Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Розробка комплексу маркетингу підприємства
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
О
Факультет:
Маркетинг
Кафедра:
Кафедра маркетингу і логістики
Інформація про роботу
Рік:
2013
Тип роботи:
Індивідуальна контрольна робота
Предмет:
Менеджмент
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Національний університет “Львівська політехніка”
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра маркетингу і логістики
/
Індивідуальна контрольна робота
з дисципліни «Маркетинг»
на тему:
“Розробка комплексу маркетингу підприємства”
ЗМІСТ
Вступ…………………………………………………………………………………4
Розділ 1. Аналіз ринку………………………………………………………………5
Розділ 2. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Сегментування ринку...........................................................................................................................10
Розділ 3. Розроблення концепції товару та визначення його характеристик………………………………………………………………………18
Розділ 4. Визначення оптимальної ціни на товар на підставі результатів пробного маркетингу………………………………………………………………20
4.1. Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом…………………20
4.2. Розрахунок оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток……………………………………………………..……22
Розділ 5. Формування оптимальних каналів розподілу……………………….....25
Розділ 6. Планування компанії по просуванню товару……………………….....28
Висновки……………………………………………………………………………30
Список використаної літератури…………………………………………………32
ВСТУП
Маркетинг є ефективним інструментом перебудови підходу господарюючих суб’єктів до управління, переходу від організації на ріст виробництва до організації та максимальне задоволення потреб.
Отже, маркетинг – це діяльність, спрямована на створення попиту та досягнення цілей підприємства через максимальне задоволення потреб споживачів.
Комплекс маркетингу – це набір засобів маркетингу, сукупність яких підприємство використовує для впливу на цільовий ринок, маючи на меті домогтися бажаного реагування з його боку. Комплекс маркетингу охоплює усі заходи, які може запровадити фірма для активізації попиту на товар. Ці заходи можна поділити на чотири основні групи: товар, ціну, методи збуту, методи просування.
Товар - це набір виробів та послуг, що їх фірма спеціально розробляє для своїх цільових споживачів.
Метою роботи є набуття навичок прийняття рішень по всіх чотирьох складових комплексу маркетингу: товару, ціні, організації збуту продукції і методах її просування.
Основними завданнями роботи є розробка комплексу маркетингових рішень для конкретного підприємства, формування товарної, цінової, збутової та комунікаційної політики.
У даному курсовому проекті буде класифіковано виявлену потребу, визначено місію і цілі фірми, проведено анкетування, визначено цільові сегменти ринку, розглянуто основних конкурентів, проведено позиціонування, і розроблено комплекс маркетингу фірми «Прозорість».
Об’єктом дослідження даного курсового проекту є, приватне підприємство «Прозорість», яке працює на внутрішньому українському ринку, пропонуючи пластикові вікна.
РОЗДІЛ.1. АНАЛІЗ РИНКУ
Одного разу німецький хімік Регнальд в 1835 році в результаті численних хімічних дослідів отримав полімерний матеріал, який сьогодні відомий всьому світу під ім’ям полівінілхлориду, або ПВХ. Про промисловому випуску задумалися набагато пізніше, тільки в 1912 році.
Перші віконні рами з полівінілхлориду були запатентовані в 1952 році конструктором Хайнцем Паші. Але їх конструкція була дещо іншою і містила металеві прути. Які були облицьовані м’яким, а також напівм’яким пластиком. Використання у віконних конструкціях твердого полівінлхлоріда, який посилювався деревом і металом, почалося ще через деякий час.
Всупереч поширеній думці, що вікна з пластику увійшли в ужиток в кінці 20 століття, слід зазначити, що вже в 1959 році перші пластикові вікна були встановлені в Німеччині. З цього моменту почалося поступове поширення пластикових вікон.
На сьогодні в Україні нараховують кілька тисяч дрібних та середніх фірм, які випускають металопластикові вікна. За останні роки чимало вітчизняних виробників віконної продукції вклали багато коштів у технічне оснащення виробництва, посилили контроль за якістю комплектуючих виробів та монтажних робіт.
Водночас вдавана простота виробництва приваблює нових виробників, які у гонитві за прибутками налагоджують її випуск на застарілому обладнанні із залученням некваліфікованого персоналу, без технічної документації. Це призводить до виникнення проблем при купівлі вікон, дискредитує у їхніх очах саму ідею встановлення сучасних вікон та працю багатьох чесних виробників. Система сертифікації продукції в Україні створює певні бар'єри на шляху недобросовісної продукції, але поки що ще нездатна надійно захистити ринок від неякісної продукції.
Оскільки вікна встановлюють на десятки років, то вимоги покупців до цієї продукції достатньо високі. Нині споживачі хочуть самостійно розібратися у всій різноманітності віконних конструкцій і зробити вибір на підставі повної і об'єктивної інформації.
Проведені маркетингові дослідження стверджують, що потреба в пластикових вікнах є досить висока. Споживачі хочуть бачити більш широкий вибір, який крім того ще б мав доступні ціни.
Саме тому наша фірма «Прозорість» має на меті заповнити ринок високоякісними пластиковими вікнами.
Для ширшої класифікації незадоволеної потреби було використано матрицю класифікації індивідуальних потреб, на основі чого було зроблено такі висновки:
1. За ієрархією потреб цю потребу можна віднести до первинних (нижчих), а саме фізіологічних, адже вікна забезпечують захист від вітру та непогоди, зберігають тепло.
2. Фактори, які впливають на формування цієї потреби. До таких факторів належать природно-кліматичні, адже саме від клімату залежать погодні умови і потреба у якісних, теплозберігаючих вікнах.
3. За часовими параметрам. Цю потребу можна віднести до довготривалої, бо вікна є необхідні постійно і встановлюються на довгий проміжок часу.
4. За принципом задоволення: потреба задовольняється одним товаром, а саме вікном певного типу.
5. За ступенем принципового задоволення. Ця потреба є повністю задоволена, оскільки на ринку пластикових вікон є достатнь якісної продукції.
6. За масовістю розповсюдження. Ця потреба розповсюджена географічно всезагально.
7. По еластичності. Цей товар є еластичним, бо попит на вікна залежить від ціни на них.
8. За суспільною думкою. Цю потребу відносять до соціально-нейтральної.
9. За глибиною проникнення у суспільну свідомість. Ця потреба є усвідомлена усією потенційною соціальною групою.
10. За ступенем поточної необхідності. Відноситься до нормальної необхідності. Тобто, існує сталий попит на даний товар.
11. За причиною виникнення. Ця потреба належить до природніх, адже потреба у вікнах існує давно і носить постійний характер.
12. За часовими параметрами споживача ця потреба задоволена безперервно тому, що вікна встановлюються на довгий час.
13. За широтою проникнення у різні галузі життя є полісферною, адже потрібна всім людям.
12. За специфікою задоволення. Ця потреба є універсальна.
13. За характером бар'єрів задоволення потреб. Ця потреба є соціально обумовленою, пов’язана з витратами, пластикові вікна є дорогими, тому не всі люди можуть собі їх дозволити.
Місія – задоволення потреб споживачів у якісних та надійних пластикових вікнах, та професійному їх встановленні.
Також підприємство ставить перед собою низку цілей:
створення та підтримання позитивного іміджу фірми;
збільшення кількості магазинів «Прозорість» в Україні;
залучення нових постачальників з-за кордону;
формування висококваліфікованої команди спеціалістів.
Характеристика мікросередовища фірми:
Споживачі:
У своїй діяльності організація орієнтується на забезпечення потреб споживачів, тому використовується праця висококласних спеціалістів, що підвищують рейтинг організацій. Основні групи споживачів – особи із середнім рівнем доходу.
Контактні аудиторії:
Це системи і соціальні групи, які виявляють реальну або потенційну цікавість до діяльності фірми і можуть зробити істотний вплив на її результати. Сюди відносяться:
- аудиторські і консалтингові фірми;
- незалежні засоби масової інформації : преса, радіо, телебачення;
-державні органи: податкові, статистики, ліцензування, санітарного, екологічного і інших видів нагляду;
- місцева влада;
- громадськість: профспілки, союзи споживачів.
Конкуренти
Конкуренти - це такі фірми, які змагаються з цією фірмою за отримання переваги у покупців при продажі своєї продукції на ринку однотипних товарів. У багатьох випадках саме конкуренти визначають, яку продукцію і за якою ціною може продати ця фірма. Дії конкурентів безпосередньо впливають на ринкову поведінку і виживаність фірми, шляхи і способи зміни нею свого потенціалу.
