Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
взуття
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
МЕХ
Факультет:
ЗІ
Кафедра:
Не вказано
Інформація про роботу
Рік:
2003
Тип роботи:
Курсова робота
Предмет:
Маркетинг банківської діяльності
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство освіти і науки України
Національний університет “Львівська політехніка”
КУРСОВА РОБОТА
з курсу «Маркетинг»
на тему :
“Оптимізація маркетингової діяльності організації”
(Варіант №19)
ЛЬВІВ – 2003
ЗМІСТ :
Вступ ………………………………………………………………………………1
Аналіз ринкових можливостей і вибір цільових сегментів …………………….2
Розроблення товару ……………………………………………………………….9
Ціноутворення …………………………………………………………………….10
Організація збуту ………………………………………………………………….11
Комунікаційна політика …………………………………………………………13
Висновки …………………………………………………………………………16
Список використаної літератури ……………………………………………….17
Вступ.
У даному курсовому проекті розглядається оптимізація діяльності організації на прикладі підприємства “SuperStar”, яке займається виготовленням спортивного взуття . Місія цієї фірми полягає у забезпеченні потреб вітчизняних спортсменів і людей активного способу життя в спортивному взутті з досить пристойною якістю і за доступними цінами. На даний момент фірма активно засвоює досвід передових компаній світу – “Nike”, “Adidas”, “Asicks”, нові технології, займається розробкою та створенням новинок. Перед фірмою поставлено ряд цілей, а саме: завоювання частки вітчизняного ринку , збільшення обсягів збуту продукції.
Нещодавно фірмою було виготовлено декілька новинок. Серед них є нова модель кросівок “SuperStar”. Перевагою даного виробу порівняно із конкурентами є відносно низька ціна , якісний матеріал , зручність користування, висока “тривалість життя” . В концепції товару враховано практично всі бажання споживачів. Відносно даного виробу маркетологи фірми розробили комплекс маркетингу, спрямований на повне задоволення потреб цільових груп споживачів. Даний виріб спочатку виготовляється та реалізується малими партіями з подальшим переходом на масове виробництво після аналізу його продажу та проведення маркетингових досліджень.
маркетингова програма є набором засобів і інструментів маркетингу.
Маркетингові інструменти можна класифікувати після 4-го напрямам: продукт, ціна, місце і просування (по іншому ще називають 4р маркетингу , price, place, product, promotion.)
Ціна - сума грошей, які споживач платить за товар. Наприклад: сумочки повинні продаватися як за роздрібними, так і по оптовими цінами.
Продукт - пропозиція, яку ми пропонуємо ринку. Товар володіє такими властивостями: дизайн, розмір, матеріал і т.д. Наприклад: сумочка із замші, сумочка з шкіри і т.д.
Місце - комплекс заходів, направлені на збільшення доступності товару для споживача. Наприклад: сумочки можна купити через мережу посередників по всій країні, оптом на складі і т.д.
Просування - комплекс заходів на просування товару на певний сегмент ринку. Просування складається з таких 5-ти інструментів комунікаційної політики: реклама, стимулювання збуту, PR, особисті продажі і прямий маркетинг.
Аналіз ринкових можливостей і вибір цільових сегментів .
На українському ринку є досить широкий спектр спортивного взуття найвідоміших фірм світу , таких як “Nike”, “Adidas”, “Asicks”, які просто заполонили наш ринок своїм взуттям , ніби даючи можливість задуматися вітчизняним виробникам над цією проблемою . Так як на даному ринку практично не має українських виробників спортивного взуття , то наша фірма “Старт” намагатиметься достойно конкурувати із найвідомішими фірмами світу . Фірмове ім’я нашої фірми повинно нагадувати про нові зрушення у спортивному житті , або просто у здоровому способі життя , як молодого покоління так і дорослих і навіть людей похилого віку . Легка у вимові та запам’ятовуванні . Тогргове ім’я фірми адекватне її назві .
Наша фірма планує завоювати свою частку ринку, привернути увагу покупців, виготовляючи високоякісну продукцію, використовуючи тільки натуральний матеріал , надаючи високу якість своїй продукції із товарами – конкурентами, а також пропонуючи широкий асортимент товарів, які дають змогу задовільняти потреби споживачів на найвищому рівні. Перелічені властивості продукції нашої фірми будуть привертати увагу великої кількості покупців, які постійно звертатимуться до купівлі продукції нашої фірми. Вибір потреби задоволення спортивних потреб покупців також обумовлений тим, що споживачами спортивного взуття нашої фірми будуть переважно особи молодого віку, діти, і саме вони спонукатимуть своїх батьків постійно купувати нашу продукцію. Це забезпечить нашій фірмі стабільний обсяг збуту, а отже і постійний прибуток.
Місією нашої фірми є задоволення естетичних потреб вітчизняних та іноземних споживачів на ринку спортивного взуття за допомогою впровадження на ринок нових її видів.
Цілі можна поділити на:
Короткострокові цілі:
Закупівля високоякісної сировини — одна з найважливіших умов виготовлення взуття з високою якістю .
Наймання висококваліфікованих працівників на роботу — тільки працівники з високим рівнем кваліфікації і відповідною заробітною платою можуть працювати з високотехнологічним обладнанням і виготовляти якісну продукцію.
Підвищення кваліфікації персоналу для працівників, рівень кваліфікації яких недостатньо високий.
Середньострокові цілі:
Урізноманітнення асортименту продукції — при приблизно рівній якості і вартості продукції з конкурентами на ринку, широкий асортимент продукції — компонент, який дає змогу привабити більшу кількість споживачів.
Вдосконалення технології виробництва — високий рівень технології — високий рівень продукту.
Налагодження торгових зв’язків з гуртовими і роздрібними покупцями.
Довгострокові цілі:
Вихід на міжнародний ринок за рахунок розширення експорту продукції фірми.
Створення філіалів у регіонах, створення широкої сітки збуту продукції фірми у всіх куточках нашої держави.
Продукція нашої фірми буде супроводжуватися значним сервісним обслуговуванням. Наша фірма вибирає потребу задоволення споживачів у спортивному взутті тому, що український народ здавна славився своїми спортсменами і завжди був за здоровий спосіб життя .
Для отримання певної інформації по виробництву спортивного взуття слід провести опитування серед населення , особливо серед молоді , яка потенційно є головним споживачем нашої продукції . Для цього розробляється анкета , яка буде мати наступний вигляд :
На мою думку, сегментацію ринку, на якому працює наша фірма слід провести за такими наступними характеристиками:
за типами взуття з точки зору їх призначення і функції відповідних виробів, фірма буде орієнтуватися на виробництво .
Види взуття
Кросівки
Туфлі
Сандалі
Призначення свята щоквартала щороку
за співвідношенням ціна-якість фірма буде орієнтуватися на виробництво та реалізацію спортивного взуття високої якості
Рівень якості
Висока
Середня
низька
Ціна, грн. До 85 85-100 100 – 140 >141
Дохід, грн.
До 100
100 – 300
300 – 500
більше 500
Вік, роки до 18 19-30 31-45 більше 45
Розроблення товару
Наша фірма планує вийти на ринок спортивного взуття і зайняти місце поруч із конкурентами — потужними виробниками — “Nike” і “Adidas”. Ринок спортивного взутт повністю підходить для цього, оскільки має велику місткість.На даний момент наша фірма пропонує кросівки “SuperStar” .
Особлива увага при позиціонуванні товару приділяється:
високій якості продукції;
ціні, доступнішій ніж у конкурентів;
дизайну оформлення.
Саме два останні чинники повинні вплинути на споживача, і “змусити” його купувати товар нашої фірми.
Крім висвітлених переваг кросівок над продукцією конкурентів, значна увага при позиціонуванні приділяється психології споживача, тобто його потаємним мріям і побажанням, що дасть споживачам додатковий поштовх для купівлі нашої продукції і зробить товарну марку популярнішою.
При описанні характеристик кросівок “SuperStar” будемо використовувати трирівневу модел Ф.Котлера :
рівень : основною вигодою від використання товару буде його ціна , яка буде порівняно меншою ніж ціна наших основних конкурентів . При цьому якість кросівок “SuperStar” буде залишатися високою . Отже ціна це основна відмінність від товарів конкурентів . Навіщо платити більше !!!
рівень : Якість товару є дуже високою , оскільки він вироблений із високоякісного текстилю і шкіри , які виготовляються в нас ( “Шкірзавод Тисмениця”) . Форма кросівок буде більш оптічною , їхня вага дуже малою , що полегшить ходьбу , або навіть біг . Внутрішня форма буде спеціальна , для того щоб не розвивалась плоскостопість у дітей ( ще одна вагома причина майбутнього успіху цього взуття ) . Знаючи велику чуттєвість зору до яскрвих кольорів , упаковка кросівок неодмінно буде яскравою , і зручною у використанні . Перед упакуванням товару в упаковку , кросівки будуть загортатися у спеціальні кульочки . Кожному покупцеві кросівок будуть видаватися кульки з логотипом нашої фірми . Кросівки будуть випускатися під товарною маркою :
рівень : Наша фірма дає гарантію на кросівки 2 роки . Це нововведення значно підсилює наш товар на українському ринку порівняно з товарами конкурентів , на які така гарантія відсутня . Умови гарантії кожному покупця надаються після покупки даного товару . При цьому підписуються певні документи , щодо отримання гарантії .
І. Розділ
Моделювання оптимальної ціни
Визначеня взаємозв’язку між ціною і попитом
Для оцінки взаємозв’язку між іною і попитом на свій товар фірма протягом кількох місяців проводила пробний маркетинг цього товару при різних рівнях ціни.
Таблиця 1
Заміри
Ц і
nі
Ці*nі
Ці^2
nі^2
Nі
Nі-n
(Nі-n)^2
1
121
32
3872
14641
1024
75
300
90000
2
115
51
5865
13225
2601
130
-245
60025
3
109
91
9919
11881
8281
184
-191
36481
4
103
99
10197
10609
9801
239
-136
18496
5
97
150
14550
9409
22500
293
-82
6724
6
91
148
13468
8281
21904
347
-28
784
7
85
209
17765
7225
43681
402
27
729
8
79
196
15484
6241
38416
456
81
6561
9
73
267
19491
5329
71289
511
136
18496
10
67
245
16415
4489
60025
565
190
36100
11
61
326
19886
3721
106276
619
244
59536
12
55
293
16115
3025
85849
674
299
89401
(
1056
2107
163027
98076
471647
6855
---
4597558
(nі = m* b0+ b1(Ці
(nі* Ці = b0*(Ці + b1(Ці2
4496 = 12 b0 + 1560 b1/*130
522296 = 1560 b0 + 211952 b1
584480 = 1560 b0 + 202800b1
522296 = 1560 b0 + 211952b1
-62184 = 9152 b1
b1 = -6,795
584480 = 1560 b0 + 202800*(-6,795)
522296 = 1560 b0 - 1378026
b0 = 1258,0166
N = b0 + b1*Ц
N1 = 1258,0166 - 6,795*174 = 75
N2 = 130 (шт.)
N3 = 184 (шт.)
N4 = 239 (шт.)
N5 = 293 (шт.)
N6 = 347 (шт.)
N7 = 402 (шт.)
N8 = 456 (шт.)
N9 = 511 (шт.)
N10 = 565 (шт.)
N11 = 619 (шт.)
N12 = 674 (шт.)
N(сер) = (nі/m = 4496/12 = 374,67
Залежність попиту від пропозиції
N
700
600
500
400
300
200
100
100 200 300 400 Ц
Визначаємо коефіцієнти детермінації за формулою:
R2 = (N2/ (n2=383129,83/140375,1=2,7293
(N2=4597558/12=383129,83
(n2=2164134/12 – (4496/12) 2=180344,5 – 374,666 = 140375,1
1.2. Визначаємо цінову еластичність попиту за формулою
Епц = ((N1- N m)/( N1 + N m))/ ((Ц1- Ц m)/( Ц1 + Ц m)) = ((55- 674)/(75 + 674))/ ((121- 186)/( 174 + 186))=
= (-599/749)/(88/260) = (-0,7997/0,338) ( -2,366
Цінова еластичність попиту характеризує чутливість споживачів до зміни ціни на товар з точки зору зміни кількості товару, яку вони закупили. У нашому випадку Епц >1. Це означає, що попит на товар є еластичним, тобто невеликі зміни в ціні призводять до суттєвих змін в обсязі збуту.
Витрати на виробництво і збут продукції визначають мінімальний рівень ціни. Постійні витрати (F) не залежать від обсягу випущеної продукції, вони включають в себе орендну плату, плату за кредит, за опалення, зарплату управлінського персоналу. Але на одиницю продукції ці витрати змінюються залежно від виробітку (тобто змінні витрати на одиницю продукції є незмінними, а на весь обсяг продукції змінюються за лежно від виробітку). До змінних витрат (V) відносять витрати на матеріали та сировину, зарплату відрядних працівників, на електроенергію, що витрачається на технологічні цілі.
1.3. Оптимальний рівень ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток визначаємо за формулою :
П = (Ц*N – (F + V*N) ( max
Цопт = (Vb1 – Vb0)/2b1 = (76*(-6,795) – 1258,0166)/(-13,59) = 101 (грн.).
Nопт = (b0 + b1)*Ц = 1258,0166 – 6,795*101=370,79
П = (101*370,79) – (4071+51*370,79)=7400,01( max
Визначимо S одиниці продукції при такому обсязі збуту
S = V + (F/N) = 51 + 4071/370,79 = 90,61 (грн.).
1.4. Визначення теоретичного рівня критичного збуту
Nкр = F/(Ц – V) = 4071/(101 – 51) = 235 (шт.)
Теоретичний рівень критичного збуту Ц*N
48414,05
41014,04 F + V*N
Зона збитків
Зона прибутко-
4071 вої роботи V*N
F
235 370,79 N
1.5.Визначення реального рівня критичного збуту і зони доцільності підприємства
N(крР= (F/Ц)/(1+Кr/100*L)-76= 4071/(101/1+(6*1,515/100*11)-76=239,91.
Nкр = F/(Ц – V) = 12834/(130,57 – 76) = 235 (шт.)
Теоретичний рівень критичного збуту Ц*N
48414,05
41014,04 F + V*N
4071 V*N
F
235 370 N
ІІ. Розділ
Зсув кривої попиту для даного варіанту :
Ц 2
1
130
N
371 435
2.2.1.Рівняння регресії
(N = 55,5(15% від Nопт)
N( = (1258,0166 + 55,5)+(-6,795*Ц) = (1258,0166 + 55,5) – 6,795*101 = 434,9
2.2.2. Цінова еластичність попиту не зміниться.
2.2.3.Максимальний прибуток фірми у новій ситуації (П΄);величину ΔП;як зміняться при цьому Цопт та Попт.?
F( = F+F*0.15=4071 +4071*0,15 = 4059,1
V( = V-V*0.14= 51– 51*0,14 = 49,35
П(= (Ц΄*N΄-(F΄+V΄*N΄))=(102,9*434,9 – (4071 +51*434,9)) = 13047,97 ( maх
(П =Пmax - П(max = 7400,01 – 13047,97 = -5647,96
Отже, при такій ситуації прибуток фірми збільшиться на 5647,96
Цопт = (V(*b1( - b0()/2 b1( = (49,35*(-6,795) – 1306,72)/2*(--6,795) = 102,9
(Цопт = Цопт - Цопт( = 101 – 99,2 = 1,8
Отже,при такій ситуації оптимальна ціна зменшиться на 1,8
2.2.4.Нове значення собівартості продукції.
S( =V'+F'/N'= 49,35 + 4059,1/434,9 = 79,3
(S = S-S' = 90,61-79,3 = 11,31
Отже,собівартість продукції зменшиться на 11,31
2.2.5.Нове значення теоретичного і реального рівня критичного збуту ,їх графічне зображення.
N(кр = F'/Ц'-V'=4059,1/(99,2-49,35) = 231,9
N(крР=F'/(Ц'/(1+kr/100*l)-V')=4059,1/ (99,2/(1+(1,515*6/100*11)-65.36))=235,7
2.3Факторний аналіз зміни прибутку
В результаті проведення інтенсивного маркетингу прибуток фірми через рік збільшиться на 5647,96 в тому числі:
2.3.1.Факторне відхилення прибутку за рахунок зміни обсягу реалізації.
∆П(N)=(N'-N)*(Ц'-Ц)=(434,9-370,79)*(101-99,2)=3529,874
2.3.2.Факторне відхилення прибутку за рахунок зміни ціни.
∆П(Ц)=N'(Ц'-Ц)=434,9*(99,2-101)=-537,2066
2.3.3.Факторне відхилення прибутку за рахунок зниження змінних витрат.
∆П(V)=N′*(V-V′)=434,9*(51-49,35)=4625,038
2.3.4.Факторне відхилення прибутку за рахунок зміни постійних витрат.
