Міністерство Освіти і науки України
Національний Університет «Львівська політехніка»
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємства
Лабораторна робота №1
З курсу « Менеджмент»
«Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу»
Варіант №12
Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва Таблиця 1
№з\п
Що спостерігалось
Поточний час
Тривалість
Індекси
Початок робочого дня
9:00:00
1
Прийшов на роботу
9:02:00
0:02:00
ПЗ
2
Ознайомлення з кореспонденцією
9:19:00
0:17:00
ОП
3
Розпорядження про передаванняінформації в основні цехи, план виробничий та диспетчерський відділи
9:33:00
0:14:00
ОП
4
Узгодження питань з іншими віце - президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу), у телефонних розмовах)
9:48:00
0:15:00
ПЗ
5
Узгодження питань з постачальниками – посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо)
10:00:00
0:12:00
ВОТП
6
Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово – виробничого і диспетчерського відділів,а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху
10:02:00
0:02:00
ПЗ
7
Проведення виробничої наради з участю вищеперерахованих фахівців
10:36:00
0:34:00
ОП
8
Підготовка наказів , розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами
10:49:00
0:13:00
ПЗ
9
Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня
11:03:00
0:14:00
ОП
10
Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу( усунення відхилень, ліквідація проблем постачання)
11:13:00
0:10:00
ОП
11
Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць
11:22:00
0:09:00
ВОТП
12
Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем
11:44:00
0:22:00
ВОТП
13
Телефонні розмови на виробничі теми
12:02:00
0:18:00
ПЗ
14
Творча робота ( обдумування стратегії розвитку виробництва , можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва тощо)
12:34:00
0:32:00
ПЗ
15
Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для розгляду їхніх пропозицій з удосконалення виробничого процесу
12:59:00
0:25:00
ОП
16
Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня
13:02:00
0:03:00
ОП
17
Обідня перерва
14:00:00
0:58:00
ПВ
18
Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів
14:35:00
0:35:00
ОП
19
Зустріч з підприємцями , представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва , запровадження технології випуску нових виробів
15:07:00
0:32:00
ОП
20
Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого процесу
15:26:00
0:19:00
ОП
21
Ознайомлення з інформацією про хід виробництва
15:42:00
0:16:00
ОП
22
Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру
16:39:00
0:57:00
ВОТП
23
Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо
16:46:00
0:07:00
ОП
24
Контакти з органами місцевої влади
17:30:00
0:44:00
ОП
25
Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції
17:39:00
0:09:00
ОП
26
Перевірка ходу виготовлення виробів(ритмічність, темп)
17:47:00
0:08:00
ОП
27
Прийняття рішення з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня
18:00:00
0:13:00
ОП
28
Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами
18:12:00
0:12:00
ОП
Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху Таблиця 2
№ з\п
Що спостерігалось
Поточний час
Тривалість
Індекси
Початок робочого дня
9:00:00
1
Прийшов на роботу
9:07:00
0:07:00
ПЗ
2
Обхід цеху
9:54:00
0:47:00
ОП
3
Ознайомлення з кореспонденцією
10:13:00
0:19:00
ОП
4
Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами
10:18:00
0:05:00
ПЗ
5
Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі
11:04:00
0:46:00
ОП
6
Проведення атестації робітників цеху
12:17:00
1:13:00
ВОТП
7
Телефонні розмови на виробничі теми
12:29:00
0:12:00
ВОТП
8
Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня
13:01:00
0:32:00
ОП
9
Обідня перерва
14:05:00
1:04:00
ПВ
10
Нарада у технічного директора з питань удосконалення організації виробничого процесу
14:47:00
0:42:00
ОП
11
Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій
15:32:00
0:45:00
ВОТП
12
Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів
15:35:00
0:03:00
ОП
13
Обхід цеху з представниками органів технагляду
16:05:00
0:30:00
ОП
14
Робота з документами, літературою тощо
16:34:00
0:29:00
ПЗ
15
Телефонні розмови
16:47:00
0:13:00
ВПД
16
Обхід цеху Перевірка перебігу механічної обробки виробів
17:31:00
0:44:00
ОП
17
Оформлення документації про техніко –економічну діяльність цеху
17:47:00
0:16:00
ОП
18
Складання плану роботи на наступний день
18:06:00
0:19:00
ПЗ
Спостережний лист ФРЧ майстра механічного цеху Таблиця 3
№ з\п
Що спостерігалось
Поточний час
Тривалість
Індекси
Початок робочого дня
9:00:00
1
Прийшов на роботу
9:01:00
0:01:00
ПЗ
2
Обхід робочих місць Перевірка приходу робітників цеху
9:12:00
0:11:00
ОП
3
Видавання завдань для виконання, інструментів і матеріалів робітникам цеху
9:33:00
0:21:00
ОП
4
Оформлення документації з прийому матеріалів і литва
9:58:00
0:25:00
ПЗ
5
Нарада в начальника цеху з виробничих питань
10:47:00
0:49:00
ОП
6
Обхід робочих місць Перевірка виконання операцій робітниками
11:26:00
0:39:00
ОП
7
Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів
11:30:00
0:04:00
ПЗ
8
Підготовка і підписання документів про відправлення готової продукції на склад
11:55:00
0:25:00
ОП
9
Обхід робочих місць
12:18:00
0:23:00
ОП
10
Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстата
12:38:00
0:20:00
ОП
11
Обхід робочих місць Ознайомлення з виконанням завдань робітниками в першій половині дня
12:57:00
0:19:00
ОП
12
Обідня перерва
14:02:00
1:05:00
ПВ
13
Обхід робочих місць
14:21:00
0:19:00
ОП
14
Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів
14:56:00
0:35:00
ПЗ
15
Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів
15:02:00
0:06:00
ПЗ
16
Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу
15:24:00
0:22:00
ОП
17
Обхід робочих місць
15:47:00
0:23:00
ОП
18
Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць
16:04:00
0:17:00
ОП
19
Формування списку робітників, що претендують на підвищення кваліфікаційного розряду
16:25:00
0:21:00
ПЗ
20
Телефонні розмови
16:33:00
0:08:00
ВПД
21
Обхід робочих місць. Спостереження за виконанням робітниками операцій
17:00:00
0:27:00
ОП
22
Оформлення документації (виписка нарядів, актів прийому і здавання тощо)
17:23:00
0:23:00
ОП
23
Обхід робочих місць , прийом інструментів і обладнання
17:58:00
0:35:00
ОП
24
Підписання документів про відправлення готової продукції на склад
18:13:00
0:15:00
ОП
Зведення затрат і витрат робочого часу менеджером відповідного рівня
Таблиця 4
№ з\п
Категорії робочого часу
Величина витрат і втрат робочого часу
Віце-президент з питань виробництва
Начальник механічного цеху
Майстер у механічному цеху
хв
%
хв
%
хв
%
1
ПЗ
82
92
2
ОП
308
388
3
ОРМ
0
0
0
0
0
0
4
ПВ
58
64
65
5
ВОТП
0
0
6
ВПД
0
0
13
8
Разом
552
100%
546
100%
553
100%
Продуктивно використано робочого часу
Висновок:
ВПВ:
ВПД – не запізнюватись на роботу
ВОТП – зменшити час на відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем
– зменшити час на обхід цехів
ПЗ – зменшити час на творчу роботу
зменшити час на телефонні розмови на виробничі теми
НМЦ:
ВПД – не запізнюватись на роботу
– не розмовляти по телефону в робочий час
не затримуватись на обід
ВОТП – зменшити час проведення атестаціі працівників
–зменшити час на прийом працівників цеху і вирішення конфліктних ситуацій
ПЗ – зменшити час на роботу з документами
ММЦ:
ВПД – не розмовляти по телефону в робочий час
– не затримуватись на обіді
ПЗ – зменшити час на формування списків робітників
– зменшити час на вивчення конструкторської документа