Оптимізування збутової діяльності. Робота з розділом . Лабораторна робота з Маркетинг. Робота № 529546

Оптимізування збутової діяльності. Робота з розділом

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Не вказано

Факультет:

Маркетинг

Кафедра:

Не вказано

Інформація про роботу

Рік:

2017

Тип роботи:

Лабораторна робота

Предмет:

Маркетинг

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

Міністерство освіти і науки України НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА» Лабораторна робота №5 з курсу «Міжнародний маркетинг» на тему: «Оптимізування збутової діяльності. Робота з розділом «Маркетинг та Збут»» Варіант 2 Зміст Вступ………………………………………………………………………………3 Хід роботи…………………………………………………………………………4 Аналіз нормативно-правових актів…………………………………………...7 Висновки…………………………………………………………………………8 Список використаних джерел……………………………………………….....9 Вступ Мета роботи: оптимізувати збутову діяльність. Робота з розділом «Маркетинг та Збут». Завдання: Ввести інформацію в розділ «Маркетинг та Збут»; Робота з інформацією в розділ «Клієнти та потенційні клієнти»; Здійснити інформаційну розсилку. Засоби виконання: програмний продукт «ПАРУС». Хід роботи Завдання 5.1. Введення інформації в розділ «Маркетинг та Збут» Відкриваємо розділ Облік / Маркетинг і Збут. Створіть в панелі каталогу потрібні розділи: «Продзвонювання», «Переговори», «Клієнти», «Партнери», «Конкуренти». Заводимо в розділі «Подзвонювання» організацію ТОВ «Політ», з якою ведуться переговори диспетчером Бондаренко Іриною; відповідальний за замовлення сувенірних кулькових ручок менеджер відділу сувенірів Круплова Ольга. Переговори ведуться з менеджером з маркетингу ТОВ «Політ» Ісаєвим Дмитром. Зареєструємо такі контакти: 05.12.13 - Дмитро у відрядженні, буде 7.12.13. (треба передзвонити 07.12.13); 07.12.13 - відіслала прайс по факсу, зателефонують; 09.12.13 - зацікавився ручками, призначили зустріч на 10.12.13 о 15.00 у них в офісі. Подвійним клацанням активізуємо потрібний розділ каталогу. В панелі Контактні картки, вибираємо з контекстного меню команду Додати. З'явиться форма Контактна карта / Додавання. Заповнюємо поля форми. Результати зображено на рис.1.1. / Рис.1.1. Контакти про організацію ТОВ «Політ» При заповненні цих полів активізується кнопка Створити форми редагування контактної картки, після натискання якої КСА в розділі Клієнти та Потенційні клієнти створить запис про організацію із зазначеним мнемокод та зареєстрованим зобов'язанням. При цьому значення поля Мнемокод продублюємо в поле Організація форми редагування контактної картки, а поле Вид зобов'язань продублюємо в поле Зобов'язання. Результат зображено на рис.1.2. / Рис.1.2. Розділ «Клієнти та потенційні клієнти» ТзОВ «Політ» після проведення переговорів створила перше замовлення сувенірних ручок. Обслуговує замовлення також менеджер відділу сувенірів Круплова Ольга. Відобразимо цю інформацію в Системі. Відкриваємо розділ Облік / Клієнти і Потенційні клієнти. Відкриється вікно Організації. Активуємо підкаталог Автоматично створені, в верхній панелі Організації відобразиться створена організація. Переглянемо наявність створеної хроніки по даній організації в вкладці Хроніка. Перенесення із одного підкаталога в другий відбувається шляхом натиску лівої клавіші миші на потрібній організації в панелі Організації і не відпускаючи курсор. Результат зображено на рис.1.3. / Рис.1.3. Відображення замовлення сувенірних ручок Внесемо контактну інформацію про ТзОВ «Політ» ( повне найменування, поштову адресу, адреса web-сайту компанії, електронну адресу, маршрут та інше). Схожа інформація зберігається в розлілі Клієнти і Потенційні клієнти. Її можна внести як з цього розділу, так і працюючи з розділом Маркетинг і Збут. Розглянемо останній варіант. Відкриємо розділ Облік / Маркетинг і Збут. Відкриємо потрібний підкаталог, виберемо потрібну організацію і із контекстного меню виберемо команду Виправити. Відкриється форма Контакна карта: Виправлені. Натисканням на кнопку поряд з полем Організація, відкривається розлі Клієнти і потенційні клієнти, при цьому в активній стрічці побачимо потрібну організацію. Завдання 5.2. Планування міжнародної маркетингової діяльності Заплануємо контакт на сьогодні на 14.00 з компанією ТзОВ «Політ». Перш ніж приступити до даного процесу виконаємо наступну настройку. Відкриємо розділ Файл / Налаштування Системи. Відкриється вікно Налаштування системи. Відкриємо вкладку Каталоги. В розділі Облік / Маркетинг і Збут відкриємо потрібний підкаталог і виберемо потрібну організацію. На вкладці Додаткові дані в полі Продавець вказуємо даного працівника (себе) із розділу Співпрацівники. В полі Наступна група полів Дата контаків вказуємо сьогоднішню дату справа цього поля вказуємо час 14.00. Натиснемо кнопку Запланувати. Результати зображено на рис.1.4. / Рис.1.4. Планування контакту на 14:00 Завдання 5.3. Здійснення інформаційної розсилки Відкриваємо розділ Облік / Маркетинг і Збут. Активуйте потрібний підкаталог в дереві каталога . Вибираємо потрібну організацію. Вибираємо із контекстного меню команду Підготувати розсилку. Відкриється форма Підготовка розсилки. Результат зображено на рис.1.5. / Рис.1.5.Форма Підготовка розсилки Аналіз нормативно-правових актів 1. Закон України «Про авторське право і суміжні права» (введено в дію від 23.12.93, ст.65, останні зміни внесено 16.10.12, ст.41). Цей Закон охороняє особисті немайнові права і майнові права авторів та їх правонаступників, пов'язані із створенням та використанням творів науки, літератури і мистецтва - авторське право, і права виконавців, виробників фонограм і відеограм та організацій мовлення - суміжні права[2]. 2. Закон України «Про професійний розвиток працівників» (05.07.12, №24, ст.243). Цей Закон визначає правові, організаційні та фінансові засади функціонування системи професійного розвитку працівників. Метою державної політики у сфері професійного розвитку працівників є підвищення їх конкурентоспроможності відповідно до суспільних потреб шляхом сприяння роботодавцю в ефективному використанні праці та забезпеченні досягнення належного професійного рівня працівниками[3]. 3. Кодекс законів про працю України (від 10.12.71, №50, ст.375, ост. Зміни 15.01.15, №10, ст.62). Кодекс законів про працю України регулює трудові відносини всіх працівників, сприяючи зростанню продуктивності праці, поліпшенню якості роботи, підвищенню ефективності суспільного виробництва і піднесенню на цій основі матеріального і культурного рівня життя трудящих, зміцненню трудової дисципліни і поступовому перетворенню праці на благо суспільства в першу життєву потребу кожної працездатної людини. Законодавство про працю встановлює високий рівень умов праці, всемірну охорону трудових прав працівників[4]. 4. Закон України «Про колективні договори та угоди» (1993, №36, ст.361, ост. Зміни 28.12.14, №11, ст.75). Цей Закон визначає правові засади розробки, укладення та виконання колективних договорів і угод з метою сприяння регулюванню трудових відносин та соціально-економічних інтересів працівників і роботодавців[5]. 5.Закон України «Про охорону праці» (від 1992, №49, ст.669, ост. Зміни 28.12.14). Дія цього Закону поширюється на всіх юридичних та фізичних осіб, які відповідно до законодавства використовують найману працю, та на всіх працюючих. Державна політика в галузі охорони праці визначається відповідно до Конституції України Верховною Радою України і спрямована на створення належних, безпечних і здорових умов праці, запобігання нещасним випадкам та професійним захворюванням[6]. Висновки В результаті виконання лабораторної роботи, я оптимізувала збутову діяльність. З метою оптимізування збутової діяльності, підприємство може використовувати розділ КСА «Маркетинг та Збут». Даний розділ призначений для організації роботи з потенційними клієнтами. У розділі фіксуються попередні контакти, здійснюються адресні розсилки. Тут розділі ведеться облік роботи з клієнтами в розрізі продажу та інших процесів співпраці з клієнтом (маркетинг, телемаркетинг, крос-продажі і т.д.)[1]. Список використаних джерел О.Г. Мельник, К.О. Дзюбіна Міжнародний маркетинг (практичний аспект) : навч.-метод. посібн./ О.Г. Мельник, К.О. Дзюбіна - Львів: НУ «Львівська політехніка», ІНЕМ, каф. ЗМД. - 2014. – 92 с. Закон України «Про авторське право і суміжні права» [Електронний ресурс]. – Режим доступу:http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/3792-12 Закон України «Про професійний розвиток працівників» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/4312-17 Кодекс законів про працю України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/322-08 Закон України «Про колективні договори та угоди» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/3356-12 Закон України «Про охорону праці» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2694-12

Лабораторна робота Маркетинг

karinuch

26.10.2017 16:00

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

поділитись