Міністерство освіти та науки України
Національний університет «Львівська політехніка»
Кафедра маркетингу і логістики
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
З дисципліни «Маркетинг»
Зміст
Вступ.
Розділ 1. Моделювання оптимальної ціни.
Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом.
Визначення цінової еластичності попиту.
Визначення оптимальної ціни, при якій фірма отримує максимальний прибуток.
Визначення теоретичного рівня критичного збуту.
Визначення реального рівня критичного збуту і зони доцільності підприємства.
Розділ 2. Аналіз впливу нецінових методів конкуренції на обсяг збуту і прибуток фірми.
2.1. Обгрунтування маркетингових заходів, спрямованих на підвищення ефективності функціонування фірми.
2.2. Визначення основних показників маркетингової діяльності фірми через 1-2 роки.
2.3. Факторний аналіз прибутку.
Висновки.
Вступ
Зошит – перший крок дитини до дорослого життя, життя писемності та цифр. Зошит – папір мудрості, знання і досягнень, який використовується ще з давніх давен від малої дитини, яка хоче там щось намалювати до дорослої людини, яка записує там свої нотатки, обліки тощо. Лише з останнім часом люди почали надавати зошитам все більше та більше своєї уваги, вимоги до зошитів постійно змінюються, покращуються як у плані якості паперу так і зручності у використанні, відповідно постійно зростає пропозиція зошитів на їхньому ринку. Доволі недавно на наш внутрішній ринок вийшли пропозиції з зовнішніх ринків, які демонструють новинки у виготовлення цього доволі постійного і стабільного елементу переведення усних знань у письмові. Нажаль, український ринок зошитів не витримує західної конкуренції, тому вітчизняним виробникам постійно важко перебувати у стані конкурентних перегонів, використовуючи доволі не новітні технології свого виробництва. Основною проблемою, яка постає на даний момент – невпевненість у майбутньому ринку з виробництва такого виду продукції, адже західні новітні технології розпочинають виводити на ринок різноманітні новинки-замінники усім виробам з паперу, тому якісне і зацікавлене у використанні виробництво зошитів повинно бути спрямованим на поточне захоплення частки ринку і орієнтуватись на чим більшу категорію споживача. Для прикладу споживчу групу зошитів можна розділити на 3 категорії:
Діти, які віддають перевагу зошитам з більшою кількістю кольорів та мультиплікаційних героїв на обкладинці
Зошити для дітей, які навчаються у школі – зошити з популярними для такої категорії людей елементами на обкладинках
Спеціалізовані зошити для використання у вищих навчальних закладах – зошити з різноманітними формулами, теоріями та теоремами, які повинні допомогти тим, хто їх використовує краще запам.ятати пройдений матеріал
Інші види зошитів – зошити призначені для нецільового використання категорією людей, яким не має значення їх дизайн чи розміри.
Дочірне підприємство «Нарцис» займається виробництвом зошитів. Слоган підприємства – «Відкрий та замалюйся» є зареєстрованою торговою маркою цього підприємства і користується деякою опізнаністю на ринку споживачів. Підприємство було створене на основі паперово-целюлозного заводу виробництва паперу у 2005 році і на даний момент займає провідне місце на ринку виробництва зошитів у Західному регіоні України та планує вийти на загальноукраїнський ринок, що дозволяється прибутками підприємства. Своєю конкурентною перевагою підприємство вважає доволі зважено продуманою ціновою політикою, якістю та логістикою доставок партій готової продукції.
Важливу роль у діяльності підприємства відіграють проблеми формування асортименту товарів. Товарний асортимент характеризується шириною, яку визначає кількість запропонованих асортиментних груп, глибиною, яка відображає кількість позицій у кожній асортиментній групі, насиченістю, яка визначається загальною кількістю запропонованих товарів, зіставлюваністю, яка відображає, наскільки тісно пов’язані між собою окремі асортиментні групи з огляду на кінцеве споживання, канали розподілу, діапазон цін тощо.
