Налаштування комплексної системи автоматизації управління міжнародним маркетингом підприємства (на прикладі програмного продукту . Лабораторна робота з Маркетинг. Робота № 529542

Перехід до торгівельного партнера Binance

Налаштування комплексної системи автоматизації управління міжнародним маркетингом підприємства (на прикладі програмного продукту

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Не вказано

Факультет:

РТ

Кафедра:

Не вказано

Інформація про роботу

Рік:

2015

Тип роботи:

Лабораторна робота

Предмет:

Маркетинг

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

Міністерство освіти і науки України НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА» Лабораторна робота №1 з курсу «Міжнародний маркетинг» на тему: «Налаштування комплексної системи автоматизації управління міжнародним маркетингом підприємства (на прикладі програмного продукту «ПАРУС»)» Зміст Вступ………………………………………………………………………………3 Хід роботи…………………………………………………………………………4 Висновки………………………………………………………………………..12 Список використаних джерел………………………………………………...13 Вступ Міжнародний маркетинг — комплексне вивчення поточних і перспективних потреб зовнішніх ринків, система планування, організації й управління діяльністю транснаціональної корпорації у розрізі наукових досліджень і розроблення (конструювання) нових видів товарів, їх виробництва, цілеспрямованого формування споживчого попиту і збуту виготовленої продукції з метою ефективного забезпечення довгострокових інтересів і привласнення на цій основі максимальних і стабільних прибутків[1]. Мета роботи: налаштування і ознайомлення з комплексною системою автоматизації управління міжнародним маркетингом підприємства. Завдання: Реєстрація адміністратора КСА відділу міжнародного маркетингу; Робота з внутрішньою довідкою. Засоби виконання: програмний продукт «ПАРУС». Хід роботи Завдання 1.1. Реєстрація адміністратора КСА відділу міжнародного маркетингу. Для початку роботи в програмному продукті «ПАРУС» потрібно зареєструватися в системі. На робочому столі потрібно зайти в папку «Лабораторні роботи_ММ», в ній папку під назвою «2015_2_Stasyuk». В даній папці створити папку з назвою «МА31», в ній створити папку під назвою «Svystak». Відкрити програму «ПАРУС Адміністратор» на робочому столі. Зайти в систему, шляхом заповнення полів: «База даних»(2015_2_Stasyuk), «Шлях до БД», «Користувач»(supervisor) і «Пароль»(admin). Після цього послідовно з’являтимуться вікна запитів: «У вказаному каталозі база даних відсутня! Створити?». Необхідно вибрати кнопку Так. В наступному вікні запиту потрібно вибрати «госпрозрахункову комплектацію». Потім з’явиться робоча область, де треба створити нового користувача і пароль. Завдання 1.2. Робота з внутрішньою довідкою. Відкрити програму «ПАРУС Менеджмент і маркетинг» на робочому столі. Зайти в систему, шляхом заповнення полів: «База даних»(2015_2_Stasyuk), «Шлях до БД», «Користувач»(svys) і «Пароль», тільки вже під новим іменем користувача і під новим паролем. Обрати розділ «?» → «Виклик довідки». У вікні ліворуч буде структуроване дерево каталогів. Треба відкрити каталог «Розділи системи», далі каталог «Облік». Отже, каталог «Облік» складається з 14 розділів: «Клієнти і потенційні клієнти», «Проекти», «Маркетинг і збут», «Маркетингові заходи», «Маркетингові дослідження», «Товари і послуги», «Журнал сервісного обслуговування», «Журнал звернень», «Журнал обліку робочого часу», «Рекламацїї і заявки», «Журнал доставки», «Журнал накладних витрат», «Ціни реалізацій» і «Дисконтні/Клубні картки». Розділ «Клієнти і потенційні клієнти» призначений для реєстрації організацій-клієнтів, а також для обліку товарів і послуг, які надаються цими організаціями(рис.1.1). / Рис.1.1.Розділ «Клієнти і потенційні клієнти» В розділі «Проекти» здійснюється реєстрація проектів і облік проведених робіт по їх впровадженню для кожного конкретного замовника. В якості проекту в Системі розглядається розробка чи доопрацювання будь-якого програмного продукту для окремого клієнта чи групи клієнтів (рис.1.2). /Рис.1.2. Розділ «Проекти» Розділ «Маркетинг і збут» призначений для роботи з контрагентами. В ньому зберігається інформація про контактні картки організації, в тому числі про контактні лиця, телефони, потенційні продажі, обов’язки і хроніка по кожному зобов’язанню (рис.1.3). / Рис.1.3. Розділ «Маркетинг і збут» В розділі «Маркетингові заходи» здійснюється реєстрація, облік і аналіз різного роду маркетингових заходів, які проводять ваші організації (рис.1.4). / Рис.1.4. Розділ «Маркетингові заходи» Розділ «Маркетингові дослідження» призначений для реєстрації, обліку і аналізу різного роду анкет (рис.1.5). / Рис.1.5. Розділ «Маркетингові дослідження» Розділ «Товари і послуги» використовується для оформлення оборотів товарів і послуг в розрізі номенклатури продавців і клієнтів (рис.1.6). / Рис.1.6. Розділ «Товари і послуги» Розділ «Журнал сервісного обслуговування» призначений для роботи із записами, які містять інформацію про обслуговування клієнтів. Крім зберігання інформації про організації, в яких проводиться обслуговування, в цьому розділі можна скласти план сервісного обслуговування клієнтів і фіксувати всі відвідування (рис.1.7). / Рис.1.7. Розділ «Журнал сервісного обслуговування» Розділ «Звернень» дозволяє організовувати облік вхідних звернень клієнтів, що досить є необхідним для зменшення вірогідності «втрат» звернень клієнтів по тому чи іншому питанню (рис.1.8). / Рис.1.8. Розділ «Звернень» Розділ «Журнал обліку робочого часу» дозволяє вести графік робочого часу співробітників, що дає можливість раціонально використовувати робочий час (рис.1.9). / Рис.1.9. Розділ «Журнал обліку робочого часу» Розділ «Рекламації і заявки» призначений для обліку записей на доопрацювання і виправлення неполадок в виробленій продукції (рис.1.10). / Рис.1.10. Розділ «Рекламації і заявки» Розділ «Журнал доставки» призначений для зберігання інформації про доставлену клієнтам продукцію. В першу чергу журнал призначений для використання тими організаціями, які доставляють клієнтам будь-які програмні продукти. В цьому журналі можна фіксувати оновлення, які висилаються клієнтам (рис.1.11). / Рис.1.11. Розділ «Журнал доставки» Розділ «Журнал накладних витрат» призначений для реєстрації і обліку накладних витрат вашої організації Записи в журналі накладних витрат ви можете реєструвати як в самому журналі, так і з журналу сервісного обслуговування (рис.1.12). / Рис.1.12. Розділ «Журнал накладних витрат» Розділ «Ціни реалізації» призначений для нарахування ціни реалізації товарів і послуг (рис.1.13). / Рис.1.13. Розділ «Ціни реалізації» Розділ Дисконтні/Клубні картки» призначений для реєстрації дисконтних і клубних карток, ведення історій витрат за картками і надходження на них грошових коштів, зберігання персональних анкет клієнтів, прив’язаних к карткам (рис.1.14). / Рис.1.14. Розділ Дисконтні/Клубні картки» Обрати розділ «?» → «Виклик довідки». В вкладці «Пошук» внести «Маркетингові заходи». Натиснути кнопку «Розділи» і вибрати розділ «Облік», результати пошуку відображені на рис.1.15. / Рис.1.15. Результат пошуку про розділ «Маркетингові заходи» Висновки В результаті виконання лабораторної роботи, я ознайомилася з програмним забезпеченням «ПАРУС», а також зареєструвалася в системі і ознайомилася з загальним призначенням основних пунктів меню головного вікна системи «ПАРУС». Також в даній лабораторній роботі слід опрацювати таку правову базу, як Закон України «Про авторське право і суміжні права»[1], Закон України «Про охорону прав на винаходи і корисні моделі»[2], Закон України «Про розповсюдження примірників аудіовізуальних творів, фонограм, відеограм, комп'ютерних програм, баз даних»[3], Закон України «Про захист від недобросовісної конкуренції»[4], Закон України «Про науково-технічну інформацію»[5]. Список використаних джерел О.Г. Мельник, К.О. Дзюбіна Міжнародний маркетинг (практичний аспект) : навч.-метод. посібн./ О.Г. Мельник, К.О. Дзюбіна - Львів: НУ «Львівська політехніка», ІНЕМ, каф. ЗМД. - 2014. – 92 с. Закон України «Про авторське право і суміжні права» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/3792-12 Закон України «Про охорону прав на винаходи і корисні моделі» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/3687-12 Закон України «Про розповсюдження примірників аудіовізуальних творів, фонограм, відеограм, комп'ютерних програм, баз даних» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1587-14 Закон України «Про захист від недобросовісної конкуренції» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/236/96-%D0%B2%D1%80 Закон України «Про науково-технічну інформацію» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/anot/3322-12

Лабораторна робота Маркетинг

karinuch

26.10.2017 15:10-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись