Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу. Лабораторна робота з Підприємництво. Робота № 528980

Перехід до торгівельного партнера Binance

Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Інститут економіки і менеджменту

Факультет:

Менеджмент

Кафедра:

Кафедра менеджменту

Інформація про роботу

Рік:

2016

Тип роботи:

Лабораторна робота

Предмет:

Підприємництво

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ I НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” Інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва ЛАБОРАТОРНА РОБОТА №1 з курсу «Менеджмент» на тему: «Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу» (варіант №2) ЗМІСТ РОБОТИ Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережених листів фотографії робочого часу(ФРЧ) Аналізування результатів ФРЧ менеджерів: Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу( за прийнятою індексацією). Складання зведення однойменних затрат і витрат часу, яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу. 3. Формування висновків про використання робочого часу та розроблення зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. Мета роботи: Вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розроблення рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців. Технічні засоби: компютер, програмне забезпечення Microsoft Exel, Microsoft Word калькулятор, форми для заповнення, графічнім засоби. Короткі теоретичні відомості Менеджмент – це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей.(1, с.5) Управління – це цілеспрямована дія на об’єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин. (1, с.5) Рівні управління – це ієрархія управлінських посад: найви- щий рівень управління – інституційний: директор та його заступники, президент та віце-президенти тощо; середній рівень управління – управлінський: начальник відділу, декан тощо; найнижчий рівень управління – технічний: начальник дільниці, старший майстер тощо. (1, с.6) Менеджер – це управлінець ринкової орієнтації, який активно впроваджує ефективні умови господарювання, нововведення та досягнення науково-технічного прогресу, виважено враховує зміни в міжнародних відносинах, своєчасно впливає на кон’юнктуру і динаміку попиту та пропозиції, вміло перебудовує виробничо-господарську діяльність з урахуванням вимог ринку.(1, с.5) Підприємець – це людина такого типу, яка готова йти на ризик, схильна до новаторства, примноження багатства; регулює створення чого-небудь нового, яке має цінність; бере на себе фінансову, моральну та соціальну відповідальність; отримує грошовий дохід та особисте задоволення від своїх досягнень.(1, с.5) Фотографія робочого часу - це спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції, які виконав менеджер, час початку, їхньої тривалості та завершення, а також встановлення категорії робочого часу (присвоєння відповідного індексу кожній операції). Ролі менеджера і підприємця можуть збігатися. Але, підприємець, який започаткував нове підприємство, може його очолити, тобто стати менеджером. А менеджер може відкрити власну справу й стати підприємцем. Але такий збіг ролей менеджера і підприємця можливий тільки тимчасово, оскільки через певний час функції працівників конкретизуються, і вони займуть відповідні позиції в організації. Тривале поєднання ролей «підприємець-менеджер» можливе тільки на невеликих підприємствах. Відміності між підприємцем і менеджером Менеджер Підприємець Зорієнтований на виконання плану й досягнення ефективності використання тих ресурсів, які є в його розпорядження Зорієнтований на пошук нових можливостей Приймає рішення й будь-що прагне його виконати Ризикує й може змінювати ідею, яка виявилася нежиттєздатною Залучає ресурси з метою забезпечення роботи підрозділів Залучає ресурси з метою досягнення поставленої мети Застосовує організаційну структуру правління, яка складалася і має ієрархічну природу Віддає перевагу горизонтальним організаційним структурам, що спираються на неформальні зв'язки Ролі менеджера і підприємця можуть збігатися. Але, підприємець, який започаткував нове підприємство, може його очолити, тобто стати менеджером. А менеджер може відкрити власну справу й стати підприємцем. Але такий збіг ролей менеджера і підприємця можливий тільки тимчасово, оскільки через певний час функції працівників конкретизуються, і вони займуть відповідні позиції в організації. Тривале поєднання ролей «підприємець-менеджер» можливе тільки на невеликих підприємствах. Послідовність виконання лабораторної роботи. Таблиця 1(1) Спостережний листФРЧ віце-президента з виробництва, N=0 № з/п Що спостерігалось Поточний час, год хв Тривалість, хв Ін- декси 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 9:00 1. Прийшов на роботу 9:02 2 ВПД 2. Ознайомлення з кореспонденцією 9:15 13 ПЗ 3. Розпорядження про передавання інформації в основні цехи, план.