Маркетингова цінова політика
Основними своїми конкурентами на ринку збуту готової продукції підприємство «Нарцис» вважає наступних виробників: ТзОВ «Школярик» засноване у 2004 році, ТОВ «Полісвіт», 2006 року заснування проте новітньою технологією виробництва, ВАТ «Бібльос», яке займає доволі велику частку на ринку вже більше 15 років.
При формуванні ціни використовуємо стратегію єдиних цін. Вибираючи метод ціноутворення зупинимося на методі максимізації поточного прибутку, встановимо залежність між ціною і попитом на товар за допомогою ринкового тестування товару, в ході якого ціну декілька разів знижують і фіксують кількість товару, реалізованого при кожному значенні ціни.
Стимулювання збуту може бути спрямоване на споживачів, торговельних посередників і власний збутовий персонал підприємства. Вибір адресата залежить від обраної стратегії. В нашому випадку використаємо стратегію “притягування“, що стимулює споживача.
Отож, виберемо із найпоширеніших заходів стимулювання збуту, які спрямовані на споживачів, ті, що найбільш підходять для дочірного підприємства «Нарцис»:
Різні знижки цін (використовувати сезонні знижки та знижки з нагод різних свят)
Підтримка постійних покупців (знижки постійних клієнтів)
Ярмарки, виставки
Лотереї, конкурси, вікторини тощо
Можна виділити основні заходи СЗ, спрямовані на торгівельних посередників:
Премії за прискорений збут
Допомога в оформленні торгових площ
Збільшення комісійних виплат при довготривалих ефективних контрактах
Заходи стимулювання власного торгівельного персоналу:
Преміювання кращих збутових працівників
Використання моральних стимулів
Нагородження цінними подарунками, тощо.
Розділ 1. Моделювання оптимальної ціни
Цінова стратегія фірми може базуватись на трьох методичних підходах: на витратах, попиті чи конкуренції. Для розрахунків використано методику ціноутворення, що орієнтується на попит, з врахуванням впливу інших методичних підходів, оскільки вони взаємопов’язані. Обраний метод базується на класичній економічній моделі, яка розглядає ціноутворення як механізм, що відповідає за ефективне розміщення і використання ресурсів. Центральним в економічній моделі є закон попиту, який стверджує, що ціна товару обернено пропорційно впливає на величину попиту. Використання обраної методики передбачає, що попит може бути визначений із значною точністю.
1.1.Визначення взаємозв’язку між ціною та попитом
Для оцінки взаємозв’язку між ціною і попитом на свій новий товар (рівнем його збуту) дочірне підприємство «Нарцис» протягом декількох місяців проводило пробний маркетинг цього товару (зошитів) при різних значеннях ціни.
Проводиться подальше дослідження ринку на основі статистичного аналізу. Завданням цього аналізу є складання рівняння регресії, що встановлює взаємозв’язок між досліджуваними параметрами: ціною (Ц) та обсягом попиту, що у даному випадку дорівнює рівню фактичного збуту (n). оскільки зв’язок між ними близький до лінійного, рівняння регресії буде мати вигляд:
N=b0+b1*Ц, де N- теоретичне значення обсягу збуту при відповідній ціні.
Для обчислення b0 та b1 слід розв’язати систему нормальних рівнянь:
де m-кількість замірів у проведеному дослідженні (12).
Щоб розв’язати дану систему треба помножити перше рівняння на:
та відняти друге рівняння від першого.