Конкурентами нашої фірми є «WDS», «Олта», «Нові вікна», «EFORTE». Ці фірми є досить популярні, але ціна і якість не завжди є відповідні, що не задовольняє споживачів.
Постачальники
Це юридичні та фізичні особи, які забезпечують підприємство та його конкурентів матеріальними ресурсами, необхідними для виробництва конкурентних товарів.
У нашому випадку до них відносяться постачальники:
«PREMIUM», «ПЛАСТИК» - постачальники сировини;
«ЮПІТЕР», «МЕХАНІК» - постачальники засобів виробництва.
Характеристика макросередовища фірми
Макросередовище фірми - це системи і чинники, які непрямим чином впливають на фірму через її мікросередовище і не підконтрольні їй. Вона включає наступні найважливіші групи чинників.
1. Політико-правові чинники: внутрішня і зовнішня економічна політика держави; законодавство по господарській діяльності фірм; політехнічна стабільність і розстановка політичних сил і громадських рухів.
2. Економічні чинники: темпи економічного розвитку, інфляція, безробіття, розподіл прибутків в суспільстві, покупна здатність населення.
3. Соціальні чинники, які діляться на дві групи, :
- соціально-демографічні - чисельність, щільність розміщення і вікова структура населення та тенденції зміни цих характеристик; міграція і зміна співвідношення міського і сільського населення; зміни в чисельності і структурі сім'ї;
- соціокультурні - система прийнятих в суспільстві установок, життєвих цінностей і традицій; соціальні класи і їх характеристики; культура і субкультура, що формуються на національній, расовій, релігійній і регіональній основі.
4. Технологічні чинники: рівень і темпи науково-технічного прогресу; рівень державної підтримки і фінансування науки і наукових досліджень; міра впровадження нововведень в товари, засоби виробництва і технології; наукомісткість продукції і технологічних процесів різних галузей.
5. Природні чинники: стан і перспективи використання природних ресурсів; міра державної регламентації раціонального використання і відтворення природних ресурсів; екологічні нормативи і рівень розвитку системи екологічного моніторингу.
Чинники макросередовища в більшості випадків не мають специфічного по відношенню до окремо взятої фірми характеру і не впливають прямо на фірму. Вони безпосередньо впливають на чинники мікросередовища і тільки через них побічно впливають на стратегічне положення фірми.
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ СМАКІВ ТА УПОДОБАНЬ СПОЖИВАЧІВ
Працівниками підприємства було проведено маркетингове дослідження за допомогою анкетування. Це було зроблено для того, щоб зрозуміти потреби та смаки споживачів, вивчити наших конкурентів та ін.
Анкетування потрібне для більш точного усвідомлення правильності створення та існування підприємства. Анкета, яку ми запропонували, має наступний вигляд.
Анкета
Шановні споживачі! Запрошуємо Вас прийняти участь в опитуванні, що проводиться фірмою «Прозорість», яка займатиметься виробництвом і реалізацією пластикових вікон, допомогти оцінити та взяти до уваги Ваші пропозиції і побажання. Дякуємо за допомогу!
Чи раніше Ви купляли вікна?
так;
ні.
Чи надаєте Ви перевагу пластиковим вікнам порівняно з іншими?
так;
ні;
Яким пластиковим вікнам Ви надаєте перевагу?
вітчизняним;
іноземним;
Наскільки важливим при виборі пластикових вікон для Вас є теплозбереження?
важливим;
не важливим;
байдуже;
Чи важлива для Вас є звукоізоляція?
важлива;
не важлива;
байдуже;
Чи важливим для Вас є надання послуги з монтажу при покупці вікон?
важливим;
не важливим;
байдуже;
Вікно на скільки камер Ви плануєте придбати?
однокамерне;
двокамерне;
трикамерне;
чотирикамерне;
п’ятикамерне;
Чи важливою для Вас є послуга доставки вікон до Вашої оселі?
важлива;
не важлива;
байдуже;
Вікна якого кольору Ви б хотіли придбати?
білі;
чорні;
інший колір;
Чи впливає ціна на Ваш вибір?
так;
ні;
не повністю;
Чи згідні Ви платити більшу ціну за вікна кращої якості?
згоден;
байдуже;
незгоден;
Чи впливає репутація фірми на Ваш вибір?
так ;
ні;
не повністю.
