Міністерство освіти і науки України НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА» Лабораторна робота №5 з курсу «Міжнародний маркетинг» на тему: «Оптимізування збутової діяльності. Робота з розділом «Маркетинг та Збут»» Варіант 2  Зміст Вступ………………………………………………………………………………3 Хід роботи…………………………………………………………………………4 Аналіз нормативно-правових актів…………………………………………...7 Висновки…………………………………………………………………………8 Список використаних джерел……………………………………………….....9 Вступ Мета роботи: оптимізувати збутову діяльність. Робота з розділом «Маркетинг та Збут». Завдання: Ввести інформацію в розділ «Маркетинг та Збут»; Робота з інформацією в розділ «Клієнти та потенційні клієнти»; Здійснити інформаційну розсилку. Засоби виконання: програмний продукт «ПАРУС». Хід роботи Завдання 5.1. Введення інформації в розділ «Маркетинг та Збут» Відкриваємо розділ Облік / Маркетинг і Збут. Створіть в панелі каталогу потрібні розділи: «Продзвонювання», «Переговори», «Клієнти», «Партнери», «Конкуренти». Заводимо в розділі «Подзвонювання» організацію ТОВ «Політ», з якою ведуться переговори диспетчером Бондаренко Іриною; відповідальний за замовлення сувенірних кулькових ручок менеджер відділу сувенірів Круплова Ольга. Переговори ведуться з менеджером з маркетингу ТОВ «Політ» Ісаєвим Дмитром. Зареєструємо такі контакти: 05.12.13 - Дмитро у відрядженні, буде 7.12.13. (треба передзвонити 07.12.13); 07.12.13 - відіслала прайс по факсу, зателефонують; 09.12.13 - зацікавився ручками, призначили зустріч на 10.12.13 о 15.00 у них в офісі. Подвійним клацанням активізуємо потрібний розділ каталогу. В панелі Контактні картки, вибираємо з контекстного меню команду Додати. З'явиться форма Контактна карта / Додавання. Заповнюємо поля форми. Результати зображено на рис.1.1. / Рис.1.1. Контакти про організацію ТОВ «Політ» При заповненні цих полів активізується кнопка Створити форми редагування контактної картки, після натискання якої КСА в розділі Клієнти та Потенційні клієнти створить запис про організацію із зазначеним мнемокод та зареєстрованим зобов'язанням. При цьому значення поля Мнемокод продублюємо в поле Організація форми редагування контактної картки, а поле Вид зобов'язань продублюємо в поле Зобов'язання. Результат зображено на рис.1.2. / Рис.1.2. Розділ «Клієнти та потенційні клієнти» ТзОВ «Політ» після проведення переговорів створила перше замовлення сувенірних ручок. Обслуговує замовлення також менеджер відділу сувенірів Круплова Ольга. Відобразимо цю інформацію в Системі. Відкриваємо розділ Облік / Клієнти і Потенційні клієнти. Відкриється вікно Організації. Активуємо підкаталог Автоматично створені, в верхній панелі Організації відобразиться створена організація. Переглянемо наявність створеної хроніки по даній організації в вкладці Хроніка. Перенесення із одного підкаталога в другий відбувається шляхом натиску лівої клавіші миші на потрібній організації в панелі Організації і не відпускаючи курсор. Результат зображено на рис.1.3. / Рис.1.3. Відображення замовлення сувенірних ручок Внесемо контактну інформацію про ТзОВ «Політ» ( повне найменування, поштову адресу, адреса web-сайту компанії, електронну адресу, маршрут та інше). Схожа інформація зберігається в розлілі Клієнти і Потенційні клієнти. Її можна внести як з цього розділу, так і працюючи з розділом Маркетинг і Збут. Розглянемо останній варіант. Відкриємо розділ Облік / Маркетинг і Збут. Відкриємо потрібний підкаталог, виберемо потрібну організацію і із контекстного меню виберемо команду Виправити. Відкриється форма Контакна карта: Виправлені. Натисканням на кнопку поряд з полем Організація, відкривається розлі Клієнти і потенційні клієнти, при цьому в активній стрічці побачимо потрібну організацію. Завдання 5.2. Планування міжнародної маркетингової діяльності Заплануємо контакт на сьогодні на 14.00 з компанією ТзОВ «Політ». Перш ніж приступити до даного процесу виконаємо наступну настройку. Відкриємо розділ Файл / Налаштування Системи. Відкриється вікно Налаштування системи. Відкриємо вк...