2697=12*b0+b1*450
90471= b0*450+ b1*18162
1213650*450=12*450* b0+450*450* b1
90471*12=12*450* b0+18162*12* b1
1213650=5400* b0+202500* b1
-
1085652=5400* b0+217944* b1
127998=-15444* b1
b1= – 8,29
b0=535,63
Проміжні дані для розрахунку подано у таблиці 1
Таблиця 1
Проміжні дані для розрахунку
Заміри
Ці
ni
Ці*ni
Ці2
ni2
Ni
1
54
88
4752
2916
7744
87,97
- 136,78
18708,77
2
51
104
5304
2601
10816
112,84
- 111,91
12523,85
3
48
146
7008
2304
21316
137,71
- 87,04
7575,96
4
45
149
6705
2025
22201
162,58
- 62,17
3865,11
5
42
204
8568
1764
41616
187,45
- 37,3
1391,29
6
39
194
7566
1521
37636
212,32
- 12,43
154,50
7
36
262
9432
1296
68644
237,19
12,44
154,75
8
33
239
7887
1089
57121
262,06
37,31
1392,04
9
30
320
9600
900
102400
286,93
65,18
4248,43
10
27
284
7668
729
80656
311,8
87,05
7577,70
11
24
378
9072
576
142884
336,67
111,92
12526,09
12
21
329
6909
441
108241
361,54
136,79
18711,50
сума
450
2697
90471
18162
701275
2697,06
_____
88829,99
N1=535,63+(-8,29 *54)= 87,97
N2=535,63+(-8,29 *51)= 112,84
N3=535,63+(-8,29 *48)= 137,71
N4=535,63+(-8,29 *45)= 162,58
N5=535,63+(-8,29 *42)= 187,45
N6=535,63+(-8,29 *39)= 212,32
N7=535,63+(-8,29 *36)= 237,19
N8=535,63+(-8,29 *33)= 262,06
N9=535,63+(-8,29 *30)= 286,93
N10=535,63+(-8,29 *27)= 311,8
N11=535,63+(-8,29 *24)= 336,67
N12=535,63+(-8,29 *21)= 361,54
Після розв’язання системи рівнянь, визначення коефіцієнтів b0 та b1 і складання рівняння регресії будують графік залежності попиту від ціни (наведено на рис.1).
Визначаємо щільність зв’язку між цими величинами, для чого обчислюють коефіцієнт детермінації.
R2=σN2/ σn2,
де σN2 – факторна дисперсія,
σN2=;
σn2 – загальна дисперсія,
σn2=
σN2=
σn2=
R2=
Коефіцієнт детермінації характеризує ту частину варіації результативної ознаки “n”, яка відповідає лінійному рівнянню регресії.
1.2.Визначення цінової еластичності попиту
Цінова еластичність попиту визначає чутливість споживачів до змін у цінах з точки обсягу товарів, що вони придбають.
Епц =
Епц =
<1; (-1,38<1)
Цінова еластичність попиту характеризує чутливість споживачів до зміни цін з огляду на кількість товарів, які вони купують. Її визначають відношенням зміни величини попиту (обсягу збуту) до зміни цін (у відсотках). Цінова еластичність показує відсоткову зміну у величині попиту на кожен відсоток зміни в ціні. Оскільки попит, як звичайно, зменшується при зростанні ціни, еластичність вимірюється від’ємними величинами. Дану величину беруть за модулем і виражають додатнім числом.
Попит вважається еластичним, якщо >1, тобто коли незначні зміни ціни товару приводять до суттєвіших змін обсягів його збуту.
Нееластичний попит маємо при <1, тобто коли зміни ціни не викликають значних коливань обсягів збуту товару.
Попит стає нееластичним за таких умов:
товар не має або майже на має замінників;
сформувалася стійка прихильність значної частини ринку до даної товарної марки;
споживачі вважають, що підвищення ціни пов’язане з поліпшенням якості товару або з інфляційними процесами в економіці;
при купівлі престижних товарів, предметів розкоші.
Результати аналізу еластичності попиту дуже важливі для формування цінової політики підприємства, визначення стратегії маркетингу. При нееластичному попиті ефективними виявляються методи нецінової конкуренції, до яких належать поліпшення якості товару, рівня сервісу, інтенсифікація рекламної діяльності тощо. При формуванні вихідної ціни слід пам’ятати, що попит визначає верхню межу ціни товару.
1.3.Визначення оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток
V=21
F=2292
При певній ціні на наші зошити, обсяг їх збуту буде максимальним. Відповідно, саме за цього рівня фірма отримає максимальний прибуток.
Цопт =
Цопт ==грн.
Математична модель визначення оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток має вигляд:
П=
Взаємозв’язок між Ц та N встановлено у вигляді рівняння регресії.
N=b0+b1*Ц
Nопт = 535,63+(-8,29)*42,81=181 шт.
П=42,81*181-(2292+21*181)=1655,61 грн.
Знаходимо собівартість одиниці продукції при даному обсязі збуту:
S=
S=21+2292/181=33,66 грн.
1.4. Визначення теоретичного рівня критичного збуту
Обсяг збуту продукції фірми є динамічним показником і внаслідок впливу різних факторів (зміна економічної ситуації, дії конкурентів тощо) може падати. Тому слід провести аналіз беззбитковості і знайти точку критичного збуту, при якому ціна і фірма за рахунок доходів від реалізації може покрити лише свої витрати. Точка критичного збуту ділить обсяг реалізації на два інтервали:
інтервал ONкр, в якому фірма зазнає збитків, оскільки Ц<S;
інтервал Nкр Nі (Nкр> Nі),в якому фірма отримує прибутки, оскільки Ц>S.
Значення критичного збуту визначається із рівняння:
Ц*Nкр= Nкр*V+F
Nкр=
Nкр=2292/(42,81-21)=105,09=105 шт.
Сумарні витрати для виробництва 946 штук зошитів становитимуть:
F+V* Nкр=2292+21*105=4497 грн.
Згідно із отриманими розрахунками на рис.2 наведено графічну інтерпретацію точки критичного збуту та вищезгаданих інтервалів.
1.5. Визначення реального рівня критичного збуту і зони доцільності підприємництва
Критичний обсяг реалізації в реальних умовах на відміну від теоретичного Nкр визначається, враховуючи норму чистого прибутку. Норма чистого прибутку може бути отримана на основі річної ставки процента з врахуванням підприємницького ризику.
Математично:
N>Nкр, при ,
де - норма чистого прибутку,
= r+d,
r – ставка процента; d – поправка на ризик.
Для спрощення розрахунків можна прийняти залежність = k+r, k – коефіцієнт, що враховує ризик.
За умови, коли річні витрати можна представити: В=І*Воб. (І – кількість оборотів авансованого на виробництво та реалізацію капіталу. Воб. – витрати власного обороту), граничну норму чистого прибутку можна нарахувати за формулою:
Для розрахунку реального критичного обсягу реалізації продукції використовується залежність:
,
де - мінімальний прибуток, враховуючи ставку процента з врахуванням ризику. Тоді:
Звідки:
Проводимо розрахунки для наступних даних:
Річна ставка процента r=7,5;
Коефіцієнт, що враховує підприємницький ризик k = 1,875;
Кількість оборотів авансованого на виробництво та реалізацію капіталу L=10.
Норма чистого прибутку становитиме:
= k+ r =1,875+7,5=9,375
Гранична норма чистого прибутку нараховується таким чином:
k* r/100* L
Розрахуємо реальний критичний обсяг реалізації продукції, використовуючи наступні формули:
Отже, реальний рівень критичного збуту становить 108 штук, і він є більшим від теоретичного рівня критичного збуту на (108-105) = 3 одиниці продукції.
Графічно зобразиться правіше точки Nкр, поділивши графік на зони доцільності і недоцільності підприємництва (рис.3):
Розділ 2. Аналіз впливу нецінових методів конкуренції на обсяг збуту і прибуток фірми
У цьому розділі аналізується ситуація, що склалася через 1-2,5 роки після випуску товару на ринок. За цей період маркетологи дочірного підприємства «Нарцис» доклали багато зусиль для вдосконалення основних елементів комплексу маркетингу.
2.1. Аналіз впливу нецінових методів конкуренції на обсяг збуту і прибуток фірми
Маркетингова товарна політика
Розглянемо детальніше всі заходи, що стосуються складової комплексу маркетингу: товарної політики, цінової політики, збутової політики та комунікаційної політики.
Пропозиція нашого підприємства зорієнтована на споживачів різного віку. Зрозуміло, що нашими потенційними клієнтами є люди теоретично будь-якого рівня достатку, які, власне, купують наш товар. Проте підштовхнути їх на здійснення покупки наших зошитів можуть їхні діти, батьки, друзі тощо.
Для прикладу споживчу групу зошитів можна розділити на 3 категорії:
Діти, які віддають перевагу зошитам з більшою кількістю кольорів та мультиплікаційних героїв на обкладинці
Зошити для дітей, які навчаються у школі – зошити з популярними для такої категорії людей елементами на обкладинках
Спеціалізовані зошити для використання у вищих навчальних закладах – зошити з різноманітними формулами, теоріями та теоремами, які повинні допомогти тим, хто їх використовує краще запам.ятати пройдений матеріал
Інші види зошитів – зошити призначені для нецільового використання категорією людей, яким не має значення їх дизайн чи розміри.
Наше підприємство планує розширити своє підприємство шляхом створення вакантних посад , які будуть обслуговувати наших клієнтів, надавати допомогу при оформленні кредитів, надання знижок тощо.
Розробка товару за трьома рівнями
І рівень – товар за задумом: зошити з різними формулами, вони призначені для допомоги в навчанні.
Перший рівень відображає ту потребу, яку товар задовольняє, ту вигоду, що її отримує споживач при його використанні.
ІІ рівень – товар в реальному виконанні: якість, дизайн, властивості, упаковка.
На ІІ рівні товар сприймається як реально створений виріб, із конкретними властивостями і характеристиками. Товаром фірми є зошити. Якість передбачає якісний папір і обкладинку, які повністю задовольняють потреби споживачів. Зовнішнє оформлення передбачає цікаву і оригінальну обкладинку. Під властивостями можна зрозуміти підказки чи формули, які друкуються всередині або на обкладинці зошита. Упаковка являє собою прозору поліетиленову обгортку, яка вміщує десять зошитів.
ІІІ рівень – товар в реальному виконанні: доставка, надання кредиту магазинам, які закуповують зошити.
Збутова політика
Метод розповсюдження збуту товару є третім елементом комплексу маркетингу. Розробляючи комплекс маркетингу для фірми слід якнайбільше уваги приділити збутовій політиці, адже саме ефективна збутова система забезпечує будь якій фірмі можливість виживання і вдосконалення.Збутова політика фірми має органічно поєднуватись з іншими елементами комплексу маркетингу: характеристиками товару, його позиціонуванням на ринку, ціновими стратегіями, методами просування товару. Збутову діяльність розрізняють в розрізі двох проблем:
Створення ефективної системи розподілу, формування каналів збуту;
Опталізація фізичного приміщення товарів, їх транспортування і складування.
В сучасних умовах дуже рідко трапляється ситуація, коли виробник повністю приймає на себе функцію продажу свого товару.
Фірма “Нарцис” у збутовій політиці використовує непрямі канали розподілу, оскільки матеріальна база підприємства не є достатньо великою для проведення збутової політики самостійно. У своїй діяльності дане видавництво в ролі посередника використовує магазин “Школяр”, який бере на себе всі витрати пов’язані із зберіганням та реалізацією продукції. Магазин відкрито у м. Львові, вул.Є.Ярошинської, 2; працює без вихідних з 9 до 18 години. Планується відкрити мережу фірмових магазинів в регіоні. Крім того, використовуються послуги кількох дрібно-гуртових посередників.
Отже, використовується канал розподілу другого рівня, що дає змогу швидше доставити нашу продукцію до споживачів і успішно задовольняти їх потреби.
Комунікаційна політика
В умовах насиченості ринку недостатньо розробити новий товар, встановити на нього оптимальну ціну і вибрати ефективні канали розподілу. Все більшої ваги набуває складова комплексу маркетингу – метод просування товару, під яким розуміють сутність маркетингових рішень, пов’язаних із комунікативністю. Система маркетингових комунікацій фірми спрямована на інформування, переконання, нагадування споживачам про її товар, підтримка його збуту, а також створення позитивного іміджу фірми.
До системи маркетингових комунікацій належать:
реклама;
-“паблік-рілейшен”;
персональний продаж;
- стимулювання збуту.
Комунікаційна політика спрямовується в основному на споживачів, створюючи прихильність до своєї марки, стимулюючи їх купляти товари саме нашої фірми. Комунікаційні зусилля відносно постачальників та посередників спрямовані на створення взаємовигідних умов співробітництва.
Маркетингове середовище: макро і мікросередовище, вплив їх фаторів
Будь-яке підприємство здійснює свою діяльність не ізольовано від інших об’єктів чи сил, а під впливом найрізноманітніших чинників, які утворюють маркетингове середовище. Маркетингове середовище формується на базі мікро-та макросередовища
Макросередовище становлять певні чинники або ті сили, які не піддаються прямому контролю підприємства. Можна вирізнити принаймні 5 основних чинників, які в певний спосіб позитивно або негативно впливають на маркетингову діяльність. Підприємство ретельно відстежує всі зміни, які відбуваються в зовнішньому середовищі, та пристосовує свою діяльність до цих змін.
У демографічному аспекті важливими чинниками є зміна чисельності населення, рівень народжуваності, розподіл населення за віком і статтю, міграція населення, його національна культура та інше. Саме тут підприємство звертає увагу на різновид товару, який виробляється, наприклад скільки виготовляти (зошитів).
В економічному аспекті на прийняття маркетингових рішень впливає не лише кількісний та якісний склад споживачів, а і їхня купівельна спроможність. Цю спроможність, своєю чергою,зумовлюють економічні спади, рівень безробіття, цінова політика, заощадження населення, умови одержання кредитів.
Чинники науково-технічного середовища зумовлюють якісні зміни технології виробництва товарів і послуг. «Змушують» підприємство щоразу вдосконалювати технологію та техніку виробництва, роблячи товари кращими та надійнішими
На маркетингові рішення великою мірою впливають події, що відбуваються у політичному середовищі. Маркетологи повинні добре знати і вміло застосовувати положення основних законів і законодавчих актів стандартизації якості зошитів, що стосуються інтересів підприємства, споживачів і суспільства загалом.
Чинники культурного оточення враховують духовний розвиток спожичів і суспільства – це традиції, звички, спосіб життя, релігія, національні особливості, суспільні норми та багато інших чинників.
На підприємстві є налагоджена система збирання інформації щодо змін, які відбуваються в маркетинговому сердовищі. Зміни в макрооточенні видавництво «Нарцис» повністю контролювати не може, тому воно змушене адаптуватися у своїй діяльності до цих змін. На взаємовідносини з мікросередовищем підприємство може впливати і тому повинно налагоджувати конструктивну співпрацю з ними.
Мікросередовище утворюють сили, які беспосередньо стосуються самого підприємства та його можливостей взаємодії зі споживачами, постачальниками, конкурентами, посередниками.
Вплив цих сил, які становлять беспосереднє оточення підприємства, необхідно постійно прогнозувати та враховувати. Проте важливо також і в певний спосіб впливати на суб’єкти мікросередовища, регулюючи свої стосунки з партнерами на ринку. Тому чинники мікросередовища потрібно вважати порівняно контрольованими.
Під повним контролем перебуває середовище всередині самого підприємства. Такими елементами мікросередовища видавництва «Нарцис» виступають: перш за все постачальники головного матеріалу – целюлози, яку завозять з деревообробних комбінатів Західної України. Тобто постачальники забезпечують підприємство матеріалами, необхідними для повного виготовлення продукції.
Споживачі – основна аудиторія, на яку підприємство витрачає максимальні зусилля, щоб здобути попит для своїх товарів на ринку, та завоювати довіру. Як відомо, без підтримки споживачів підприємство існувати не може, тому робиться великий акцент на маркетингових заходах, а саме – створення реклами (вивіски, бігборди, радіо), проведення акцій на свої товари, анкетування споживачів даного виду продукту.
Внутрішнє середовище: приміщення на вул. Ярошинській 2; кадри: директор, менеджер зі збуту, фінансовий, маркетинговий відділ, робітники видавництва.
Дослідження ринку: сегментування, вибір цільового сегменту та позиціщнування товару
Принципи сегментування:
Для визначення свого місця на будь-якому ринку виробник повинен його ретельно проаналізувати . Теперішні ринки є досить насиченими пропозицією різних товарів та послуг. Тому дуже складно виявити незадоволену споживчу потребу, тобто вільну «нішу» на ринку. Кожна людина – це певний індивід, який має свої смаки, уподобання, а отже: свої індивідуальні потреби. Відповідно не всі потреби є задоволеними, тому потрібно виявляти ці потреби і ефективно їх задовольняти.
Виробляючи продукцію у даному регіоні, потрібно врахувати кількість населення молоді, як ми знаємо більшість клієнтів продукції підприємства «Нарцис» є молодь, врахувати кількість дітей шкільного віку, студентів, тому що для кожної із цих категорій потрібний інший вид товару. По-друге врахувати період найбільшого попиту на продукцію. Підприємство у великих містах розташовує від 2-3 фірмових магазинів, таким чином забеспечує собі високий прибуток.
Демографічні: підприємство виготовляє свою продукцію, звичайно ж орієнтуючись на: вік – виготовляються зошити з різноманітними обкладинками для задоволення потреб споживачів всіх вікових категорій: від дошкільного і молодшого шкільного до старшокласників і студентів.
Сегментування ринку
Через політику сегментації ринку втілюється в життя найважливіший принцип маркетингу – орієнтація на споживача. Сегментація ринку передбачає розподіл споживачів на групи на основні різниці в потребах, характеристиках чи поведінці і розроблення для кожної з груп окремого комплексу маркетингу. Маркетологи стверджують, що правильне виділення ринкового сигмента – це половина комерційного успіху, і зсилаються на принцип Парето: 20% - сегмент певного ринку забеспечує, як звичайно, 80% прибутку фірми. Сегментування можна здійснити за різними параметрами:
за географічним принципом;
за демографічним принципом;
за соціально-економічними характеристиками споживачів;
за психологічним принципом;
за споживчими мотивами.
В нашому випадку в основному сегментування покладено дві характеристики:
- демографічна (вікові категорії);
- соціально-економічна (рівень доходів)
Низька
середня
висока
до 6 років
7-18 років
19-27 років
28 і старші
На основі проведеної сегментації ринку обрано цільові сегменти ринку: ринковий сегмент розрахований на осіб всіх вікових категорій: до 27 років з середньою вартістю зошитів, а від 28 уже з високою вартістю. Слід зазначити, що ринковий аналіз можливостей на цьому не припиняється, він здійснюється неперервно, що дає можливість швидко і зручно реагувати на зміни зовнішньо-ринковому середовищі.
Позиціонування товару
Цей критерій характеризує для товару видавництва «Нарцис» чітко відокремленого місця від позицій товарів конкурентів на ринку у свідомості покупця. Досить потужними конкурентами видавництва «Нарцис» є такі підприємства, як: «Школярик», «Полісвіт», «Бібльос». Ці фірми також виготовляють різноманітні зошити, але відрізняються перш за все якістю продукції, а також середньою ціною продукції.
Якість паперу
Ціна товарів
Зошити видавництва «Нарцис»
Зошити видавництва «Школярик»
Зошити видавництва «Полісвіт»
Зошити видавництва «Бібльос»
2.2. Визначення окремих показників маркетингової діяльності фірми через 1-2 роки
Внаслідок проведеної роботи зменшуються змінні витрати на виробництво та реалізацію одиниці продукції і зростає обсяг збуту при такому рівні ціни. Постійні витрати за рахунок деяких заходів можуть знижуватись, але в цілому активізація маркетингової діяльності ( інтенсивна реклама, створення « пабліситі ») потребує додаткових постійних витрат.
2.2.1. Нове рівняння регресії буде мати вигляд:
=(b0+)+b1* Ц
=0,15*181=27,15
’=(535,63+27,15)+(-8,29)* Ц =562,78 -8,29* Ц
Ці
N´
54
115,12
51
139,99
48
164,86
45
189,73
42
214,6
39
239,47
36
264,34
33
289,21
30
811,48
27
338,95
24
363,82
21
388,69
450
3520,26
2.2.2. Чи зміниться цінова еластичність попиту?
За аналогічною формулою з 1-го розділу, ми визначаємо точки еластичності за допомогою нових значень N.
Епц =
2.2.3. Максимальний прибуток фірми у новій ситуації : величину ; як зміняться при цьому та ?
= (b1*V- b0 )/2* b1 =(-8,29*21-562,78)/2*(-8,29)=
=-736,87/-16,58=44,44грн/од
N’=562,78+(-8,29)*44,44=194,37=194одиниць
Попт=44,44*194-(2292*1,15+21*0,89*194)=8621,36-(2635,8+3625,86)=7748,61-6261,66=2359,7 грн.
П=2359,7-1655,61=704,09 грн.
2.2.4. Нове значення собівартості продукції
=V+/=21*0,89+2292*1,15/194=18,69+13,59=32,28 грн/од.
2.2.5. Нове значення теоретичного і реального рівня критичного збуту.
од.
=2635,8/(44,44/(1+1,575*11/100*15))-18,69=2635,8/25,24=104,43=104 од.
2.3. Факторний аналіз прибутку
2.3.1. Факторне відхилення прибутку за рахунок зміни обсягу реалізації
=(194-181)*(42,81-21)=13*21,81=283,53
2.3.2. Факторне відхилення прибутку за рахунок зміни ціни
2.3.3. Факторне відхилення прибутку за рахунок зниження змінних витрат
2.3.4. Факторне відхилення прибутку за рахунок зміни постійних витрат
Перевірка:
Зведена порівняльна таблиця
№ з/п
Показники
Базові значення
Проектні значення
Відхилення
1
Оптимальна ціна, Цопт
42,81
44,44
-1,63
2
Обсяг збуту, Nопт
181
194
-13
3
Дохід від реалізації продукції по оптимальній ціні, Др
7748,61
8621,36
-872,75
4
Постійні витрати за рік, F
2292
2635,8
-343,8
5
Змінні витрати за рік, VNопт
3801
3625,86
175,14
6
Змінні витрати на одиницю продукції, V
21
18,69
2,31
7
Собівартість одиниці продукції, S
33,66
32,28
1,38
8
Теоретичний критичний обсяг збуту, Nкр
105
112
-7
9
Реальний критичний обсяг збуту,
108
104
4
10
Максимальний прибуток, П
1655,61
2359,7
704,09
11
Факторні відхилення прибутку:
- за рахунок N
- за рахунок Ц
- за рахунок V
- за рахунок F
283,53
316,22
448,14
-343,8
Висновки:
Таким чином, в даній курсовій роботі проведено ґрунтовне дослідження в розрізі комплексу маркетингу для фірми “Нарцис”. Прийнято ряд управлінських рішень в сфері основних маркетингових політик: товарної, цінової, розповсюдження та стимулювання. Відповідно до поставленої мети було проаналізовано вплив ринкових факторів на рівень ціни, обсяг збуту та прибуток фірми. Спочатку ми визначали взаємозв’язок між ціною і попитом. Наступним етапом стало визначення цінової еластичності попиту, причому, попит на наш товар виявився нееластичним. Після визначення еластичності попиту було визначено оптимальну ціну при якій наше підприємство отримало б найбільший прибуток. Наступним етапом стало визначення теоретичного рівня критичного збуту, і закінчився перший розділ визначенням реального рівня критичного збуту і зони доцільності підприємництва.
Потім було проаналізовано ситуацію, яка склалась через кілька років після впровадження товару на ринок. Було обґрунтовано маркетингові заходи, спрямовані на підвищення ефективності функціонування фірми. Після цього ми визначали основні показники маркетингової діяльності фірми через певний проміжок часу і наприкінці зробили факторний аналіз прибутку.
Список використаної літератури:
1. Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг: Підручник/За редакцією Л.А. Мороз. – 2-е вид. – Львів: Національний університет “Львівська політехніка”(Інформаційно-видавничий центр “ІНТЕЛЕКТ+”Інституту після дипломної освіти), “Інтелект-Захід”2002. – 244 с.
2. Методичні вказівки до виконання курсового проекту з курсу “Маркетинг” для студентів базового напряму “Менеджмент”/Укл. Л.А. Мороз, Є.В.Крикавський, Л.А. Сорока, І.П.Таранський. – Львів: Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”, 2003.12 с.