Вкажіть, будь ласка:
Стать:
чоловіча
жіноча
Ваша вікова категорія:
18 – 25 років
25-35 років
35-50 років
більше 50 років
Вкажіть, будь ласка, Ваш середньомісячний дохід.
до 1000 грн.
1000 - 2500 грн.
2500 - 4000 грн.
4000 грн. і більше.
Дякуємо!
Результати анкетування
Як бачимо з результатів анкетування споживачі які мають досвід покупки вікон складають 42%, а споживачі, які купують вікна вперше – 58%.
/
Рис.2.1. Діаграма стосовно досвіду покупки вікон споживачами.
Щодо пріоритетності пластикових вікон перед іншими, то респонденти заявляють що їм довподоби більше пластикові вікна(73%), порівняно з іншими(27%).
/
Рис.2.2. Діаграма стосовно пріоритетності пластикових вікон порівняно з іншими.
Покупці надають перевагу пластиковим вікнам іноземного виробництва(53%), порівняно з вітчизняними(47%).
/
Рис.2.3. Діаграма стосовно надання переваги країни виробника вікон.
Теплозбереження для основної маси споживачів є важливим(75%), для 10% споживачів є неважливим, та 15% споживачів байдужі до теплозбереження.
/
Рис.2.4. Діаграма стосовно важливості тепло збереження.
Звукоізоляція для основної маси споживачів є важливим(70%), для 20% споживачів є неважливим, та 10% споживачів байдужі до звукоізоляції.
/
Рис.2.5. Діаграма стосовно важливості звукоізоляції.
Послуга монтажу для основної маси споживачів є важливим(55%), для 30% споживачів є неважливим, та 15% споживачів байдужі до послуги монтажу.
/
Рис.2.6. Діаграма стосовно важливості надання послуги монтажу.
Найбільше покупців готові придбати чотирикамерні вікна(35%), однокамерні – 5%, двокамерні – 25%, трикамерні – 10%, п’ятикамерні 25%.
/
Рис.2.7. Діаграма стосовно оптимальної кількості камер у вікні.
Послуга доставки вікон для основної маси споживачів є важлива(85%), для 10% споживачів є неважливим, та 5% споживачів байдужі до послуги доставки вікон.
/
Рис.2.8. Діаграма стосовно важливості доставки вікон.
Споживачі надають перевагу вікнам білого кольору(65%), проте 25% споживачів хочуть придбати вікна чорного кольору, а 5% назвали інший колір, відмінний від білого і чорного.
/
Рис.2.9. Діаграма стосовно кольору вікон
Як бачимо з діаграма ціна значно впливає на вибір косметики споживачами (90%), для 3% опитуваних ціна не має значення і для 7% ціна має значення не повністю.
/
Рис.2.10. Діаграма стосовно ціни.
65% споживачів готові платити за продукцію кращої якості, 25%- незгодні, 5% байдуже.
/
Рис. 2.11. Діаграма стосовно згоди споживачів платити більше за якіснішу продукцію.
На більшість покупців при покупці вікон впливає репутація фірми(80%), на 15% не впливає, 5% - не повністю.
/
Рис. 2.12. Діаграма стосовно впливу репутації на вибір фірми споживачами.
За результатами опитування більшість респондентів, а саме 84% є чоловіки, решта – 16%– жінки.
/
Рис. 2.13. Діаграма стосовно статі опитуваних
Як видно з діаграми більшість споживачів а саме 65% мають дохід 2500-4000 грн., 15% - більше 4000 грн., 13% - 1000-2500грн., 7% - до 1000 грн.
/
Рис. 2.13. Діаграма стосовно доходу споживачів.
На основі даних досліджень ми проводимо сегментування ринку.
дохід
Високий
Середній
Низький
До 20 років Від 20 до 40 Від 40 до 60 вік
Рис.2.13. Сегментування ринку косметики по догляду за тілом
В даному випадку ми сегментуємо ринок за соціально-економічними характеристиками: віковим принципом та за доходом. Сегментація за віковим принципом передбачає розподіл ринку на вікові категорію. Сегментація за доходом передбачає розподіл ринку на сегменти на підставі рівня доходу населення. Внаслідок проведеної сегментації підприємство приймає рішення, що воно орієнтуватиметься на споживачів від 20 до 60 років з середнім та високим рівнем доходу. Орієнтація на споживачів до 20 років вважається недоцільною, також виключається орієнтація на споживачів з низьким доходом.
Для підприємства «Прозорість», доцільно вибрати орієнтацію на масовий маркетинг з використанням одного базового плану маркетингу.
РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА КОНЦЕПЦІЇ ТОВАРУ ТА ВИЗНАЧЕННЯ ЙОГО ХАРАКТЕРИСТИК
Для свого цільового ринку фірма «Прозорість» розробила товар з використанням його трирівневої моделі за Ф. Котлером.
Товар за задумом.
Перший рівень передбачає відображення тієї потреби, яку товар задовольняє, ту вигоду, що її отримає споживач при його використанні.
У нашому випадку це пластикові вікна хорошої якості, які надає підприємство «прозорість», і які допоможуть покупцям зберігати тепло взимку та забезпечать хорошу звукоізоляцію.
Товар у реальному виконанні.
На другому рівні товар сприймається як реальний товар, із конкретними властивостями і характеристиками. Товар у реальному виконанні має наступні характеристики:
товар, який реально отримує споживач – пластикові вікна;
властивості: помірна ціна, добре теплозбереження та звукоізоляція;
якість: найкраща прозорість скла та надійна пластикова основа;
товарна марка.
/
Рис.3.1. Товарна марка
Товар із підкріпленням.
Позиції товару на ринку можуть бути суттєво підкріплені додатковими послугами і вигодами – це відображає третій рівень товару: всі покупці магазинів «Прозорість» отримують безплатну доставку та знижку на монтаж.
Необхідною умовою ефективного виробництва є проведення позиціонування. Тобто, ми чітко визначимо, чим саме наш продукт буде відрізнятися від конкурентів.
Результати позиціонування товарів подану на рис. 3.2.
/
Рис. 3.2. Схема позиціонування товару за показником ціни та якістю
На схемі наведено позиціонування послуг підприємства на ринку відносно позицій фірм-конкурентів. Позиціонування відбувається за двома характеристиками, перша – якість (враховує низьку та високу якість),друга характеристика враховує ціну(низьку, середню і високу).
З наведеної схеми видно, що дане товариство займає найбільш вигідну позицію, позицію товариства з високою якістю та більш ніж розумною ціною. На схемі також наведені позиції основних конкурентів: «Олта» та «WDS» характеризуються підприємства з високою якістю, проте завищеною ціною. «Нові вікна» та «EFORTE» вікна за низькою ціною, проте і низькою якістю.
РОЗДІЛ4. ВИЗНАЧЕННЯ ОПТИМАЛЬНОЇ ЦІНИ НА ТОВАР НА ПІДСТАВІ ПРОВЕДЕННЯ ПРОБНОГО МАРКЕТИНГУ
Ціноутворення — процес формування ціни на товари, послуги і системи цін загалом.
В основу формування цін покладено витрати суспільної праці. Ціни потрібно обґрунтовувати економічно, аби підприємство мало змогу покрити витрати виробництва й обороту, а також забезпечити прибуток, необхідний для розрахунків з бюджетом, персоналом, і спрямувати частину коштів на розширення виробництва.
4.1 Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом
Для оцінки взаємозв’язку між ціною і попитом на свій новий товар (рівнем його збуту) фірма протягом декількох місяців проводила пробний маркетинг цього товару при різних значеннях ціни.
Отримані результати дослідження ринку використовуються для проведення статистичного аналізу. Основною метою цього аналізу є складення рівняння регресії, на основі якого встановлюється взаємозв’язок між досліджуваними параметрами, тобто ціною та попитом, що в дійсності буде дорівнювати фактичному рівні збуту. Взаємозв’язок між цими параметрами близький до лінійного, тому рівняння регресії буде мати такий вигляд:
N = b0 + b1 * Ц,
де N – теоретичне значення обсягу збуту при відповідній ціні.
Для визначення bо, b1 слід розв’язати систему рівняння:
Де m – кількість замірів у проведеному дослідженні .
Проміжні дані для розрахунку доцільно показати у вигляді таблиці 4.1.
Таблиця 4.1.
Проміжні розрахунки
Заміри
(m)
1
879
3059
2688861
772641
9357481
2899,42
-1614,58
2606869
2
833
3093
2576469
693889
9566649
3222,34
-1291,66
1668386
3
787
3833
3016571
619369
14691889
3545,26
-968,74
938457,2
4
741
3515
2604615
549081
12355225
3868,18
-645,82
417083,5
5
695
4608
3202560
483025
21233664
4191,1
-322,9
104264,4
6
649
3936
2554464
421201
15492096
4514,02
0,02
0,0004
7
603
5383
3245949
363609
28976689
4836,94
322,94
104290,2
8
557
4358
2427406
310249
18992164
5159,86
645,86
417135,1
9
511
6157
3146227
261121
37908649
5482,78
968,78
938534,7
10
465
4780
2222700
216225
22848400
5805,7
1291,7
1668489
11
419
6932
2904508
175561
48052624
6128,62
1614,62
2606998
Сума
7139
49654
30590330
4865971
239475530
49654,22
0,22
11470506
b1 = -7,02
b0 = 9070
n̅=49654/11=4514
Рівняння регресії:N= 9070- 7,02*Ц
Будуємо графік функції N= f(Ц)
/
Рис.4.1. Залежність попиту від ціни
Визначення щільності зв’язку між цими величинами, обчислення коефіцієнта детермінації.
де – факторна дисперсія, ;
– загальна дисперсія,
=11470506/11=1042773,27
=(239475530/11)-( 49654/11)2=1394307
=1042773,27/1394307=0,74
Отже, зв’язок між ціною і попитом щільний.
4.2. Визначення оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток
Математична модель цієї задачі має вигляд:
де П – прибуток, який отримає фірма від реалізації продукції за досліджуваний період;
F – постійні витрати фірми на виробництво і збут продукції за даний період;
V – змінні витрати на одиницю продукції.
У свою чергу постійні витрати – які становлять 771945 грн, не змінюються в залежності від обсягу виготовленої продукції.
Змінні витрати – становлять 380 грн на одиницю продукції,це витрати, величина яких зростає при збільшенні обсягів виконаних проектних робіт і зменшується при їх зменшенні. До цих витрат відносяться: витрати на матеріали, на оплату праці робітників, відрахування на соціальні заходи тощо.
Взаємозв’язок між Ц та N встановлено у п. 4.1 у вигляді рівняння регресії.
N= 9070- 7,02*Ц
Максимізувати прибуток фірми можна з використанням похідної .
Прирівнюємо = 0 і знаходимо Цопт, Nопт, Пmax.
Оптимальна ціна
Цопт= (9070+7,02*380)/2*7,02=836,01 грн.
Відповідний оптимальний обсяг збуту
Nопт=9070-7,02*836,01=3202шт.
Максимальний прибуток
Пмах=836,01*3202 – (771945+380*3202)=688199грн
В результаті проведених розрахунків отримуємо величину максимального прибутку для значення оптимальної ціни та обсяг збуту, при яких цей прибуток буде отримано.
Знаходимо також собівартість одиниці продукції при даному обсязі збуту:
.
S = 380 + 771945/3202=621,08грн
Як видно з рівняння із збільшенням обсягів виробництва собівартість конкретно взятої одиниці продукції зменшується, що пояснюється перерозподілом постійних витрат на кожну одиницю продукції.
Залежність можна спостерігати на рис. 4.2 :
/
Рис. 4.2. Залежність собівартості товару від обсягів збуту
Для прийняття ефективних рішень важливе значення має визначення цінової еластичності попиту. Цінова еластичність попиту визначає чутливість споживачів до змін у цінах з точки обсягу товарів, що вони купують.
де - обсяг збуту, визначений за рівнянням регресії відповідно при цінах .
Еnц=
(3059−6932)/(3059+6932)
(879−419)/(879+419)
=-1,085
Попит еластичний, оскільки еластичність по модулю більше 1. Це свідчить про те, що при збільшенні ціни на товар, в даному випадку пластикові вікна, попит на нього буде зменшуватися, а отже реалізовуватиметься менша кількість товару, що спричинить до зменшення прибутку підприємства.
РОЗДІЛ 5. ФОРМУВАННЯ ОПТИМАЛЬНИХ КАНАЛІВ РОЗПОДІЛУ ТОВАРУ
Метод розповсюдження, збуту товару є третім елементом комплексу маркетингу. Збутова політика фірми має органічно поєднуватись з іншими елементами комплексу маркетингу: характеристиками товару, його позиціонування на ринку, ціновими стратегіями, методами просування товару. Витрати на збут становлять часом до 50% роздрібної ціни товарів, тому питання розподілу своєї продукції виробники мають опрацьовувати дуже ретельно.
Основною метою політики збуту є організація ефективного збуту виготовленої продукції.
Збутову діяльність розрізняють в розрізі двох проблем:
створення ефективної системи розподілу, формування каналів збуту, залучення представників до цієї діяльності;
організація фізичного переміщення товарів, їх транспортування і складування.
Канали розподілу – це сукупність фірм чи окремих осіб, які виконують посередницькі функції щодо подачі інформації до потенційних клієнтів.
При виборі каналу розподілу і визначенні його довжини і ширини належить урахувати такі основні фактори:
споживачі (їх кількість, концентрацію, частоту здійснення покупок, розмір середньої покупки);
товар (його вартість, технічну складність, габарити й масу, функціональне призначення тощо);
цілі і ресурси фірми (наприклад, престижні цілі пов’язані з ексклюзивним розподілом і вузьким каналом);
конкуренти (їх кількість, асортимент товарів, методи збуту продукції).
При виборі каналів розподілу також слід врахувати характеристики власне посередників, як оптових, так і роздрібних, які будуть залучатись до участі у функціонуванні каналу.
Довжину каналу збуту визначає кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника до споживача. Ширину каналу розподілу - визначає кількість незалежних учасників на кожному рівні каналу.
Підприємство «Прозорість» використовує у своїй збутовій політиці подвійний розподіл: дворівневий канал збуту та прямий канал збуту (канал нульового рівня). Дворівневий канал збуту характеризується наявністю двох посередників: оптового торгівця, і роздрібного. Посередники забезпечать швидший і більший за кількістю збут товару. Так як у підприємства на ринку є декілька сильних конкурентів, які не поступаються нашій продукції у якості та ціні вікон, найоптимальнішим варіантом буде дворівневий канал збуту. Прямий канал збуту характеризується тим, що продукція потрапляє від виробника одразу до споживача. Підприємство «Прозорість» має свої магазини на території України.
Підприємство обирає селективний канал розподілу.
При селективному розподілі фірма відбирає кращих посередників із тих, які готові надати свої послуги. Під час цього на фірмі відбувається жорсткий контроль над каналом збуту.
Обсяг реалізації підприємства є змінним показником і внаслідок впливу факторів (зміни економічної ситуації, дії конкурентів, тощо) може падати. Тому проводимо аналіз беззбитковості і знайдемо точку критичного збуту, при якій ціна дорівнює собівартості і фірма, за рахунок доходів від реалізації, може лише покрити свої витрати.
Точка критичного збуту ділить обсяг реалізації на два інтервали:
інтервал , в якому фірма зазнає збитків, оскільки Ц < S;
інтервал (), в якому фірма отримує прибутки, оскільки Ц > S.
Значення критичного збуту визначається із рівняння:
Звідси:
Nкр= 771945/836,01–380=1693шт.
Дохід від реалізації:
Д = Ц*N=836,01*3202=2676904грн.
Постійні витрати:
F= 771945грн.;
Змінні витрати:
V*N = 380*3202=1216760грн.
Сумарні витрати:
F +V*N=771945+1216760=1988705грн.
Графічна інтерпретація вищезазначеного наводиться на рис. 5.1.
Рис. 5.1. Теоретичний рівень критичного збуту
РОЗДІЛ 6. ПЛАНУВАННЯ КАМПАНІЇ ПО ПРОСУВАННЮ ТОВАРУ
Останнім етапом курсового проекту є формування системи маркетингових комунікацій , які фірма буде використовувати для просування свого товару на ринку. Склад комунікаційного комплексу фірми значною мірою залежить від вибору однієї з двох стратегій товаропросування. Стратегія «проштовхування» товару передбачає інтенсивне стимулювання сфери торгівлі для просування товару по каналу збуту. Виробник активно нав’язує товар оптовикам, ті, своєю чергою, активно працюють з роздрібною торгівлею, останні активно стимулюють продаж товару споживачам.
Стратегія «притягування» товару передбачає значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них попиту на товар. У разі успіху споживачі почнуть запитувати товар у магазинах, роздрібні торговці - в оптовиків, а ті, своєю чергою, - у виробників.
Підприємство «Прозорість» обрало стратегію «проштовхування товару», стимулювання збуту. Це відбувається такими шляхами:
створення знижок для посередників при більшому обсягу закупівель, при цьому діє наступна модель: виробник агресивно нав’язує товар → оптовик агресивно нав’язує товар → роздрібний реалізатор нав’язує товар споживачеві.
персональний продаж (у власних магазинах).
Підприємство планує розповсюджувати свою продукцію через спеціалізовані гіпермаркети як «Нова лінія» та «Майстердом»(оптовики), та невеликі роздрібні магазини.
До системи маркетингових комунікацій належать:
реклама;
стимулювання збуту;
персональний продаж (прямий маркетинг);
«паблік рілейшнз».
Проведення рекламної кампанії передбачає: визначення цільової аудиторії; розроблення комплекції товару; вибір засобів розповсюдження реклами; створення рекламного звернення.
Підприємство використовує таку складову маркетингових комунікацій, як рекламне звернення у газеті.
Рекламне звернення у газеті використовують переважно для рекламування продукції промисло вого призначення і послуг у професійних галузевих газетах.
Для реклами пластикових вікон підприємство використовує газети „за інтересами“: „Дім“, „Власними руками“, "Все для дому", тощо.
До її позитивних властивостей треба віднести високу якість відтворення рекламного матеріалу, довготривалість існування і значну кількість „вторинних читачів“, достовірність, високу демографічну і професійну вибірковість.
Недоліками є досить висока вартість і тривалий розрив між покупкою місця у газеті та появою рекламного звернення.
/
ВИСНОВКИ
Виходячи з розрахунків, наведених вище, видно, що фірма встановила оптимальну ціну, яка дозволить їй не тільки покрити власні витрати, а й одержати прибуток, що забезпечить ефективну діяльність фірми у майбутньому. Проте на цьому не можна зупинятися, оскільки для досить продуктивної діяльності фірми необхідно постійно модифікувати ціну протягом всього життєвого циклу товарів, або проводити ефективну рекламну кампанію, яка б забезпечила зростання обсягу збуту при незмінній ціні.
В результаті цих заходів зросла популярність фірми «Прозорість». В загальному в даній роботі необхідно було вибрати і обгрунтувати ціну послуг, які надає підприємство, а також описати вплив маркетингових методів на збуту товарів, зокрема в даному випадку це стосується продажу кави.
В даному курсовому проекті було проведено дослідження та проведено формування комплексу маркетингової діяльності організації на прикладі фірми «Прозорість», що займається виготовленням та реалізацією пластикових вікон. Було проведено аналіз ринку, дослідження різноманітності смаків та уподобань клієнтів, сегментування ринку та позиціонування товару. У даній роботі розроблено певну концепцію товару та визначено його основні характеристики (описано наш товар за трирівневою моделлю розроблення товару). Було проведено розрахунки щодо визначення взаємозв’язку між попитом та ціною, оптимальної ціни на товар (836,01 грн), при якій фірма отримуватиме максимальний прибуток (688199грн.). В останніх розділах проекту приведено приклади формування оптимальних каналів розподілу товару та планування кампанії по просуванню нашого товару (реклама, зв’язки з громадськістю, стимулювання збуту).
Попит на продукцію нашої фірми є еластичним, тому будь-яке коливання ціни на товар спричиняє значні коливання обсягу продажу товару.
Всі ці дані були показані і в графічній формі, що наочно показує співвідношення між деякими величинами, що значно спрощує сприйняття описаних даних.
Отже, фірма успішно впоралась з завданням і встановлення та проведення необхідних маркетингових заходів лише збільшило попит на даний товар і крім того сприятиме покращенню іміджу фірми, та збільшенню максимального прибутку. За допомогою цього курсового проекту було проаналізовано вплив ціни на новий товар та на діяльність підприємства в цілому, і проаналізовано структуру формування ціни, а також вплив кожного із чинників.
Тож, концепція маркетингу повинна забезпечити пристосування фірми до умов внутрішнього та зовнішнього ринків, враховувати особливості поточної ситуації. Саме маркетинг підвищує ефективність функціонування підприємств в умовах жорстокої конкурентної боротьби на ринку.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент: Підручник. - К.: КНЕУ, 1998.- 268 с.
Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг: навч. посібник. - Л.: ДУ “ЛП”, 1999. – 244 с.
Скибінський С.В. Маркетинг, підручник, - Львів, 2000. – 640 с.
24.07.2020 12:07-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора