак».
Назва теорії мотивування
Короткий зміст та особливості застосування
Обгрунтування можливості застосування в організації
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходять відображення теорія
ЗМІСТОВІ
ЗМІСТОВНІ
Теорія потреб Туган-Бара-нов-ського
Теорія виділяє 5 груп потреб:
Фізіологічні
Статеві
симптоматичні інстинкти та потреби
альтруїстичні
потреби практичного характеру
Можливість застосування даної теорії ґрунтується на тому, що працівники хочуть задовольнити свої потреби, тому за винагороду будуть добре працювати, але задовольнити всі потреби дуже важко.
Система базується на соціально-психологічних економічних факторах. Вона виключає розподіл зарплати через оцінку кількості і якості витраченої праці, здійсненої на основі матеріального заохочення, забезпечення зростання зарплати в міру зростання продуктивності праці.
Ієрархія потреб Маслоу
Теорія базується на вивченні поведінки людей на відміну від вивчення свідомості, мислення. Первинні потреби вимагають першочергового забезпечення. Теорія поділяється на первинні потреби (фізіологічні, безпеки, захищенності) і вторинні (соціальні, поваги, самовираження).
Дана теорія застосовується в організації для задоволення первинних потреб, а потім вторинних. Задоволення первинних потреб буде здійснюватись за рахунок зарплати. Вторинні потреби будуть виражатись у винагородах і рості самоповаги за досягнення успіху.
Система матеріального стимулювання для задоволення первинних потреб включає розподіл зарплати через оцінку кількості та якості праці. Вона базується на винагородах, доплатах.
Теорія потреб Мак-Клел-ланда
Дана теорія говорить про те, що треба враховувати три потреби:
влади
успіху
причетності
Дану теорію можна застосовувати в організаціях для задоволення вторинних потреб і вона може виражатися винагородою як внутрішньої (у формі самоповаги), так і зовнішньою (додаткова відпустка, кабінет). Саме цими винагородами будуть задовольнятись потреби у владі, успіху, причетності.
Система матеріального стимулювання праці виражається у винагородах, які забезпечує організація, і у зарплаті за оцінку кількості та якості праці.
Двофакторна теорія Герцберга
Згідно цієї теорії всі фактори діляться на гігієнічні та мотиваційні. Гігієнічні пов(язані із середовищем яке оточує працівника, а мотиваційні – із змістом самої роботи.
Ця теорія застосовується в організації тому, що праця, яка приносить задоволення, трудові успіхи та інші позитивні результати, є корисною перш за все для самої організації і відповідно до працівника.
Система включає зарплату через оцінку кількості і якості витраченої праці. Саме зарплата залежить від відповідальності, творчого ділового росту, результатів роботи. Від цих показників залежить також премія, що є елементом матеріального стимулювання праці.
Теорія очікувань (Врума)
Базується на очікувані появи якоїсь події. Виділяють такі очікування:
- по відношенню до ”затрат-результатів”
- по відношенню до “результатів-винагород”
-по відношенню до цінності заохочення або винагороди
Дана теорія застосовується в організації і виявляється через очікування працівників на винагороду, заміну, на виконану роботу.
Система матеріального стимулювання праці базується на зовнішніх винагородах, які дає робота. Це зарплата, на яку очікує працівник в обмін за виконану роботу, премія яка може виступати елементом очікування.
Теорія справедливості
Констатує, що люди об(єктивно визначають співвідношення отриманої винагороди до вкладених зусиль і потім співставляють його з винагородою інших людей, які виконують аналогічну роботу. Якщо порівняння виявляє дисбаланс і несправедливість, то у людини виникає психологічна напруга.
Застосовується в організації і виявляється через справедливий розподіл заробітної плати між працівниками в залежності від стажу роботи, кваліфікації працівника і якості його роботи.
Система матеріального стимулювання праці в якій відображена дана теорія полягає в тому, щоб справедливо розподілити заробітну плату між працівниками в залежності від кількості та якості їх праці, кваліфікації та інших критеріїв.
17.09.2016 07:09-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора