Подякувати Студентському архіву довільною сумою
Admin
26.02.2023 12:38
Дякуємо, що користуєтесь нашим архівом!
Розробка комплексу маркетингу підприємства
Інформація про навчальний заклад
ВУЗ:
Національний університет Львівська політехніка
Інститут:
О
Факультет:
Маркетинг
Кафедра:
Кафедра маркетингу і логістики
Інформація про роботу
Рік:
2013
Тип роботи:
Індивідуальна контрольна робота
Предмет:
Менеджмент
Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):
Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Національний університет “Львівська політехніка”
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра маркетингу і логістики
/
Індивідуальна контрольна робота
з дисципліни «Маркетинг»
на тему:
“Розробка комплексу маркетингу підприємства”
ЗМІСТ
ВСТУП
Основним завданням проекту є дослідження ринку конкретного товару, моделювання і розрахунок ціни в умовах ринку, розробка комплексу маркетингових заходів, спрямованих на покращення становища підприємства на ринку.
В умовах формування національної економіки у напрямку ринкових перетворень суттєво змінюються вимоги до підприємництва, до ефективного використання ним всіх видів ресурсів, реклами, елементів виробничого циклу тощо. Велика роль відводиться такій галузі, як маркетинг.
Маркетинг ( це діяльність, спрямована на створення попиту та досягнення цілей підприємства через максимальне задоволення потреб споживачів.
Однією з фундаментальних категорій сучасного маркетингу є поняття комплексу маркетингу. Який використовують в своїй діяльності всі підприємці. І це не дивно, бо до нього входять збутова діяльність, просування товару на ринку тощо.
Об’єктом дослідження даного курсового проекту є, приватне підприємство «Прозорість», яке працює на внутрішньому українському ринку, пропонуючи пластикові вікна.
РОЗДІЛ.1. АНАЛІЗ РИНКУ
Одного разу німецький хімік Регнальд в 1835 році в результаті численних хімічних дослідів отримав полімерний матеріал, який сьогодні відомий всьому світу під ім’ям полівінілхлориду, або ПВХ. Про промисловому випуску задумалися набагато пізніше, тільки в 1912 році.
Перші віконні рами з полівінілхлориду були запатентовані в 1952 році конструктором Хайнцем Паші. Але їх конструкція була дещо іншою і містила металеві прути. Які були облицьовані м’яким, а також напівм’яким пластиком. Використання у віконних конструкціях твердого полівінлхлоріда, який посилювався деревом і металом, почалося ще через деякий час.
Всупереч поширеній думці, що вікна з пластику увійшли в ужиток в кінці 20 століття, слід зазначити, що вже в 1959 році перші пластикові вікна були встановлені в Німеччині. З цього моменту почалося поступове поширення пластикових вікон.
На сьогодні в Україні нараховують кілька тисяч дрібних та середніх фірм, які випускають металопластикові вікна. За останні роки чимало вітчизняних виробників віконної продукції вклали багато коштів у технічне оснащення виробництва, посилили контроль за якістю комплектуючих виробів та монтажних робіт.
Водночас вдавана простота виробництва приваблює нових виробників, які у гонитві за прибутками налагоджують її випуск на застарілому обладнанні із залученням некваліфікованого персоналу, без технічної документації. Це призводить до виникнення проблем при купівлі вікон, дискредитує у їхніх очах саму ідею встановлення сучасних вікон та працю багатьох чесних виробників. Система сертифікації продукції в Україні створює певні бар'єри на шляху недобросовісної продукції, але поки що ще нездатна надійно захистити ринок від неякісної продукції.
Оскільки вікна встановлюють на десятки років, то вимоги покупців до цієї продукції достатньо високі. Нині споживачі хочуть самостійно розібратися у всій різноманітності віконних конструкцій і зробити вибір на підставі повної і об'єктивної інформації.
Проведені маркетингові дослідження стверджують, що потреба в пластикових вікнах є досить висока. Споживачі хочуть бачити більш широкий вибір, який крім того ще б мав доступні ціни.
Саме тому наша фірма «Прозорість» має на меті заповнити ринок високоякісними пластиковими вікнами.
Для ширшої класифікації незадоволеної потреби було використано матрицю класифікації індивідуальних потреб, на основі чого було зроблено такі висновки:
1. За ієрархією потреб цю потребу можна віднести до первинних (нижчих), а саме фізіологічних, адже вікна забезпечують захист від вітру та непогоди, зберігають тепло.
2. Фактори, які впливають на формування цієї потреби. До таких факторів належать природно-кліматичні, адже саме від клімату залежать погодні умови і потреба у якісних, теплозберігаючих вікнах.
3. За часовими параметрам. Цю потребу можна віднести до довготривалої, бо вікна є необхідні постійно і встановлюються на довгий проміжок часу.
4. За принципом задоволення: потреба задовольняється одним товаром, а саме вікном певного типу.
5. За ступенем принципового задоволення. Ця потреба є повністю задоволена, оскільки на ринку пластикових вікон є достатнь якісної продукції.
6. За масовістю розповсюдження. Ця потреба розповсюджена географічно всезагально.
7. По еластичності. Цей товар є еластичним, бо попит на вікна залежить від ціни на них.
8. За суспільною думкою. Цю потребу відносять до соціально-нейтральної.
9. За глибиною проникнення у суспільну свідомість. Ця потреба є усвідомлена усією потенційною соціальною групою.
10. За ступенем поточної необхідності. Відноситься до нормальної необхідності. Тобто, існує сталий попит на даний товар.
11. За причиною виникнення. Ця потреба належить до природніх, адже потреба у вікнах існує давно і носить постійний характер.
12. За часовими параметрами споживача ця потреба задоволена безперервно тому, що вікна встановлюються на довгий час.
13. За широтою проникнення у різні галузі життя є полісферною, адже потрібна всім людям.
12. За специфікою задоволення. Ця потреба є універсальна.
13. За характером бар'єрів задоволення потреб. Ця потреба є соціально обумовленою, пов’язана з витратами, пластикові вікна є дорогими, тому не всі люди можуть собі їх дозволити.
Місія – задоволення потреб споживачів у якісних та надійних пластикових вікнах, та професійному їх встановленні.
Також підприємство ставить перед собою низку цілей:
створення та підтримання позитивного іміджу фірми;
збільшення кількості магазинів «Прозорість» в Україні;
залучення нових постачальників з-за кордону;
формування висококваліфікованої команди спеціалістів.
Характеристика мікросередовища фірми:
Споживачі:
У своїй діяльності організація орієнтується на забезпечення потреб споживачів, тому використовується праця висококласних спеціалістів, що підвищують рейтинг організацій. Основні групи споживачів – особи із середнім рівнем доходу.
Контактні аудиторії:
Це системи і соціальні групи, які виявляють реальну або потенційну цікавість до діяльності фірми і можуть зробити істотний вплив на її результати. Сюди відносяться:
- аудиторські і консалтингові фірми;
- незалежні засоби масової інформації : преса, радіо, телебачення;
-державні органи: податкові, статистики, ліцензування, санітарного, екологічного і інших видів нагляду;
- місцева влада;
- громадськість: профспілки, союзи споживачів.
Конкуренти
Конкуренти - це такі фірми, які змагаються з цією фірмою за отримання переваги у покупців при продажі своєї продукції на ринку однотипних товарів. У багатьох випадках саме конкуренти визначають, яку продукцію і за якою ціною може продати ця фірма. Дії конкурентів безпосередньо впливають на ринкову поведінку і виживаність фірми, шляхи і способи зміни нею свого потенціалу.
Конкурентами нашої фірми є «WDS», «Олта», «Нові вікна», «EFORTE». Ці фірми є досить популярні, але ціна і якість не завжди є відповідні, що не задовольняє споживачів.
Постачальники
Це юридичні та фізичні особи, які забезпечують підприємство та його конкурентів матеріальними ресурсами, необхідними для виробництва конкурентних товарів.
У нашому випадку до них відносяться постачальники:
«PREMIUM», «ПЛАСТИК» - постачальники сировини;
«ЮПІТЕР», «МЕХАНІК» - постачальники засобів виробництва.
Характеристика макросередовища фірми
Макросередовище фірми - це системи і чинники, які непрямим чином впливають на фірму через її мікросередовище і не підконтрольні їй. Вона включає наступні найважливіші групи чинників.
1. Політико-правові чинники: внутрішня і зовнішня економічна політика держави; законодавство по господарській діяльності фірм; політехнічна стабільність і розстановка політичних сил і громадських рухів.
2. Економічні чинники: темпи економічного розвитку, інфляція, безробіття, розподіл прибутків в суспільстві, покупна здатність населення.
3. Соціальні чинники, які діляться на дві групи, :
- соціально-демографічні - чисельність, щільність розміщення і вікова структура населення та тенденції зміни цих характеристик; міграція і зміна співвідношення міського і сільського населення; зміни в чисельності і структурі сім'ї;
- соціокультурні - система прийнятих в суспільстві установок, життєвих цінностей і традицій; соціальні класи і їх характеристики; культура і субкультура, що формуються на національній, расовій, релігійній і регіональній основі.
4. Технологічні чинники: рівень і темпи науково-технічного прогресу; рівень державної підтримки і фінансування науки і наукових досліджень; міра впровадження нововведень в товари, засоби виробництва і технології; наукомісткість продукції і технологічних процесів різних галузей.
5. Природні чинники: стан і перспективи використання природних ресурсів; міра державної регламентації раціонального використання і відтворення природних ресурсів; екологічні нормативи і рівень розвитку системи екологічного моніторингу.
Чинники макросередовища в більшості випадків не мають специфічного по відношенню до окремо взятої фірми характеру і не впливають прямо на фірму. Вони безпосередньо впливають на чинники мікросередовища і тільки через них побічно впливають на стратегічне положення фірми.
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ СМАКІВ ТА УПОДОБАНЬ СПОЖИВАЧІВ
Працівниками підприємства було проведено маркетингове дослідження за допомогою анкетування. Це було зроблено для того, щоб зрозуміти потреби та смаки споживачів, вивчити наших конкурентів та ін.
Анкетування потрібне для більш точного усвідомлення правильності створення та існування підприємства. Анкета, яку ми запропонували, має наступний вигляд.
Анкета
Шановні споживачі! Запрошуємо Вас прийняти участь в опитуванні, що проводиться фірмою «Прозорість», яка займатиметься виробництвом і реалізацією пластикових вікон, допомогти оцінити та взяти до уваги Ваші пропозиції і побажання. Дякуємо за допомогу!
Чи раніше Ви купляли вікна?
так;
ні.
Чи надаєте Ви перевагу пластиковим вікнам порівняно з іншими?
так;
ні;
Пластиковим вікнам якого виробництва Ви надаєте перевагу?
вітчизняним;
іноземним;
Наскільки важливим при виборі пластикових вікон для Вас є теплозбереження?
важливим;
не важливим;
байдуже;
Чи важлива для Вас є звукоізоляція?
важлива;
не важлива;
байдуже;
Чи важливим для Вас є надання послуги з монтажу при покупці вікон?
важливим;
не важливим;
байдуже;
Вікно на скільки камер Ви плануєте придбати?
однокамерне;
двокамерне;
трикамерне;
чотирикамерне;
п’ятикамерне;
Чи важливою для Вас є послуга доставки вікон до Вашої оселі?
важлива;
не важлива;
байдуже;
Вікна якого кольору Ви б хотіли придбати?
білі;
чорні;
інший колір;
Чи впливає ціна на Ваш вибір?
так;
ні;
не повністю;
Чи згідні Ви платити більшу ціну за вікна кращої якості?
згоден;
байдуже;
незгоден;
Чи впливає репутація фірми на Ваш вибір?
так ;
ні;
не повністю.
Вкажіть, будь ласка:
Стать:
чоловіча
жіноча
Ваша вікова категорія:
18 – 25 років
25-35 років
35-50 років
більше 50 років
Вкажіть, будь ласка, Ваш середньомісячний дохід.
до 1000 грн.
1000 - 2500 грн.
2500 - 4000 грн.
4000 грн. і більше.
Дякуємо!
Результати анкетування
Як бачимо з результатів анкетування споживачі надають незначну перевагу косметиці по догляду за обличчям (27%), але всі засоби для них мають майже однакову вагомість: по догляду за волоссям – 26%, по догляду за руками – 24%, по догляду за тілом – 23%.
/
Рис.2.1. Діаграма стосовно надання переваги серед косметики по догляду за тілом
Щодо засобу, якому надають перевагу споживачі, то це креми густої консистенції (45%), адже вони найзручніше наносяться, та мають найприйнятнішу форму. Молочко купують 26% опитуваних, скраби – 20%, і лише незначна частина опитуваних купує лосьйони – 9%.
/
Рис.2.2. Діаграма стосовно надання переваги засобу по догляду за тілом
Обираючи косметичний засіб ми звертаємо увагу на його запах, і, проаналізувавши анкету ми дійшли висновку, що споживачі не надають перевагу лише одному запаху. Це залежить від настрою, пори року, погоди та інших чинників. Квіткові – 19%, фруктові – 18%, східні – 19%, цитрусові – 15%, морські – 15%, свіжі – 14%.
/
Рис.2.3. Діаграма стосовно надання переваги запаху
Найчастіше свої засоби споживачі купляють в магазинах (38%) або супермаркетах (19%) та замовляють в каталогах (19%). 14% опитуваних купує косметику в аптеках і лише 10% замовляють в Інтернеті.
/
Рис.2.4. Діаграма стосовномісця покупки косметики
Значна частина споживачів користується косметикою по догляду за тілом декілька разів на день (59%), щодня користуються 18% опитаних, 11% користуються щотижня, інші опитувані користуються ще рідше.
/
Рис.2.5. Діаграма стосовновикористання косметики.
77% опитуваних відвідують салони краси щомісяця, 13% - щороку, 7% дуже рідко і лише 3% взагалі не відвідують салонів краси.
/
Рис.2.6. Діаграма частоти відвідування салонів краси.
Найчастіше споживачі використовують очищуючі засоби (30%), 10% використовують основу під макіяж, 11% - маску, 10% - тонік, 24% - зволожуючий засіб, а 11% користуються водою та милом.
/
Рис.2.7. Діаграма стосовновикористання косметики.
Більша частина опитуваних звертає увагу на упаковку (72%), і 28% не важлива упаковка.
/
Рис.2.8. Діаграма стосовно важливості упаковки.
Споживачі надають перевагу пластиковим упаковкам (64%), 28% - скляним упаковкам, 8% - бажають купувати косметику в упаковках з інших матеріалів.
/
Рис.2.9. Діаграма стосовно матеріалу упаковки.
63% надають перевагу упаковці з ковпачком-дозатором, а 37% - із звичайною кришкою.
/
Рис.2.10. Діаграма стосовно вигляду упаковки.
Як бачимо з діаграма ціна значно впливає на вибір косметики споживачами (60%), для 10% опитуваних ціна не має значення і для 30% ціна має значення не повністю.
/
Рис.2.11. Діаграма стосовно ціни.
З результатів опитування видно, що 35% вважають рекламу найкращим впливом при виборі продукції незнайомої марки косметики, 30% - власний вибір, 25% - поради знайомих, а лише 10% - опираються на зовнішній вигляд.
/
Рис. 2.12. Діаграма стосовно впливу на вибір продукції незнайомої марки косметики
За результатами опитування більшість респондентів, а саме 76% є жінки, решта – 24%– жінки.
/
Рис. 2.13. Діаграма стосовно статі опитуваних
Отже, за результатами опитування можна зробити висновки, що підприємству варто виготовляти косметику по догляду за тілом, за волоссям, за обличчям та за руками. Варто звертати увагу на упаковку, яка має бути пластикова з ковпачком-дозатором. Косметика повинна мати яскраво виражені запахи.
На основі даних досліджень ми проводимо сегментування ринку.
дохід
Високий
Середній
Низький
До 20 років Від 20 до 40 Від 40 до 60 вік
Рис.2.13. Сегментування ринку косметики по догляду за тілом
В даному випадку ми сегментуємо ринок за соціально-економічними характеристиками: віковим принципом та за доходом. Сегментація за віковим принципом передбачає розподіл ринку на вікові категорію. Сегментація за доходом передбачає розподіл ринку на сегменти на підставі рівня доходу населення. Внаслідок проведеної сегментації підприємство приймає рішення, що воно орієнтуватиметься на споживачів всі вікові категорії з середнім рівнем доходу, а також на споживачів від 20 до 60 років з високим рівнем. Орієнтація на споживачів до 20 років з високим доходом вважається недоцільною, також виключається орієнтація на споживачів з низьким доходом.
Підприємство «Riesco»обирає стратегію масового маркетингу, який орієнтується на широкий споживчий ринок звикористанням одного базового плану маркетингу.
РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА КОНЦЕПЦІЇ ТОВАРУ ТА ВИЗНАЧЕННЯ ЙОГО ХАРАКТЕРИСТИК
Для свого цільового ринку фірма «Riesco» розробила товар з використанням його трирівневої моделі за Ф. Котлером.
Товар за задумом.
Перший рівень передбачає відображення тієї потреби, яку товар задовольняє, ту вигоду, що її отримає споживач при його використанні.
У нашому випадку товари, які надає підприємство «Riesco» допоможуть споживачам доглядати за тілом, підтримувати його красу та молодість.
Товар у реальному виконанні.
На другому рівні товар сприймається як реальний товар, із конкретними властивостями і характеристиками. Товар у реальному виконанні має наступні характеристики:
послуга, яку реально отримує споживач:
гелі-скраби для тіла;
лосьйони для тіла;
деоколони-спреї для тіла;
гелі для душу;
відлущувальні креми для тіла;
гелі для душу та гоління 2-в-1;
гелі після гоління;
зволожувальні лосьйон для тіла;
нічні та денні креми;
тонізуючі лосьйони для тіла;
креми для зони декольте;
кремидля рук та ніг;
сонцезахисні креми;
автозагари;
властивості: помірна ціна, зручна упаковка;
якість: натуральні інгредієнти, ароматні ефірні масла та олійки;
товарна марка.
/
Рис.3.1. Товарна марка
Товар із підкріпленням.
Позиції товару на ринку можуть бути суттєво підкріплені додатковими послугами і вигодами – це відображає третій рівень товару: всі покупці брендових магазинів «Riesco» отримують безкоштовну консультацію стосовно їх типу шкіри та волосся, після чого отримують список підходящих їм косметичних засобів.
Необхідною умовою ефективного виробництва є проведення позиціонування. Тобто, ми чітко визначимо, чим саме наш продукт буде відрізнятися від конкурентів.
Результати позиціонування товарів подану на рис. 3.2.
/
Рис. 3.2. Схема позиціонування товару за показником ціни та якістю
На схемі наведено позиціонування послуг підприємства на ринку відносно позицій фірм-конкурентів. Позиціонування відбувається за двома характеристиками, перша – якість (враховує низьку та високу якість),друга характеристика враховує ціну(низьку, середню і високу).
З наведеної схеми видно, що дане товариство займає найбільш вигідну позицію-позицію товариства з високою якістю та більш ніж розумною ціною. На схемі також наведені позиції основних конкурентів: «MaryKay» та «L`oreal» характеризуються підприємства з високою якістю, проте завищеною ціною. Значно поступаються позиціям «Oriflame» та«RubyRose», які характеризуються більш низькою ціноюі середньою якістю.
РОЗДІЛ4. ВИЗНАЧЕННЯ ОПТИМАЛЬНОЇ ЦІНИ НА ТОВАР НА ПІДСТАВІ ПРОВЕДЕННЯ ПРОБНОГО МАРКЕТИНГУ
Ціноутворення — процес формування ціни на товари, послуги і системи цін загалом.
В основу формування цін покладено витрати суспільної праці. Ціни потрібно обґрунтовувати економічно, аби підприємство мало змогу покрити витрати виробництва й обороту, а також забезпечити прибуток, необхідний для розрахунків з бюджетом, персоналом, і спрямувати частину коштів на розширення виробництва.
4.1 Визначення взаємозв’язку між ціною і попитом
Для оцінки взаємозв’язку між ціною і попитом на свій новий товар (рівнем його збуту) фірма протягом декількох місяців проводила пробний маркетинг цього товару при різних значеннях ціни.
Отримані результати дослідження ринку використовуються для проведення статистичного аналізу. Основною метою цього аналізу є складення рівняння регресії, на основі якого встановлюється взаємозв’язок між досліджуваними параметрами, тобто ціною та попитом, що в дійсності буде дорівнювати фактичному рівні збуту. Взаємозв’язок між цими параметрами близький до лінійного, тому рівняння регресії буде мати такий вигляд:
N = b0 + b1 * Ц,
де N – теоретичне значення обсягу збуту при відповідній ціні.
Для визначення bо, b1 слід розв’язати систему рівняння:
Де m – кількість замірів у проведеному дослідженні .
Проміжні дані для розрахунку доцільно показати у вигляді таблиці 4.1.
Таблиця 4.1.
Проміжні результати
Заміри (m)
Ці
nі,
1
91
293
26663
8281
85849
292,9
-164,60
27093,16
2
87
309
26883
7569
95481
326,1
-131,40
17265,96
3
83
375
31125
6889
140625
359,3
-98,20
9643,24
4
79
366
28914
6241
133956
392,5
-65,00
4225,00
5
75
458
34350
5625
209764
425,7
-31,80
1011,24
6
71
424
30104
5041
179776
458,9
1,40
1,96
7
67
540
36180
4489
291600
492,1
34,60
1197,16
8
63
481
30303
3969
231361
525,3
67,80
4596,84
9
59
620
36580
3481
384400
558,5
101,00
10201,00
10
55
539
29645
3025
290521
591,7
134,20
18009,64
11
51
705
35955
2601
497025
624,9
167,40
28022,76
12
47
596
28012
2209
355216
658,1
200,60
40240,36
Сума
828
5706
374714
59420
2895574
5706
216
161508,32
b1 = -8,3
b0 = 1048,2
n̅=5706/12=475,5
Рівняння регресії:N= 1048,2- 8,3*Ц
Будуємо графік функції N= f(Ц)
/
Рис.4.1. Залежність попиту від ціни
Визначення щільності зв’язку між цими величинами, обчислення коефіцієнта детермінації.
де – факторна дисперсія, ;
– загальна дисперсія,
=161508,32/12=13459,027
=(2895574/12)-(5706/12)2=15197,58
=13459,027/15197,58=0,89
Отже, зв’язок між ціною і попитом щільний.
4.2. Визначення оптимальної ціни, при якій фірма отримає максимальний прибуток
Математична модель цієї задачі має вигляд:
де П – прибуток, який отримає фірма від реалізації продукції за досліджуваний період;
F – постійні витрати фірми на виробництво і збут продукції за даний період;
V – змінні витрати на одиницю продукції.
У свою чергу постійні витрати – які становлять 8648 грн, не змінюються в залежності від обсягу виготовленої продукції.
Змінні витрати – становлять 40 грн на одиницю продукції,це витрати, величина яких зростає при збільшенні обсягів виконаних проектних робіт і зменшується при їх зменшенні. До цих витрат відносяться: витрати на матеріали, на оплату праці робітників, відрахування на соціальні заходи тощо.
Взаємозв’язок між Ц та N встановлено у п. 4.1 у вигляді рівняння регресії.
N= 1048,2- 8,3*Ц
Максимізувати прибуток фірми можна з використанням похідної .
Прирівнюємо = 0 і знаходимо Цопт, Nопт, Пmax.
Оптимальна ціна
Цопт= (1048,2+8,3*40)/2*8,3=83,14грн.
Відповідний оптимальний обсяг збуту
Nопт=1048,2-8,3*83,14=957шт.
Максимальний прибуток
Пмах=83,14*957 – (8648+40*957)=32626,63грн
В результаті проведених розрахунків отримуємо величину максимального прибутку для значення оптимальної ціни та обсяг збуту, при яких цей прибуток буде отримано.
Знаходимо також собівартість одиниці продукції при даному обсязі збуту:
.
S = 40 + 8648/956,76=49,039грн
Як видно з рівняння із збільшенням обсягів виробництва собівартість конкретно взятої одиниці продукції зменшується, що пояснюється перерозподілом постійних витрат на кожну одиницю продукції.
Залежність можна спостерігати на рис. 4.2 :
/
Рис. 4.2. Залежність собівартості товару від обсягів збуту
Для прийняття ефективних рішень важливе значення має визначення цінової еластичності попиту. Цінова еластичність попиту визначає чутливість споживачів до змін у цінах з точки обсягу товарів, що вони купують.
де - обсяг збуту, визначений за рівнянням регресії відповідно при цінах .
Еnц=
(293−596)/(293+596)
(91−47)/(91+47)
=-1,008
Попит еластичний, оскільки еластичність по модулю більше 1. Це свідчить про те, що при збільшенні ціни на товар, в даному випадку керамічна плитка, попит на нього буде зменшуватися, а отже реалізовуватиметься менша кількість товару, що спричинить до зменшення прибутку підприємства.
РОЗДІЛ 5. ФОРМУВАННЯ ОПТИМАЛЬНИХ КАНАЛІВ РОЗПОДІЛУ ТОВАРУ
Метод розповсюдження, збуту товару є третім елементом комплексу маркетингу. Збутова політика фірми має органічно поєднуватись з іншими елементами комплексу маркетингу: характеристиками товару, його позиціонування на ринку, ціновими стратегіями, методами просування товару. Витрати на збут становлять часом до 50% роздрібної ціни товарів, тому питання розподілу своєї продукції виробники мають опрацьовувати дуже ретельно.
Основною метою політики збуту є організація ефективного збуту виготовленої продукції.
Збутову діяльність розрізняють в розрізі двох проблем:
створення ефективної системи розподілу, формування каналів збуту, залучення представників до цієї діяльності;
організація фізичного переміщення товарів, їх транспортування і складування.
Канали розподілу – це сукупність фірм чи окремих осіб, які виконують посередницькі функції щодо подачі інформації до потенційних клієнтів.
При виборі каналу розподілу і визначенні його довжини і ширини належить урахувати такі основні фактори:
споживачі (їх кількість, концентрацію, частоту здійснення покупок, розмір середньої покупки);
товар (його вартість, технічну складність, габарити й масу, функціональне призначення тощо);
цілі і ресурси фірми (наприклад, престижні цілі пов’язані з ексклюзивним розподілом і вузьким каналом);
конкуренти (їх кількість, асортимент товарів, методи збуту продукції).
При виборі каналів розподілу також слід врахувати характеристики власне посередників, як оптових, так і роздрібних, які будуть залучатись до участі у функціонуванні каналу.
Довжину каналу збуту визначає кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника до споживача. Ширину каналу розподілу - визначає кількість незалежних учасників на кожному рівні каналу.
Підприємство «Riesco» використовує у своїй збутовій політиці подвійни розподіл: дворівневий канал збуту та прямий канал збуту (канал нульового рівня). Дворівневий канал збутухарактеризується наявністю двох посередників: оптового торгівця, і роздрібного. Посередники забезпечать швидший і більший за кількістю збут товару. Так як у підприємства на ринку є декілька сильних конкурентів, які не поступаються нашій продукції у якості, безпечності, та ціні косметики по догляду за тілом, найоптимальнішим варіантом буде все таки дворівневий канал збуту. Прямий канал збуту характеризується тим, що продукція потрапляє від виробника одразу до споживача. Підприємство «Riesco» має свої брендові магазини на території України.
Підприємство обирає ексклюзивний (оскільки має свої брендові магазини) та селективний канали розподілу.
При селективному розподілі фірма відбирає кращих посередників із тих, які готові надати свої послуги. Під час цього на фірмі відбувається жорсткий контроль над каналом збуту.
Обсяг реалізації підприємства є змінним показником і внаслідок впливу факторів (зміни економічної ситуації, дії конкурентів, тощо) може падати. Тому проводимо аналіз беззбитковості і знайдемо точку критичного збуту, при якій ціна дорівнює собівартості і фірма, за рахунок доходів від реалізації, може лише покрити свої витрати.
Точка критичного збуту ділить обсяг реалізації на два інтервали:
інтервал , в якому фірма зазнає збитків, оскільки Ц < S;
інтервал (), в якому фірма отримує прибутки, оскільки Ц > S.
Значення критичного збуту визначається із рівняння:
Звідси:
Nкр= 8648/83,14–40= 201 шт.
Дохід від реалізації:
Д = Ц*N=83,14*957=79564,98
Постійні витрати:
F= 8648;
Змінні витрати:
V*N = 40*957=38280
Сумарні витрати:
F +V*N=8648+38280=46928
Графічна інтерпретація вищезазначеного наводиться на рис. 5.1.
Рис. 5.1. Теоретичний рівень критичного збуту
РОЗДІЛ 6. ПЛАНУВАННЯ КАМПАНІЇ ПО ПРОСУВАННЮ ТОВАРУ
Останнім етапом курсового проекту є формування системи маркетингових комунікацій , які фірма буде використовувати для просування свого товару на ринку. Склад комунікаційного комплексу фірми значною мірою залежить від вибору однієї з двох стратегій товаропросування. Стратегія «проштовхування» товару передбачає інтенсивне стимулювання сфери торгівлі для просування товару по каналу збуту. Виробник активно нав’язує товар оптовикам, ті, своєю чергою, активно працюють з роздрібною торгівлею, останні активно стимулюють продаж товару споживачам.
Стратегія «притягування» товару передбачає значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них попиту на товар. У разі успіху споживачі почнуть запитувати товар у магазинах, роздрібні торговці - в оптовиків, а ті, своєю чергою, - у виробників.
Підприємство «Riesco» обрало стратегію «проштовхування товару», стимулювання збуту. Це відбувається такими шляхами:
створення знижок для посередників при більшому обсягу закупівель, при цьому діє наступна модель: виробник агресивно нав’язує товар → оптовик агресивно нав’язує товар → роздрібний реалізатор нав’язує товар споживачеві.
персональний продаж (в брендових магазинах).
До системи маркетингових комунікацій належать:
реклама;
стимулювання збуту;
персональний продаж (прямий маркетинг);
«паблік рілейшнз».
Проведення рекламної кампанії передбачає: визначення цільової аудиторії; розроблення комплекції товару; вибір засобів розповсюдження реклами; створення рекламного звернення.
Підприємство використовує таку складову маркетингових комунікацій, як рекламне звернення у журналі.
Рекламне звернення у журналі використовують переважно для рекламування продукції промисло вого призначення і послуг у професійних галузевих журналах.
Для реклами кометики по догляду за тілом підприємство використовує журнали „за інтересами“: „Ліза“, „Наталі“, "Woman to Woman", "Cosmopolitan", тощо.
До її позитивних властивостей треба віднести високу якість відтворення рекламного матеріалу, довготривалість існування і значну кількість „вторинних читачів“, престижність, достовірність, високу демографічну і професійну вибірковість.
Недоліками є досить висока вартість і тривалий розрив між покупкою місцяу журналі та появою рекласного звернення.
ВИСНОВКИ
З метою покращення реальних результатів діяльності підприємства «Riesco», на підприємстві було розроблено ряд заходів щодо оптимізації комплексу маркетингу, які стосуються усіх його складових: цінової, товарної, комунікаційної і збутової політики:
визначена оптимальна ціна на початок проведення заходів, без врахування їх результатів методом максимізації поточного прибутку витратної моделі ціноутворення;
розширений товарний асортимент;
підвищена якість продукції;
зменшена собівартість продукції, шляхом удосконалення роботи служби постачання;
розроблена чітка концепція комунікаційної політики, яка відповідає особливостям цільового сегменту ринку і іншим складовим комплексу маркетингу;
визначені оптимальні канали збуту продукції, відповідно до специфіки товару.
Отримані результати засвідчують важливість розроблення продуманого і узгодженого комплексу маркетингу в організації в сучасних ринкових умовах.
В результаті цих заходів зросла популярність фірми «Riesco». В даному курсовому проекті було розроблено комплекс маркетингових заходів, досліджено ринок косметики по догляду за тілом, розраховано ціну в умовах ринку, було проаналізовано вплив ціни на новий товар та на діяльність підприємства в цілому, і проаналізовано структуру формування ціни, а також вплив кожного із чинників.
Попит на продукцію нашої фірми є еластичним і становить 1,008%, тому будь-яке коливання ціни на товар спричиняє значні коливання обсягу продажу товару.
Отже, концепція маркетингу повинна забезпечити пристосування підприємства до розширення ринків збуту та виходу на зовнішній ринок, розширення мережі.
24.07.2020 12:07-
Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!
0%
Оголошення від адміністратора