∆П(F)=F-F′=4071-4059,1=-1925,1
Перевірка: ∆П=∆П(N)+∆П(Ц)+∆П(V)+∆П(F)
5647,96 = 5647,96
Зведена порівняльна таблиця
№
Показники
Базові значення
Проектні значення
Відхилення
1
Оптимальна ціна, Цопт
101
99,2
1,8
2
Обсяг збуту, Nопт
370,79
434,9065
-64,1165
3
Дохід від реалізації продукції
при оптимальній ціні, Дв(Ц*N)
484414,05
56102,1
-7688,05
4
Постійні витрати за рік, F
4071
4059,1
11,9
5
Змінні витрати за рік, V* Nопт
28180,04
28425,064
-245,024
6
Змінні витрати на одиницю продукції, V
51
49,35
1,65
7
Собівартість одиниці продукції, S
90,61
79,3
11,31
8
Теоретичний критичний обсяг збуту, Nкр
235
231,9
3,1
9
Реальний критичний обсяг збуту, N(крР
239,91
235,7
4,21
10
Максимальний прибуток, П
7400,01
13047,97
-5647,96
11
Факторні відхилення прибутку
за рахунок N
за рахунок Ц
за рахунок V
за рахунок F
3529,874
-537,2066
4625,038
-1925,1
Комунікаційна політика .
Фірма здійснює комунікаційну політику, основними цілями якої є формування попиту та стимулювання збуту продукції. Підпорядкованими цілями є:
інформування споживачів про товар;
формування позитивного іміджу;
мотивація споживачів;
стимулювання купівлі товарів;
Основними адресатами комунікаційної політики є:
споживачі;
посередники;
постачальники;
контактні аудиторії;
Комунікаційна політика спрямовується в основному на споживачів, створюючи прихильність до своєї марки, стимулюючи їх купляти товари саме нашої фірми. Комунікаційні зусилля відносно постачальників та посередників спрямовані на створення взаємовигідних умов співробітництва
Невід’ємним атрибутом вдалого просування товару на вітчизняному ринку являється реклама , яка в даний час займає левову частку на сучасному телебаченні , радіомовленні , на вулицях міст (рекламні щити , тощо) . Отже вона має великий вплив на свідомість людей , на їхню психіку , що в майбутньому може відобразитися на їхніх потребах і смаках .
Основним джерелом розповсюдження реклами буде телебачення і радіомовлення , так як більшість людей , а особливо молоді не обминають ці засоби масової інформації . Звичайно будемо використовувати вуличну реклама , але все ж таки сконцентруємо свою увагу на вище сказаному .
Реклама на телебаченні буде виглядати наступним чином :
Показується картина осіннього ранку ; увага сконцентровується на дорозі , яка вкрита росою . По ній біжить молода дівчина в спортивному костюмі ; на ногах в неї кросівки “SuperStar” . Грає музика Ennio Morricone “Le Vent , Le Cri”. Біг повільний , в ритм музики . Увага на кросівки .Її кроки ритмічно вписуються в музику . Це тривае близько 25 секунд(час від часу увага на кросівки) . В кінці камера зупиняється , а дівчина віддаляється все по тій же осінній дорозі , вкритій росою(камера на її ногах) . Показується логотип назви кросівок і промовляється наступна фраза : “Ніяких думок , ніяких відчуттів , лише спорт . Поєднанні з тобою . “SuperStar” “.
Вуличні плакати будуть мати такий вигляд :
Висновки :
Подана інформація у даному звіті говорить про успішне майбутнє нашої фірми на ринку спортивного взуття, оскільки основна складова частина нашої продукції має ряд переваг, порівняно із товарами – конкурентами, особливо у ціні. Проведене опитування у формі анкетування відобразило ряд цільових сегментів даного ринку, на які слід орієнтуватися нашій фірмі. При використанні наявної інформації наша фірма неодмінно здобуде успіх на внутрішньому ринк країни .
Отже, діяльність на ринку спортивного взуття фірми “Старт” в цілому повинна бути вдалою й успішною, прибутковою та окупною. Таке твердження буде справджуватися для обраної вибірки споживачів. Можливим навіть є і такий варіант, що на продукцію фірми розпочнеться споживча лихоманка, оскільки за рівнем ціни вона дешевше , ніж продукція відомих світових фірм , а якістю наша продукція не поступається їхній продукції.
Список використаної літератури :
Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика . – Київ,1997. –160с.
Гейк П. Вчись аналізувати ринок . – Львів. ,1995 . – 270с.
Гаркавенко С.С. Маркетинг . – Київ , 1998 . – 384с.
Герасимчук В.Г. Маркетинг : теорія і практика . Київ ,1994 .- 237с.
Ромат Е. Реклама . – Київ , 1996 . – 1996, - 224с.
Чухрай Н.І. Маркетинг .- Київ , 1994. – 256с.
02.12.2016 20:12-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора