МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”
Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
Кафедра маркетингу і логістики
з дисципліни «Маркетинг»
на тему:
«ФОРМУВАННЯ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ ПІДПРИЄМСТВА»
Структура курсової роботи
Вступ........................................................................................................................3
Розділ 1.Аналіз ринку…….……………………....................................................4
Розділ 2. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Сегментування
ринку……………………………………………………………………………... 8
Розділ 3. Розроблення концепції товару та визначення його характеристик..14
Розділ 4. Визначення оптимальної ціни на товар на підставі результатів
пробного маркетингу…………………………………………………………... 18
4.1 Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом…………………………18
4.2 Розрахунок оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний
прибуток…………………………………………………………………………21
Розділ 5. Формування оптимальних каналів розподілу товару………………23
Розділ 6.Планування кампанії по просуванню товару………………………..24
Висновки..........................................................................................................….26
Список використаної літератури.........................................................................27
Вступ
Маркетинг – це значно більше ніж просто різновид економічної діяльності і це філософія, яка є основою підприємницьких задумів. Маркетинг – це вид людської діяльності спрямованої на задоволення потреб шляхом обміну.
Ринковий механізм функціонування економіки ставить нові вимоги до внутрішнього механізму управління підприємством, що має розроблятись як для окремих елементів, так і для підприємства в цілому, та націлюватися на активізацію людського фактору, гнучкість і адаптацію до зовнішнього середовища, що забезпечить підприємству належну ефективність та конкурентноспроможність. Ці питання можуть бути з успіхом вирішені і розроблебні саме на базі сучасної методології маркетингу.
Маркетинг є ефективним інструментом перебудови підходу господарюючих суб’єктів до управління, переходу від організації на виконуючий ріст виробництва до організації на максимальне задоволення потреб.
В свою чергу Американська асоціація маркетингу (АМА) трактує маркетинг як процес планування та втілення задуму щодо ціноутворення, просування і реалізації ідей, товарів та послуг шляхом обміну, який задовольняє цілі окремих осіб та організацій. В більш вузькому підприємницькому змісті, маркетинг це система управління виробничо-збутовою діяльністю підприємства, спрямованого на отримання підприємницької величини прибутку шляхом врахування і активного впливу на ринкові умови.
Як свідчить вітчизняна практика застосування засобів маркетингу на підприємствах України все це недостатньо цілеспрямоване і малоефективне в наслідок недостатньої комплексності маркетингових заходів. На недостатню ефективність маркетингової діяльності впливає низький рівень уявлення сучасної суті маркетингу, його інструментарію та організаційних форм реалізації. Тому існує нагальна потреба в кваліфікаційному розумінні даного процесу, необхідно принципово осмислити концепцію маркетингу, адаптувати її до реальних умов, внести в неї якісно нові моменти. Саме в цьому полягає актуальність даної курсової роботи .Метою наукової роботи є набуття навичок прийняття рішень по всіх чотирьох складових комплексу маркетингу: товару, цін, організації збуту продукції і методах її просування.
Основними завданнями роботи є розробка комплексу маркетингових рішень для конкретного підприємства :формування товарної , цінової , збутової та комунікаційної політики.
Розділ 1.Аналіз ринку
Наведемо класифікацію даної потреби споживачів за матрицею індивідуальних потреб:
Матриця індивідуальних потреб
Таблиця 1
За ступенем принципового задоволення
Повністю задоволе-
ні
Якщо жінка купить якісну і недорогу весільну сукню, то вона задовольнить свою потребу, а саме буде мати гарний вигляд на своєму весіллі і буде почуватися впевненою в собі.
По ієрархії потреб
Первинні потреби:
Фізіологічні:
Завдяки товару фірми “АФРОДІТА” споживач задовольняє одну з потреб самозбереження.
За принципом задоволення
Задовольняються одним товаром
Фірма займається тільки виробництвом і продажем продукції (весільних суконь).
За еластичністю
Високоеластичні
Значна пропорційна зміна попиту (обсягів продажу) не прослідковується при зміні ціни.
За часовими параметрами споживання
Що задоволені одинично
Купивши весільну сукню, жінка задовольнили свою потребу .
За глибиною проникнення в суспільну свідомість
Усвідомлені всією потенційною соціальною групою
На даному етапі розвитку суспільства – таке поняття як „весільні сукні” не є новинкою, всі люди вже досить давно знайомі з ним, також існує незначна кампанія з приводу реклами фірм, які виготовляють весільні сукні , (перваж-
но закордонних).
Фактори, які впливають на ієрархію потреб
Національні
Історичні
Географічні
Соціально-групові
Природо-кліматичні
Статеві
Вікові
Соціально-групові
Не має впливу
Не має впливу
Визначаються відаленістю споживача від місць потенційного продажу. Наприклад, для нашої країни це можуть бути села, в горах тощо.
Статус людини визначає її можливості у задоволенні конкретної потреби.
Не має впливу
Купляють тільки жінки
Попит людей молодого і людей середнього віку є високим порівняно з старшого віку людей.
Не має впливу
По часових параметрах
Теперішні
Оскільки жінка, купуючи весільну сукню, робить цю покупку на сьогодні,тобто цей товар викорис-
товується один раз. Саме тому це є поточна пот-
реба.
За чіткістю переводу в характеристики товару або послуги
Чіткі
Уявлення жінок про потенційну вигоду від купівлі весільної сукні чіткі і однакові.
За масовістю розповсюдження
Географічні:
- Всезагальні
Соціальні:
- Всезагальні
Для продажу продукції (весільних суконь) не існує кордонів і перешкод.
Також не існує ніяких перешкод для реалізації ве сільних суконь в будь-якій національній общині не кажучи уже про соціальні групи.
За свободою задоволення
Вільні
Лише сама жінка вирішує чи прагне вона ку- пувати весільні сукні чи ні.
За причиною виникнення
Привиті іншими споживачами
Сказати, що це природня, імпульсивна або при- вита модою, рекламою причина – тому найдо- цільніше і правильно буде те, що це привита ін-шими споживачами, адже це дійсно має вплив в минулому, що спостерігається і на сьогоднішній день.
За широтою проникнення в різні сфери життя
Моносферні
Наша продукція не охоплює багато сфер життя людини.
За характером бар’єрів задоволення потреб
Соціально обумовлені
Немає ніяких перешкод у задоволенні цієї по- треби.
Отже, з огляду на існуючу потребу споживачів у якісних і надійних весільних суконь, а також в достатній кількості фірм, що їх можуть задовольнити в межах України і в межах Львівської області особливо, фірма “АФРОДІТА” виходить на ринок, надаючи широкий асортимент весільних суконь, вибір яких побудований на основі виготовлення якісної продукції при відносно нормальній ціні. Для виробни- чої діяльності вирішено взяти в оренду приміщення площею 410м2 в м. Львів по вул. Краківська, 5.
У регіоні, на який орієнтується фірма, існує велика кількість конкурентів, серед яких основними є ТзОВ “Принцеса”, ТзОВ “МІА”, ТзОВ “МІЛЕДІ”, ТзОВ “Керон” тощо.
Будь-яке підприємство здійснює свою діяльність не ізольовано від інших об’єктів чи сил, а під впливом найрізноманітніших чинників, які утворюють маркетингове середовище. Маркетингове середовище формується на базі мікро-та макросередо- вища .Макросередовище становлять певні чинники або ті сили, які не піддаються прямому контролю підприємства. Можна вирізнити принаймні 5 основних чинни -ків, які в певний спосіб позитивно або негативно впливають на маркетингову дія- льність. Підприємство ретельно відстежує всі зміни, які відбуваються в зовнішньо- му середовищі, та пристосовує свою діяльність до цих змін.
У демографічному аспекті важливими чинниками є зміна чисельності населення, рівень народжуваності, розподіл населення за віком і статтю, міграція населення, його національна культура та інше. Саме тут підприємство звертає увагу на різ -новид товару, який виробляється, наприклад скільки виготовляти (весільні сукні).
В економічному аспекті на прийняття маркетингових рішень впливає не лише кількісний та якісний склад споживачів, а і їхня купівельна спроможність. Цю спроможність, своєю чергою,зумовлюють економічні спади, рівень безробіття, цінова політика, заощадження населення, умови одержання кредитів.
Чинники науково-технічного середовища зумовлюють якісні зміни технології виробництва товарів і послуг. «Змушують» підприємство щоразу вдосконалювати технологію та техніку виробництва, роблячи товари кращими та надійнішими.
На маркетингові рішення великою мірою впливають події, що відбуваються у по- літичному середовищі. Маркетологи повинні добре знати і вміло застосовувати положення основних законів і законодавчих актів стандартизації якості зошитів, що стосуються інтересів підприємства, споживачів і суспільства загалом.
Чинники культурного оточення враховують духовний розвиток спожичів і сус -пільства – це традиції, звички, спосіб життя, релігія, національні особливості, сус -пільні норми та багато інших чинників.
На підприємстві є налагоджена система збирання інформації щодо змін, які відбуваються в маркетинговому сердовищі. Зміни в макрооточенні фірма“АФРО -ДІТА” повністю контролювати не може, тому воно змушене адаптуватися у своїй діяльності до цих змін. На взаємовідносини з мікросередовищем підприємство може впливати і тому повинно налагоджувати конструктивну співпрацю з ними.
Мікросередовище утворюють сили, які беспосередньо стосуються самого підпри -ємства та його можливостей взаємодії зі споживачами, постачальниками, кон ку- рентами, посередниками.
Вплив цих сил, які становлять беспосереднє оточення підприємства, необхідно пос- тійно прогнозувати та враховувати. Проте важливо також і в певний спосіб вплива- ти на суб’єкти мікросередовища, регулюючи свої стосунки з партнерами на ринку. Тому чинники мікросередовища потрібно вважати порівняно контрольованими.
Під повним контролем перебуває середовище всередині самого підприємства. Та -кими елементами мікросередовища фірма “АФРОДІТА” виступають: перш за все постачальники матеріалів необхідних для пошиття весільних суконь. Тобто поста- чальники забезпечують підприємство матеріалами, необхідними для повного виго -товлення продукції.
Споживачі – основна аудиторія, на яку підприємство витрачає максимальні зусилля, щоб здобути попит для своїх товарів на ринку, та завоювати довіру. Як відомо, без підтримки споживачів підприємство існувати не може, тому робиться великий акцент на маркетингових заходах, а саме – створення реклами (вивіски, бігборди, радіо), проведення акцій на свої товари, анкетування споживачів даного виду продукту.
Внутрішнє середовище: приміщення на вул. Краківській 5; кадри: директор, менеджер зі збуту, фінансовий, маркетинговий відділ, робітники з пошиття весі -льних суконь.
Розділ 2. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Сегментування ринку.
Аналіз первинної інформації показав, що незадоволена потреба в якісних і дешевих весільних сукнях дійсно існує .
Після аналізу було пароведено збір та обробку первинної інформації за до- помогою методу спостереження та опитування. Збір первинних даних потребував ретельної підготовки та великої трудоміскосі.Для здійснення опитування було роз -роблено анкету, яка містить два типи запитань: відкриті та закриті. Відкрите запи -тання надає респондентові можливість відповідати своїми словами. Дані відповіді містять більше інформації, але їх складніше обробляти. Закрите запитання містить усі можливі варіанти відповідей і опитування просто вибирає один з них.
В процесі підготовки опитування було визначвено вибірку респондентів. Застосовувався принцип невипадкового відбору за яким опитування особи жіночої статі за всіма віковими категоріями, представники ділових професій. Було опитано 50 чоловік. Але великі вибірки точніші, хоча потребують більше коштів і часу. Обрана кількість респондентів була оптимальною для новостворюваного підприємства, оскільки відповідали необхідним умовам із мінімальними фінансовими витратами.
Наведемо зразок анкети; яку було заповнео обраними респондентами.
Чарівні жінки!!!
Проводиться дослідження ринку весільних суконь. Ми будемо вдячні отримати відповідь на наступні запитання, які дадуть можливість врахувати Ваші потреби та побажання:
1) Чи користуєтися послугами фірм з пошиття весільних суконь?
- так;
- ні;
2) Якому стилю весільних суконь Ви віддаєте перевагу?
-консервативний;
-новаторський;
-ексклюзивний.
3)Яким місцям продажу одягу надаєте перевагу?
магазин;
ринок;
інший (вкажіть) ...
4)Яку суму грошей Ви готові заплатити за весільну сукню?
до 1000 грн.;
до 1200 грн.;
до 1500 грн.;
більше 1500 грн.
5)На що Ви перш за все звертаєте увагу при покупці весільної сукні ?
торгова марка;
якість;
зовнішній вигляд;
ціна;
інший (вкажіть) ...
6) Якій гамі кольорів надаєте перевагу?
класичний;
яскравий;
темний;
інший (вкажіть) ...
7) Чи задовольняє Вас пропозиція весільних суконь на ринку?
так;
ні;
8) Весільній сукні якої фірми ви надаєте перевагу?
відомої;
немає різниці, щоб ціна і якість влаштовували;
інший (вкажіть) ...
9) Якій формі рекламі Ви надаєте перевагу?
рекламний щит;
інтернет;
радіо, телебачення;
пряма реклама;
10) Чи звертаєте ви увагу на обслуговування?
так, приємно та зручно, коли допомагають щось підібрати;
ні, я сама знаю, що потрібно;
інше (вкажіть) ...
11) Ваша вікова категорія?
18-25 років;
26-40 років;
- 41-65 років.
Фірма “ АФРОДІТА ” дякує за те що Ви взяли участь в нашому анкетуванні!!!
Після анкетування було проведено обробку та аналіз анкет. Результати обробки можна представити у вигляді діаграм.
Вікова категорія Потреба у весільній сукні.
Стиль Місця продажу веільних суконь.
Сума грошей. Мотив покупки.
Пропозиція весільних суконь Відомість фірми
Реклама Кольори.
Увага до клієнта
Сегментація ринку
На основі даних дослідження проведемо сегментацію ринку. Через політику сегментації ринку втілюється в життя найважливіший принцип маркетингу – орієнтація на споживача. Сегмантація ринку передбачає розподіл споживачів на групи на основі різниці в потребах, характеристиках чи поведінці і розроблення для кожної з груп окремого комплексу маркетингу. Маркетологи стверджують, що правильне виділення ринкового сигмента – це половина комерційного успіху, і зсилаються на принцип Парето: 20% - сегмент певного ринку забеспечує, як звичайно, 80% прибутку фірми. Сигментування можна здійснити за різними парамеирами:
- за географічним принципом;
за демографічним принципом;
за соціально-економічними характеристиками споживачів;
за психологічним принципом;
за споживчими мотивами.
В нашому випадку в основу сегментування покладено дві характеристики:
демографічна (вікові категорії);
соціально-економічна (рівень доходів).
На рисунку наведено приклад сегментування ринку весільних суконь:
Вік Рівень доходів
Малозабезпечені
Середньоза
безпечені
Забезпечені
18-25 років
26-40 років
41-65 років
Рис.1. Сегментування ринку весільних суконь за двома змінними.
На основі проведеної сигментації ринку фірмою обрано цільові сигменти ринку: ринковий сигмент розрахований на жінок віком 18-40 років із середнім і високим рівнем доходів. Слід зазначити, що ринковий аналіз можливостей на цьому не припиняється, він здійснюється неперервно, що дає можливість швидко і зручно реагувати на зміни в зовнішньоринковому серидовища.
ВИБІР ЦІЛЬОВИХ СЕГМЕНТІВ
Фірма повинна для себе вирішити, приймаючи рішення про вихід на ринок, скільки сегментів їй необхідно охопити та як визначити які сегменти є найбільш для неї вигідними. При цьому вона може застосувати три стратегії охоплення ринку: масовий маркетинг, цільовий маркетинг та диференційований маркетинг.
один комплекс маркетингу
один комплекс маркетингу
Один сег-
мент
декілька комплексів маркетингу
масовий маркетинг - який орієнтується на широкий споживчий ринок з використанням одного базового плану маркетингу, сегментацію ринку не проводять. Споживачі виявляють інтерес до одного товару (однорідного, в більшості випадків) і однаково реагують на маркетингові заходи. Головна мета масового маркетингу – максимізувати збут;
диференційований маркетинг – передбачає охоплення декількох сегментів ринку і розроблення для кожного з них окремого комплексу маркетингу, що дозволяє зменшити ризик невдачі на неправильно обраному сегменті. Фірми, що використовують дану стратегію повинні володіти значними фінансовими ресурсами для виробництва чи маркетингу двох або більше марок чи товарів;
цільовий маркетинг – орієнтований на вузьку специфічну групу споживачів (сегмент ринку) через спеціалізований комплекс маркетингу, спрямований на задоволення потреб саме цього сегмента. Ця стратегія ефективна для невеликих або спеціалізованих підприємств, що виготовляють продукцію конкретного призначення в обмеженій кількості. Придатний до використання невеликими фірмами або фірмами, що виходять на ринок з специфічним новим товаром. Однак, дана стратегія є ризикованою, з огляду на неправильний вибір сегменту.
З огляду на перелічені чинники, для даної фірми, при використанні стратегії цільового маркетингу, сегментом, що найповніше відповідає вимогам і сильним діловим сторонам фірми буде той, де представлені споживачі - віком від 18-40років, з середнім і високим рівнем доходу.
Першою і найголовнішою складовою комплексу маркетингу, що його розробляє фірма для свого цільового ринку є товар. Сама виважена й послідовна товарна політика закладає підвалини ринкового успіху. Товарна політика охоплює різні аспекти продуктивної стратегії і тактики підприємства: формування товарного асортименту, забезпечення належного рівня якості і конкурентноспроможності, створення привабливої упаковки, розробка товарної марки. Все це в комплексі і становить сутність маркетингової товарної політики фірми, спрямоване на максимальне задоволення потреб своїх цільових споживачів.
Фірма „АФРОДІТА” буде виробляти весільні сукні , яка відрізняються високою якістю, що забезпечується завдяки використанню природних інгридієнтів з міні- мальним вмістом хімічних сполук, а також при використанні найновіших німе- цьких технологій.
Розділ 3. Розроблення товару.
Позиціонування на ринку- це забезпечення товарові чітко відокремленого від інших товарів місця на ринку й у свідомості цільових споживачів.
Будь-який товар споживачі сприймають як набір певних його властивостей. Для того, щоб зрозуміти, чому покупці надають перевагу цьому товарові, а не іншому, треба порівняти ці властивості. Результати порівнянь можна подати у вигляді схеми позиціонування товару. На цю схему наносять позиції товарів основних конкурентів і шукають незадоволену споживчу потребу.
На рис.1 наведено схему позиціонування весільних суконь за двома характеристиками. Перша - якість – має інтегральний характер і враховує асорти -мент . Друга характеристика враховує середню ціну.
Рис.1 Схема позиціонування товару
Об’єктом товарної політики “АФРОДІТА” є весільні сукні. Розглядаючи товар як комплексне поняття, можна сприймати його на трьох рівнях.
І рівень. Товар за задумом : основна вигода товару.
ІІ рівень. Товар в реальному виконанні : якість, зовнішнє оформлення, властивості, упаковка,товарна марка.
ІІІ рівень. Товар з підкріпленням: надання кредиту, монтаж доставка гарантія після продажне обслуговування.
Перший рівень відображає ту потребу, яку товар задовільняє, ту вигоду, що її отримує споживач при його використанні. Для фірми “АФРОДІТА” І рівень товару виражає незадоволену потребу в весільних сукнях, широкого асортименту за доступними цінами (при збереженні досить високої якості) – це товар поперед -нього вибору.
На другому рівні товар сприймається як реально створений виріб, із конкретними властивостями і характеристиками . Товаром фірми “АФРОДІТА” є весільні сукні, споживачем якого є жінки , для забеспечення високої якості про- дукції буде застосовуватися німецька технологія (мінімальним вмістом хімічних речовин).Фірма розробила моделі весільних суконь різного асортименту (чого душа забажає) . Новинками колекції є весільні сукні золотистого і яскраво оранже- вого кольору .
Але в подальшому фірма буде розробляти більш сучасні моделі весільних суконь відповідно до зміни потреб на ринку.
В перспективі асортиментній політиці буде надаватися більш важливе значення. Специфіка цільового сигменту вимагає активної роботи в напрямку насиченості, поглиблення та розширення асортименту товарів.
Одним із важливих елементів товарної політики підприємства є рішення про використання товарної марки . Пропозиція під товарною маркою сприяє зміц -ненню ринкових позицій, але в одночас потребує додаткових витрат і відповідно підвищує ціну свого товару. Для фірми запропоновано наступну товарну марку:
Рис.2. Товарна марка.
Також фірма незабуває про такий елемент товарної політики як упаковка, який в умовах розвинутого ринку стає дедалі дієвішим інструментом маркетингу.
Роль зовнішньої упаковки виконуватимуть пакети із зазначенням товарної марки на них, а також фірмові паперові сумочки.
Рис.3. Фірмова упаковка.
До упаковки буде входити весільна сукня, етикетка з значенням торгової марки, штрих-код, а також вказівки по догляду за виробом.
Позиції товару на ринку можуть бути суттєво підписані додатковими послугами і вигодами, що відображає ІІІ рівень товару. Фірмою передбачається надавати гарантії та послуги по доставці.
Визначення товарного асортименту, що забезпечує задоволення виявленої потреби.
Консультаційні послуги ознайомлюючого характеру з метою зацікавлення клієнта;
Продаж весільних суконь;
надання продукції фірми споживачеві в кредит (з фіксованою виплатою певної суми щомісяця);
надання знижки на свої вироби постійним клієнтам;
Надання гарантійного обслуговування.
Таким чином, на основі виявленої незадоволеної потреби, проведеного опитування та визначення кола товарів, що можуть цю потребу задовольнити було прийнято рішення про створення фірми, що буде реалізовувати дані товари і надавати послуги.
Місія даної фірми: забезпеченн весільними сукнями споживачів(жінок).
Ціль:
Поточна – отримання прибутку для забезпечення подальшої діяльності фірми за рахунок завоювання довіри з боку населення.
Перспективна – розширення сегментів ринку, збільшення частки ринку.
Розділ 4. Моделювання оптимальної ціни
У курсовому проекті використовується цінова стратегія, що базується на попиті, із врахуванням впливу інших методичних підходів, оскільки вони взаємопов’язані. Використання обраної методики передбачає, що попит може бути визначений із значною точністю. Отже, фірма “АФРОДІТА” використовує метод максимізації поточного прибутку, який належить до моделі ціноутворення, що базується на ринковому попиті на товар. Оскільки із законом попиту зниження ціни на товар збільшує попит на нього (обсяг його збуту), і навпаки, фірма хоче знайти таку точку ціни на кривій попиту, яка забезпечить максимальний прибуток у найближчій перспективі.
4.1Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом
Для оцінки взаємозв’язку між ціною і попитом на свій товар фірма протягом декількох місяців проводила пробний маркетинг товару при різних значеннях ціни.
Рис 2. Кореляційне поле точок
Для оцінки взаємозв’язку між ціною і попитом на свій новий товар (рівнем його збуту) фірма “АФРОДІТА” проводило пробний маркетинг цього товару (весільні сукні) при різних значеннях ціни.
Завданням цього аналізу є складання рівняння регресії, що встановлює взаємозв’язок між досліджуваними параметрами: ціною (Ц) та обсягом попиту, що у даному випадку дорівнює рівню фактичного збуту (n). оскільки зв’язок між ними близький до лінійного, рівняння регресії буде мати вигляд:
N=b0+b1*Ц, де N- теоретичне значення обсягу збуту при відповідній ціні.
Для обчислення b0 та b1 слід розв’язати систему нормальних рівнянь:
де m-кількість замірів у проведеному дослідженні (12).
Щоб розв’язати дану систему треба помножити перше рівняння на:
та відняти друге рівняння від першого.
42054=12* b0+ b1*15648
47706564= b0*15648+ b1*21414000
42054*1304=12*1304* b0+15648*1304* b1
47706564=15648* b0+21414000* b1
54838416=15648 * b0+20404992* b1
-
47706564=15648* b0+21414000* b1
7131852=1009008* b1
b1= – 7,068 ;b0=12721,172
Проміжні дані для розрахунку подано у таблиці 1
m
Ц
n
Ц*n
Ц²
n²
N
N-n ceр
(N-n ceр)²
1
1766
239
422074
3118756
57121
239,08400
-3265,41600
10662941,65306
2
1682
575
967150
2829124
330625
832,79600
-2671,70400
7138002,26362
3
1598
1667
2663866
2553604
2778889
1426,50800
-2077,99200
4318050,75206
4
1514
1625
2460250
2292196
2640625
2020,22000
-1484,28000
2203087,11840
5
1430
3095
4425850
2044900
9579025
2613,93200
-890,56800
793111,36262
6
1346
2675
3600550
1811716
7155625
3207,64400
-296,85600
88123,48474
7
1262
4523
5708026
1592644
20457529
3801,35600
296,85600
88123,48474
8
1178
3725
4388050
1387684
13875625
4395,06800
890,56800
793111,36262
9
1094
5951
6510394
1196836
35414401
4988,78000
1484,28000
2203087,11840
10
1010
4775
4822750
1020100
22800625
5582,49200
2077,99200
4318050,75206
11
926
7379
6832954
857476
54449641
6176,20400
2671,70400
7138002,26362
12
842
5825
4904650
708964
33930625
6769,91600
3265,41600
10662941,65306
cума
15648
42054
47706564
21414000
203470356
42054,00000
0,00000
50406633,26899
Після розв’язання системи рівнянь, визначення коефіцієнтів b0 та b1 і складання рівняння регресії будують графік залежності попиту від ціни (наведено на рис.2).
Рис.3.Залежність попиту від ціни
Визначаємо щільність зв’язку між цими величинами, для чого обчислюють коефіцієнт детермінації.
