Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації як етап стратегічного планування . Лабораторна робота з Підприємництво. Робота № 525574

Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації як етап стратегічного планування

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Не вказано

Факультет:

Не вказано

Кафедра:

Кафедра менеджменту

Інформація про роботу

Рік:

2014

Тип роботи:

Лабораторна робота

Предмет:

Підприємництво

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

Міністерство освіти і науки України Національний університет «Львівська політехніка» Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва Лабораторна робота №2 на тему: „ Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації як етап стратегічного планування ” ВАРІАНТ 4 Мета роботи: Вивчення механізму впливу чинників внутрішнього і зовнішнього середовища; дослідження їх впливу на діяльність організації в умовах вибраної стратегії; оцінка стану організації. Технічні засоби: комп’ютер, калькулятор Зміст роботи: Оцінка впливу факторів внутрішнього середовища організації. Оцінка впливу факторів зовнішнього середовища організації прямої дії. Оцінка впливу факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії. Обґрунтування вибору стратегії розвитку підприємства. Порядок виконання роботи: Таблиця 1 Оцінка та аналіз факторів внутрішнього середовища № п/п Назви факторів Характеристика факторів Оцінки факторів , бали 1 Цілі Отримати повну ліцензію Національного банку України, збільшити частку депозитів населення у валюті балансу від 30,3% до 42,4% +5 2 Структура Банк – акціонерне товариство відкритого типу з іноземною часткою капіталу , банк належить до регіонального типу, складається з головного офісу , двох філій в обласних центрах ; загальна кількість відділень банку – 13. +3 3 Завдання Надання широкого спектра банківських послуг та здійснення банківських операцій у національній та іноземній валюті , цінними паперами +4 4 Технологія Консервативна стратегія розвитку, пріоритетами можна назвати високу якість та надійність обслуговування клієнтів , відкритість щодо суспільства та державних органів , забезпечення максимального рівня з боку клієнтів . саме клієнт є центром уваги банку +4 5 Працівники Загальна кількість працюючих в банку близько 250 осіб , переважають висококваліфіковані фахівці зі значним стажем роботи . Середній вік працівників близько 36 років +5 6 Ресурси Трудові ресурси: 250 чоловік . Фінансові: статутний капітал становить 27630000 грн +3 Таблиця 2 Оцінка та аналіз впливу факторів зовнішнього середовища організації прямої дії № п/п Назви факторів Характеристика взаємного впливу факторів на організацію Оцінка впливу фактора в балах, Х Вага (значимість) фактора для організації, Qпд Вплив факторів, Rпд 1 2 3 4 5 1 Споживачі Зростає довіра населення до банку про що свідчить зростання кількості рахунків поточних і строкових , збільшення видачі кредитів потужним підприємствам +4 0,35 1,4 2 Постачальники Акціонерами банку є 11 юридичних та 700 фізичних осіб . Структура статутного капіталу банку : юридичні особи 63,6% , фізичні особи – 36,6% +3 0,1 0,3 3 Конкуренти Основними конкурентами даного банку є інші регіональні банки +1 0,2 0,2 4 Державні органи влади Найбільший вплив на роботу даного банку має політика Національного банку України в сфері кредитування +2 0,05 0,1 5 Інфраструктура Інфраструктура банку розвинута практично досконало: існують транспортні сполучення, зв’язок, доступ до будь-якої необхідної інформації є необмеженим , що впливає на швидкість та якість розрахунків , обслуговування клієнтів , тощо. +2 0,07 0,14 6 Законодавчі акти Так як банк працює на території України, він функціонує на засадах базових законодавчих актів, які стосуються оподаткування, зовнішньоекономічної діяльності, банківських розрахунків тощо , серед яких можна виділити: Закон України „ Про банк та банківську справу в Україні ”, нормативні акти Національного банку України та багато інших. +3 0,03 0,09 7 Профспілки, партії, громадські організації. Інформація відсутня 0 0 0 8 Система економічних відносин у державі Банк працює за законами попиту, пропозиції, конкуренції