-виробничий та диспетчерський відділи 9:31 16 ПЗ 4. Узгодження питань з іншими віце-прези- дентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу), у телефонних розмовах) 9:44 13 ОП 5. Узгодження питань з постачальниками-посе- редниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо) 9:56 12 ОРМ 1 2 3 4 5 6. Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово- виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного кон- структора і начальника транспортного цеху. 10:00 4 ВОТП 7. Проведення виробничої наради з участю вищеперерахованих фахівців 10:32 32 ОП 8. Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами 10:47 15 ОП 9. Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 10:59 12 ОП 10. Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) 11:11 12 ПЗ 11. Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць 11:20 9 ОП 12. Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем 11:40 20 ВОТП 13. Телефонні розмови на виробничі теми 12:00 20 ВОТП 14. Творча робота (обдумування стратегії роз- витку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва тощо) 12:30 30 ОП 15. Прийом кваліфікованих інженерів і робіт- ників для розгляду їхніх пропозицій з удосконалення виробничого процесу 12:55 22 ОП 16. Ознайомлення з інформацією про резуль- тати виробничої діяльності в першій половині дня. 13:00 5 ПЗ 17. Обідня перерва 14:00 60 ОП 18. Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів 14:35 35 ОП 19. Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів 15:05 30 ОП 20. Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого процесу 15:24 19 ОП 21. Ознайомлення з інформацією про хід виробництва 15:40 16 ОП 22. Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру 16:35 55 ВОТП 23. Телефонні розмови з іншими віце- президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо 16:44 9 ВПД 24. Контакти з органами місцевої влади 17:26 42 ВОТП 25. Прийом представників екологічної служби,санепідемстанції 17:35 9 ВОТП 26. Перевірка ходу виготовлення виробів (ритмічність, темп) 17:45 10 ОП 27. Прийняття рішення з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня 17:58 13 ОП 28. Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами 18:10 12 ОП Таблиця 1(2) Спостережний листФРЧ начальника механічного цеху N=2 № з/п Що спостерігалось Поточний час,год хв Трива- лість, хв Ін- декси 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 9:00 1. Прийшов на роботу 9:07 7 ВПД 2. Обхід цеху 9:54 47 ВОТП 3. Ознайомлення з кореспонденцією 10:13 19 ОП 4. Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами 10:18 5 ОРМ 5. Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 11:04 46 ОП 6. Проведення атестації робітників цеху 12:17 74 ВОТП 7. Телефонні розмови на виробничі теми 12:29 12 ОП 8. Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня 13:01 32 ОП 9. Обідня перерва 14:05 64 ПВ 10. Нарада у технічного директора з питань удосконалення організації виробничого процесу 14:47 42 ОП 11. Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій 15:32 45 ОП 12. Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів 15:35 3 ВОТП 13. Обхід цеху з представниками органів технагляду 16:05 30 ОП 1 2 3 4 5 14. Робота з документами, літературою тощо 16:34 29 ОП 15. Телефонні розмови 16:47 13 ВПД 16. Обхід цеху. Перевірка перебігу механічної обробки виробів 17:32 45 ОП 17. Оформлення документації про техніко- економічну діяльність цеху 17:47 15 ОП 18. Складання плану роботи на наступний день 18:06 18 ОП Таблиця 1(3) Спостережний листФРЧ майстра в механічному цеху N=4 № з/п Що спостерігалось Поточний час, год хв Трива- лість, хв Ін- декси 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 9:00 1. Прийшов на роботу 9:01 1 ВПД 2. Обхід робочих місць. Перевірка приходу робітників цеху 9:14 13 ОП 3. Видавання завдань для виконання, інструментів і матеріалів робітникам цеху 9:34 20 ОП 4. Оформлення документації з прийому матеріалів і литва 9:59 25 ОРМ 5. Нарада в начальника цеху з виробничих питань 10:49 30 ОП 6. Обхід робочих місць. Перевірка виконання операцій робітниками 11:28 39 ОП 7. Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів 11:31 3 ВОТП 8. Підготовка і підписання документів про відправлення готової продукції на склад 11:56 25 ОП 9. Обхід робочих місць 12:20 24 ОП 10. Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстата 12:39 19 ВПД 11. Обхід робочих місць. Ознайомлення з виконанням завдань робітниками в першій половині дня 12:59 20 ОП 12. Обідня перерва 14:02 63 ВП 1 2 3 4 5 13. Обхід робочих місць 14:21 19 ОП 14. Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів 14:58 37 ОП 15. Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів 15:03 5 ВОТП 16. Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу 15:25 22 ОП 17. Обхід робочих місць 15:49 24 ОП 18. Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць 16:05 16 ВОТП 19. Формування списку робітників, що претен- дують на підвищення кваліфікаційного розряду 16:26 21 ОП 20. Телефонні розмови 16:34 18 ВПД 21. Обхід робочих місць. Спостереження за виконанням робітниками операцій 17:02 26 ОП 22. Оформлення документації (виписка нарядів, актів прийому і здавання тощо) 17:25 25 ОП 23. Обхід робочих місць, прийом інструментів і обладнання 18:00 35 ОП 24. Підписання документів про відправлення готової продукції на склад 18:14 14 ПЗ Зведення затрат і втрат робочого часу менеджнром відповідного рівня № з/п Категорії робочого часу (індекси) Величина витрат і втрат робочого часу Віце-президент з питань виробництва Начальник механічного цеху Майстер у механічному цеху хв % хв % хв % 1 2 3 4 5 6 7 8 1 ПЗ 46 0,084095064 20 0,033088235 14 0,02527076 2 ОП 268 0,489945155 381 0,689338235 400 0,72202166 3 ОРМ 12 0,021937843 0 0,009191176 25 0,04512635 4 ПВ 60 0,109689214 64 0,117647059 63 0,11371841 5 ВОТП 150 0,274223035 59 0,113970588 24 0,04344213 6 ВПД 11 0,020109689 20 0,036764706 28 0,05054152 Разом 547 100% 544 100% 564 100% Продуктивно використано 326 1 401 1 439 1 k = Висновок Працюючи над цією лабораторною роботою ми вивчили, які втрати виникають з організаційно-технічних причин використанні робочого часу, найбільший відсоток становлять у майстра, який найбільше часу приділяє на виконання своїх прямих функціональних обов’язків, проте надто багато часу займає обхід робочих місць. Начальник механічного витрачає свій робочий час у зв'язку з порушеннями технологічної і трудової дисципліни. В результаті роботи я вияснив, що віце-президент з питань виробництва на підготовчо-заключний етап затратив 8,4% свого робочого часу, на оперативний – 48,9%, через організаційно-технічні причини – 27,4%. Начальник механічного цеху на підготовчо-заключний етап затратив 3,7%, на оперативний – 70%, через організаційно-технічні причини 10,8%. Майстер в механічному цеху на підготовчо-заключний етап затратив 2,5%, на оперативний – 70,9%, через організаційно-технічні причини – 4,3% робочого часу. Отже, проаналізувавши причини втрат робочого часу я пропоную такі заходи щодо поліпшення використання робочого часу. 1. Для віце-президента: покращити організацію управлінської праці, удосконалити систему прийняття управлінських рішень, покращити психологічний клімат в колективі, адже це сприятиме зменшенню конфліктних ситуацій і їх швидкому вирішенню. 2. Для начальника механічного цеху: підвищити технічний рівень управління, комп'ютеризувати управлінські процеси та покращити інформаційні. Це прискорить вирішення всіх термінових питань. 3. Для майстра в механічному цеху: відповідальніше ставитись до своєї роботи, удосконалити документообіг, підвищити рівень технічної оснащеності управлінських робочих місць. Це допоможе ефективнішому виробництві продукції і можливому кар'єрному рості. В результаті роботи я вияснив, що віце-президент з питань виробництва на підготовчо-заключний етап затратив 8,4% свого робочого часу, на оперативний – 48,9%, через організаційно-технічні причини – 27,4%. Начальник механічного цеху на підготовчо-заключний етап затратив 3,7%, на оперативний – 70%, через організаційно-технічні причини 10,8%. Майстер в механічному цеху на підготовчо-заключний етап затратив 2,5%, на оперативний – 70,9%, через організаційно-технічні причини – 4,3% робочого часу. Список використаної літератури 1. http://nebotan.info/workmanagers.php 2. Менеджмент: практичні лабораторні заняття: Навч. посібник/О.Є.Кузьмін, І.С.Процик,Х.С.Передало,Р.З.Дарміць.-Львів: Видаввництво Національного університету «Львівська політехніка», 2009.-172с.

Лабораторна робота Підприємництво

380939312564

22.12.2016 00:12-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись