Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу. Лабораторна робота з Менеджмент міжнародної туристичної діяльності. Робота № 530079

Перехід до торгівельного партнера Binance

Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Інститут економіки і менеджменту

Факультет:

Менеджмент

Кафедра:

Кафедра менеджменту

Інформація про роботу

Рік:

2024

Тип роботи:

Лабораторна робота

Предмет:

Менеджмент міжнародної туристичної діяльності

Група:

МЕ

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА» Інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва ЛАБОРАТОРНА РОБОТА № 1 з курсу «Менеджмент» на тему: «Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу» (варіант № 24) ЛЬВІВ 2017 МЕТА РОБОТИ: вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управлінь і розробити рекомендації з удосконалення функціональних обов’язків управлінців. ТЕХНІЧНІ ЗАСОБИ: комп’ютер, програмне забезпечення Microsoft Excel, Microsoft Word калькулятор, форми для заповнення, графічні засоби. ЗМІСТ РОБОТИ 1. Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережених листів фотографій робочого часу (ФРЧ) (табл. 1.1. – 1.3). 2. Аналізування результатів ФРЧ менеджерів 2.1. Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. 2.2. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу(за прийнятою індексацією) 2.3. Складання зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу (результати зводяться в табл.1.4). 2.4. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу. 3. Формування висновків про використання робочого часу та розроблення рекомендацій зі зменшенням витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. Менеджмент – це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей. Управління – це цілеспрямована дія на об’єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин. Менеджер – це управлінець ринкової орієнтації, який активно впроваджує ефективні умови господарювання, нововведення та досягнення науково-технічного прогресу, виважено враховує зміни в міжнародних відносинах, своєчасно впливає на кон’юнктуру і динаміку попиту та пропозицій, вміло перебудовує виробничо-господарську діяльність з урахуванням вимог ринку. Підприємець – це людина такого типу, яка готова йти на ризик, схильна до новаторства, примноження багатства; регулює створення чого-небудь нового, яке має цінність; бере на себе фінансову, моральну та соціальну відповідальність; отримує грошовий дохід та особисте задоволення від своїх досягнень. Фотографія робочого часу – це спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції, які виконав менеджер, час початку їхньої тривалості та завершення, а також встановлення категорій робочого часу (присвоєння відповідного індексу кожній операції). Індекси: а) ПЗ – підготовчо-заключний – це час, який менеджер витрачає на виконання своїх прямих обов’язків; б) ОП – оперативний – це час, який менеджер витрачає на виконання своїх прямих функціональних обов’язків відповідно до посади; в) ОРМ – обслуговування робочого місця – це час, який менеджер витрачає на приведення свого робочого місця в стан готовності для виконання своїх функціональних обов’язків; г) ПВ – перерви на відпочинок та особисті потреби – це час, який менеджер витрачає на особисті потреби і відпочинок згідно із штатним розписом на підприємстві чи положеннями чинного колективного договору; д) ВОПТ – втрати часу з організаційно-технічних причин – це час, який менеджер витрачає з організаційно-технічних причин, через обставини незалежні від нього. е) ВПД – витрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни – це час, який менеджер втрачає через власні порушення технологічної і трудової дисципліни. Таблиця 1.1 Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва №з/п Що спостерігалось Поточний час, годхв Тривалість,хв Індек-си 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 900 1 Прийшов на роботу 902 2 ВДП 2 Ознайомлення з кореспонденцією 918 16 ПЗ 3 Розпорядження про передавання інформації в основні цехи,план.-виробничий та диспетчерський відділи 932,5 14,5 ОП 4 Узгодження питань з іншими віце-президентами(з економіки,технічного розвитку,маркетингу)у телефонних розмовах 947 14,5 ОП 5 Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуваннями(деталями,вузлами тощо) 959 12 ОП 6 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів,а також головного технолога,головного конструктора і начальника транспортного цеху 1001,5 2,5 ПЗ 7 Проведення виробничої наради з участю вищеперерахованих фахівців 1035 33,5 ОП 8 Підготовка наказів,розпоряджень,інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем,референтом,спеціалістами 1048,5 13,5 ПЗ 9 Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 1102 13,5 ПЗ 10 Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу(усунення відхилень,ліквідація проблем постачання) 1112,5 10,5 ВОТП 11 Розклад і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць 1121,5 9 ОП 12 Відвідування президента метою уточнення виробничих проблем 1143 21,5 ОП 13 Телефонні розмови на виробничі теми 1201,5 18,5 ОП 14 Творча робота(обдумування стратегії розвитку виробництва,можливості залучення інвестора,проблем вдосконалення організації виробництва тощо) 1233 31,5 ПЗ 15 Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для розгляду їхніх пропозицій з удосконалення виробничого процесу 1258 25 ОП 16 Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня 1301,5 3,5 ПЗ 17 Обідня перерва 1400 58,5 ПВ 18 Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних 1435 35 ОП Таблиця 1.2 Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху № з/п Що спостерігалось Поточний час, годхв Тривалість,хв Ін-декси 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 9:00 1 Прийшов на роботу 907 7 ВПД 2 Обхід цеху 952 45 ОП 3 Ознайомлення з кореспонденцією 1012 20 ПЗ 4 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць 1017 5 ПЗ 5 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1102 5 ОП 6 Проведення атестації робітників цеху 1215 73 ОП 7 Телефонні розмови на виробничі теми 1228 13 ОП 8 Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня 1300 32 ПЗ 9 Обідня перерва 1405 65 ПВ 10 Нарада у технічного директора з питань удосконалення організації виробничого процесу 1447 42 ОП 11 Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій 1530 43 ВПД 12 Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів 1534 4 ОП 13 Обхід цеху з представниками органів технагляду 1603 29 ОП 14 Робота з документами,літературою тощо 1632 29 ОП 15 Телефонні розмови 1646 14 ВПД 16 Обхід цеху. Перевірка перебігу механічної обробки виробів 1730 44 ОП 17 Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху 1745 15 ОП 18 Складання плану роботи на наступний день 1805 20 ПЗ Таблиця 1.3 Спостережний лист ФРЧ майстра в механічному цеху №з/п Що спостерігається Поточний час,годхв Тривалість,хв Ін-декси 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 9:00 1 Прийшов на роботу 901 1 ВПД 2 Обхід робочих місць. Перевірка приходу робітників цеху 911 10 ПЗ 3 Видавання завдань для виконання,інструментів і матеріалів робітникам цеху 932,5 21,5 ОП 4 Оформлення документації з прийому матеріалів 957,5 25 ОП 5 Нарада начальника цеху з виробничих питань 1046 27,5 ВОТП 6 Обхід робочих місць. Перевірка виконання операцій робітниками 1125 39 ОП 7 Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарських верстатів 1129,5 4,5 ОП 8 Підготовка і підписання документів про відправлення готової продукції на склад 1154,5 25 ПЗ 9 Обхід робочих місць 1217 22,5 ВПД 10 Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстата 1237,5 20,5 ВОПТ 11 Обхід робочих місць. Ознайомлення з виконаннями завдань робітниками в першій половині дня 1256 18,5 ПЗ 12 Обідня перерва 1402 66 ПВ 13 Обхід робочих місць 1421 19 ПЗ 14 Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів 1455 34 ПЗ 15 Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів 1501,5 6,5 ОП 16 Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу 1523,5 22 ОП 17 Обхід робочих місць 1546 22,5 ВПД 18 Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць 1603,5 17,5 ПЗ 19 Формування списку робітників,що претендують на підвищення кваліфікаційного розряду 1624,5 21 ОП 20 Телефонні розмови 1632,5 8 ВПД 21 Обхід робочих місць. Спостереження за виконанням робітниками операцій 1659 26,5 ОП 22 Оформлення документації(виписка нарядів,актів прийому і здавання тощо) 1722 23 ОП 23 Обхід робочих місць,прийом інструментів і обладнання 1757 35 ПЗ 24 Підписання документів про відправлення готової продукції на склад 1812,5 15,5 ПЗ Таблиця 1.4 Зведення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня № з/п Категорії робочого часу Величина витрат і втрати робочого часу Віце-президент з питань виробництва Начальник механічного цеху Майстер у механічному цеху хв. % хв. % хв. % 1 2 3 4 5 6 7 8 1 ПЗ 117 21,21 77 15,25 174,5 32,83 2 ОП 363,5 65,91 299 59,21 189 35,56 3 ОРМ 0 0,00 0 0,00 0 0,00 4 ПВ 58,5 10,61 65 12,87 66 12,42 5 ВОТП 10,5 1,90 0 0,00 48 9,03 6 ВПД 2 0,36 64 12,67 54 10,16 Разом 551,5 100,00 505 100,00 531,5 100,00 Продуктивно використано робочого часу 473 87,13 376 74,46 363,5 68,39

Лабораторна робота Менеджмент міжнародної туристичної діяльності

JULIALIA

18.04.2018 22:04-

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

Маєш корисні навчальні матеріали, які припадають пилом на твоєму комп'ютері? Розрахункові, лабораторні, практичні чи контрольні роботи — завантажуй їх прямо зараз і одразу отримуй бали на свій рахунок! Заархівуй всі файли в один .zip (до 100 МБ) або завантажуй кожен файл окремо. Внесок у спільноту – це легкий спосіб допомогти іншим та отримати додаткові можливості на сайті. Твої старі роботи можуть приносити тобі нові нагороди!

поділитись