тощо. Світова фінансова криза, різкі коливання курсу валют, нестабільність вітчизняної банківської системи негативно позначаються на діяльності підприємства. +4 0,2 0,8 9 Організації-сусіди Інформація відсутня 0 0 0 Таблиця 3 Оцінка та аналіз впливу факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії № п/п Назви факторів Характеристика взаємного впливу факторів на організацію Оцінка впливу фактора в балах, Х Вага (значимість) фактора для організації, Qпд Вплив факторів, Rпд 1 2 3 4 5 6 1 Міжнародні події Так як одним з акціонерів банку є канадська корпорація (20,1%) на його роботу впливає світова фінансова криза, різкі коливання курсу валют +2 0,2 0,4 2 Міжнародне оточення Банк співпрацює з банками та фінансовими установами в різних куточках світу +1 0,05 0,05 3 Науково-технічний прогрес Банк має можливості впроваджувати новітні технології. Це дасть можливість покращити якість послуг та знизить їх вартість. Зрозуміло, що в такому випадку банк стає більш конкурентноспроможним. +3 0,05 0,15 4 Політичні обставини Наближаються вибори до Верховної Ради України , тому можливі різні неприємні ситуації на ринку банківських послуг у зв’язку з популістським заявами різних політиків (можуть запусти друкарський верстат , зросте інфляція , курс долара , буде підірвана довіра до банків люди почнуть забирати гроші з банку) -4 0,3 -1,2 5 Соціально-культурні обставини Рівень культури і доходів у нашій державі не є високим, під впливом цього небагато людей довіряє банкам -3 0,2 -0,6 6 Рівень техніки та технології Високий рівень техніки та технології у світі зумовлює необхідність оновляти техніку у банку +2 0,05 0,1 7 Особливості міжнародних економічних відносин Світова фінансова криза, низький рівень кваліфікації випускників вищих навчальних закладів, міграція кваліфікованих працівників негативно впливають на діяльність банку. -1 0,05 -0,05 8 Стан економіки Вітчизняна економіка характеризується невисокими темпами зростання , тому невисокий рівень кредитів. -3 0,1 -0,3 Висновок Фактори внутрішнього середовища організації – ситуаційні рушійні сили всередині організації. На основі характеристики банку регіонального значення ці фактори та їх вплив на організацію можна оцінити наступним чином: Цілі організації сформовані належним чином, про це свідчить те що банк жодного разу не порушував обов’язкові нормативи Національного банку України і був прибутковим кожний рік нараховуючи дивіденди акціонерам . Позитивний вплив мають також такі фактори як структура, працівники і ресурси. Банк має відносно молодий колектив , який прагне кар’єрного росту , що позитивно впливає на рівень обслуговування клієнтів . Фактори зовнішнього середовища прямої дії – це фактори, що безпосередньо впливають на діяльність організації. Проаналізувавши таблицю 2. можна оцінити вплив цих факторів як позитивний. Особливо можна виділити такий фактор як споживачі. Також позитивно впливають конкуренція, постачальники і система економічних відносин, адже підприємство працює на засадах попиту і пропозиції. Фактори зовнішнього середовища непрямої дії впливають не безпосередньо, а через певні механізми й взаємовідносини. Загалом вплив цієї групи факторів можна оцінити як негативний на основі результатів таблиці 3. Перш за все негативно впливають такі фактори як політичні і соціально-культурні обставини . Вони впливають через постачальників , стан економіки як всередині країни так і за її межами . З огляду характеристики підприємства можна зробити висновок, що воно знаходиться на такій стадії життєвого циклу, як « завершальна зрілість» Адже уже більш-менш сформувався його імідж , збалансоване зростання , орієнтація на кредитування потужних торгівельних підприємств , сільських підприємств і.т.д. Для підвищення доходів банку потрібно вжити таких заходів: Проводити роз’яснювальну роботу серед населення про діяльність і стабільність банку , щоб населення ще більше клало грошей на депозити . Розширення діяльності банку в інших областях . Створити гнучку систему кредитування .

Лабораторна робота Підприємництво

molyfar

03.02.2014 03:13

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

поділитись