R2=σN2/ σn2,
де σN2 – факторна дисперсія,
σN2=;
σn2 – загальна дисперсія,
σn2=
σN2=
σn2=
R2=
Коефіцієнт детермінації характеризує ту частину варіації результативної ознаки “n”, яка відповідає лінійному рівнянню регресії.Зв’язок між ціною і попитом щільний. ( 0,6< R2 <1)
4.2.Визначення оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток
V=764 ; F=1204160
При певній ціні на наші весільні сукні, обсяг їх збуту буде максимальним. Відповідно, саме за цього рівня фірма отримає максимальний прибуток.
Цопт =
Цопт ==грн.
Математична модель визначення оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток має вигляд:
П=
Взаємозв’язок між Ц та N встановлено у вигляді рівняння регресії.
N=b0+b1*Ц
Nопт = 12721,172+(-7,068)*1281,91=3661 шт
П=1281,91*3661-(1204160+764*3661)=691908,51грн.
Знаходимо собівартість одиниці продукції при даному обсязі збуту:
S=
S=764+1204160/3661=1092,91грн.
Залежність собівартості від обсягів збуту показано на рис.4.
S
S = V + F/N
N
Рис. 4 Залежність собівартості товару від обсягу збуту
Визначення цінової еластичності попиту
Цінова еластичність попиту визначає чутливість споживачів до змін у цінах з точки обсягу товарів, що вони придбають.
Епц =
Епц =
<1; (-2,63<1)
Цінова еластичність попиту характеризує чутливість споживачів до зміни цін з огляду на кількість товарів, які вони купують. Її визначають відношенням зміни величини попиту (обсягу збуту) до зміни цін (у відсотках). Цінова еластичність показує відсоткову зміну у величині попиту на кожен відсоток зміни в ціні. Оскільки попит, як звичайно, зменшується при зростанні ціни, еластичність вимірюється від’ємними величинами. Дану величину беруть за модулем і виражають додатнім числом.Попит вважається еластичним, якщо >1, тобто коли незначні зміни ціни товару приводять до суттєвіших змін обсягів його збуту.Нееластичний попит маємо при <1, тобто коли зміни ціни не викликають значних коливань обсягів збуту товару.
Попит стає нееластичним за таких умов:
товар не має або майже на має замінників;
сформувалася стійка прихильність значної частини ринку до даної товарної марки;
споживачі вважають, що підвищення ціни пов’язане з поліпшенням якості товару або з інфляційними процесами в економіці;
при купівлі престижних товарів, предметів розкоші.
Результати аналізу еластичності попиту дуже важливі для формування цінової політики підприємства, визначення стратегії маркетингу. При нееластичному попиті ефективними виявляються методи нецінової конкуренції, до яких належать поліпшення якості товару, рівня сервісу, інтенсифікація рекламної діяльності тощо. При формуванні вихідної ціни слід пам’ятати, що попит визначає верхню межу ціни товару. На даний товар (весільні сукні) попит еластичний (<1; (-2,63<1) )
Розділ 5. Формування оптимальних каналів розподілу товару
Метод розповсюдження збуту товару є третім елементом комплексу маркетингу. Збутова політика фірми має органічно поєднуватись з іншими елементами комплексу маркетингу: характеристиками товару, його позиціонуванням на ринку, ціновими стратегіями, методами просування товару. Збутову діяльність розрізняють в розрізі двох проблем:
Створення ефективної системи розподілу, формування каналів збуту;
Опталізація фізичного приміщення товарів, їх транспортування і складування.
Канал прямого маркетингу передбачає продаж товару безпосередньо від виробника до споживача без участі посередника. Дальший канал розподілу реалізується шляхом створення власного фірмового магазину фірми “АФРО -ДІТА”, який знаходиться на її балансі. Магазин відкрито у приміщенні фірми „АФРОДІТА”: м. Львів вул. Краківська, 5; працює без вихідних з 9 до 18 години. Планується відкрити мережу фірмових магазинів по всій Україні .
На однорівневому класі діє один посередник (роздрібний торговець). Фірма також планує збут продукції через залучення посередників, зокрема роздрібних. Застосовується розподіл який передбачає відбір найкращих посередників із тих, які готові надати свої послуги. Фірма намагається поєднувати контроль над каналом, престижний образ із достатнім обсягом продажу і прибутку.
Обсяг реалізації фірми є динамічним показником і внаслідок впливу різних факторів (зміна економічної ситуації, дій конкурентів тощо) може падати. Тому проведемо аналіз беззбитковості і знайдемо точку критичного збуту, при якій ціна дорівнює собівартості і фірма за рахунок доходів від реалізації може лише покрити свої витрати (“точка самоокупності”)
Д.В.П
1204160
2325 3361 N
Значення критичного збуту визначається з рівняння:
Ц*Nкр= Nкр *V+F
Звідси Nкр = F/(Ц-V); Nкр = 1206160/(1281,91 – 764) = 2325 од. продукції.
Збутова політика є третім елементом комплексу маркетингу, причому дуже важливим, оскільки від того, наскільки ефективно фірма організує збут, визначить оптимальну структуру каналів розподілу та яких посередників слід обрати, залежить головний результат діяльності - прибуток. Тому, питання розподілу своєї продукції виробники повинні опрацьовувати дуже ретельно.
Розділ 6.Планування кампанії по просуванню товару
В умовах насиченості ринку недостатньо розробити новий товар, встановити на нього оптимальну ціну і вибрати ефективні канали розподілу. Все більшої ваги набуває черверта складова комплексу маркетингу – метод просування товару, під яким розуміють сутність маркетингових рішень, пов’язаних із комунікативністю. Система маркетингових комунікацій фірми спрямована на інформування, переконання, нагадування споживачам про її товар, підтримка його збуту, а також створення позитивного іміджу фірми.
До системи маркетингових комунікацій належать:
реклама;
-“паблік-рілейшнз”;
персональний продаж;
-стимулювання збуту.
Фірма “АФРОДІТА” планує реалізувати активну рекламну кампанію, оскільки вона є найпопулярнішою і широко використовується складовою системи маркетингових комунікацій.
Проведення рекламної кампанії передбачає:
- визначення цільової аудиторії;
розроблення комплекції товару;
вибір засобів розповсюдження реклами;
створення рекламного звернення.
Цільовою аудиторією для фірми “ АФРОДІТА ”є тільки жінки. Фірмою було прийнято рішення, щодо вибору засобів розповсюдження реклами:
застосувати газетну рекламу, оскільки цей вид реклами є досить оперативним, характеризується хорошим охопленням місцевої аудиторії та доволі низькою вартістю одного контакту;
застосовують рекламу на радіо ( в межах регіону);
реклама на місці продажу ;
планується впровадити в життя пряму тактову рекламу, яка буде полягати в розсилі каталогів, по спеціально складеному списку, але це вимагає певних фінансових затрат.
Рекламне зверення є центральним елементом цієї реклами. Проте воно вимагає вирішення комплексу питань пов’язаних із творчим процесом. Пошук творчої їдеї рекламного звернення є досить складним процесом. Рекламне звернення має певну структуру, яка складається з 3- х основних частин: заголовок, основна частина(текст) та довідкова інформація.
Залишайтеся красиві з весільними сукнями фірми “АФРОДІТА”!
Ну хто Вам сказав, що красиві весільні сукні – це розкіш з цього моменту все зміниться!
Фірма “ АФРОДІТА ”- це Ваш фантастичний шанс мати красиві весільні сукні і відчути впевненість в собі.
Будьте красиві !
Рекламне звернення фірми “АФРОДІТА ”
Стимулювання збуту є невід’ємною складовою комунікаційної політики фірми. Фірмою“АФРОДІТА” планується впровадити різноманітні знижки цін. Проведення різноманітних лотерей, конкурсів, які мають сильний стимулюючий ефект. Планується брати участь у галузевих виставках, які організовуються Торгово-промисловою палатою України, створення власного сайту. Це дасть можливість знайти різних посередників по продажу продукції, знайти нових більш вигідних постачальників сировини, підвищити імідж фірми, тощо.
Отже, уміле поєднання різноманітних заходів стимулювання збуту з іншими складовими системи маркетингових комунікацій дасть змогу створити потужний механізм товаропросування.
Висновок
В даній курсовій роботі проведено грунтовне дослідження в розрізі комплексу маркетингу для фірми “АФРОДІТА” . Прийнято ряд управлінських рішень в сфері основних маркетингових політик: товарної, цінової, розповсюдження та стимулювання. Зокрема проведено детальний аналіз ринкових можливостей, результати якого послужили основою рішення про створення приватної фірми “АФРОДІТА” ,що займатиметься продажом весільних суконь.
Розроблена товарна політика включає формування широкого асортименту косметики; створення товарної марки (“ АФРОДІТА”), яка відрізняє товар фірми від ринкових аналогів.