Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу. Лабораторна робота з Підприємництво. Робота № 528980

Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу

Інформація про навчальний заклад

ВУЗ:

Національний університет Львівська політехніка

Інститут:

Інститут економіки і менеджменту

Факультет:

Менеджмент

Кафедра:

Кафедра менеджменту

Інформація про роботу

Рік:

2016

Тип роботи:

Лабораторна робота

Предмет:

Підприємництво

Завантажити

Частина тексту файла (без зображень, графіків і формул):

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ I НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” Інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва ЛАБОРАТОРНА РОБОТА №1 з курсу «Менеджмент» на тему: «Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу» (варіант №2) ЗМІСТ РОБОТИ Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережених листів фотографії робочого часу(ФРЧ) Аналізування результатів ФРЧ менеджерів: Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу( за прийнятою індексацією). Складання зведення однойменних затрат і витрат часу, яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу. 3. Формування висновків про використання робочого часу та розроблення зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. Мета роботи: Вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розроблення рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців. Технічні засоби: компютер, програмне забезпечення Microsoft Exel, Microsoft Word калькулятор, форми для заповнення, графічнім засоби. Короткі теоретичні відомості Менеджмент – це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей.(1, с.5) Управління – це цілеспрямована дія на об’єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин. (1, с.5) Рівні управління – це ієрархія управлінських посад: найви- щий рівень управління – інституційний: директор та його заступники, президент та віце-президенти тощо; середній рівень управління – управлінський: начальник відділу, декан тощо; найнижчий рівень управління – технічний: начальник дільниці, старший майстер тощо. (1, с.6) Менеджер – це управлінець ринкової орієнтації, який активно впроваджує ефективні умови господарювання, нововведення та досягнення науково-технічного прогресу, виважено враховує зміни в міжнародних відносинах, своєчасно впливає на кон’юнктуру і динаміку попиту та пропозиції, вміло перебудовує виробничо-господарську діяльність з урахуванням вимог ринку.(1, с.5) Підприємець – це людина такого типу, яка готова йти на ризик, схильна до новаторства, примноження багатства; регулює створення чого-небудь нового, яке має цінність; бере на себе фінансову, моральну та соціальну відповідальність; отримує грошовий дохід та особисте задоволення від своїх досягнень.(1, с.5) Фотографія робочого часу - це спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції, які виконав менеджер, час початку, їхньої тривалості та завершення, а також встановлення категорії робочого часу (присвоєння відповідного індексу кожній операції). Ролі менеджера і підприємця можуть збігатися. Але, підприємець, який започаткував нове підприємство, може його очолити, тобто стати менеджером. А менеджер може відкрити власну справу й стати підприємцем. Але такий збіг ролей менеджера і підприємця можливий тільки тимчасово, оскільки через певний час функції працівників конкретизуються, і вони займуть відповідні позиції в організації. Тривале поєднання ролей «підприємець-менеджер» можливе тільки на невеликих підприємствах. Відміності між підприємцем і менеджером Менеджер Підприємець Зорієнтований на виконання плану й досягнення ефективності використання тих ресурсів, які є в його розпорядження Зорієнтований на пошук нових можливостей Приймає рішення й будь-що прагне його виконати Ризикує й може змінювати ідею, яка виявилася нежиттєздатною Залучає ресурси з метою забезпечення роботи підрозділів Залучає ресурси з метою досягнення поставленої мети Застосовує організаційну структуру правління, яка складалася і має ієрархічну природу Віддає перевагу горизонтальним організаційним структурам, що спираються на неформальні зв'язки Ролі менеджера і підприємця можуть збігатися. Але, підприємець, який започаткував нове підприємство, може його очолити, тобто стати менеджером. А менеджер може відкрити власну справу й стати підприємцем. Але такий збіг ролей менеджера і підприємця можливий тільки тимчасово, оскільки через певний час функції працівників конкретизуються, і вони займуть відповідні позиції в організації. Тривале поєднання ролей «підприємець-менеджер» можливе тільки на невеликих підприємствах. Послідовність виконання лабораторної роботи. Таблиця 1(1) Спостережний листФРЧ віце-президента з виробництва, N=0 № з/п Що спостерігалось Поточний час, год хв Тривалість, хв Ін- декси 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 9:00 1. Прийшов на роботу 9:02 2 ВПД 2. Ознайомлення з кореспонденцією 9:15 13 ПЗ 3. Розпорядження про передавання інформації в основні цехи, план.-виробничий та диспетчерський відділи 9:31 16 ПЗ 4. Узгодження питань з іншими віце-прези- дентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу), у телефонних розмовах) 9:44 13 ОП 5. Узгодження питань з постачальниками-посе- редниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо) 9:56 12 ОРМ 1 2 3 4 5 6. Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово- виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного кон- структора і начальника транспортного цеху. 10:00 4 ВОТП 7. Проведення виробничої наради з участю вищеперерахованих фахівців 10:32 32 ОП 8. Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами 10:47 15 ОП 9. Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 10:59 12 ОП 10. Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) 11:11 12 ПЗ 11. Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць 11:20 9 ОП 12. Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем 11:40 20 ВОТП 13. Телефонні розмови на виробничі теми 12:00 20 ВОТП 14. Творча робота (обдумування стратегії роз- витку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва тощо) 12:30 30 ОП 15. Прийом кваліфікованих інженерів і робіт- ників для розгляду їхніх пропозицій з удосконалення виробничого процесу 12:55 22 ОП 16. Ознайомлення з інформацією про резуль- тати виробничої діяльності в першій половині дня. 13:00 5 ПЗ 17. Обідня перерва 14:00 60 ОП 18. Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів 14:35 35 ОП 19. Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів 15:05 30 ОП 20. Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого процесу 15:24 19 ОП 21. Ознайомлення з інформацією про хід виробництва 15:40 16 ОП 22. Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру 16:35 55 ВОТП 23. Телефонні розмови з іншими віце- президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо 16:44 9 ВПД 24. Контакти з органами місцевої влади 17:26 42 ВОТП 25. Прийом представників екологічної служби,санепідемстанції 17:35 9 ВОТП 26. Перевірка ходу виготовлення виробів (ритмічність, темп) 17:45 10 ОП 27. Прийняття рішення з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня 17:58 13 ОП 28. Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами 18:10 12 ОП Таблиця 1(2) Спостережний листФРЧ начальника механічного цеху N=2 № з/п Що спостерігалось Поточний час,год хв Трива- лість, хв Ін- декси 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 9:00 1. Прийшов на роботу 9:07 7 ВПД 2. Обхід цеху 9:54 47 ВОТП 3. Ознайомлення з кореспонденцією 10:13 19 ОП 4. Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами 10:18 5 ОРМ 5. Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 11:04 46 ОП 6. Проведення атестації робітників цеху 12:17 74 ВОТП 7. Телефонні розмови на виробничі теми 12:29 12 ОП 8. Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня 13:01 32 ОП 9. Обідня перерва 14:05 64 ПВ 10. Нарада у технічного директора з питань удосконалення організації виробничого процесу 14:47 42 ОП 11. Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій 15:32 45 ОП 12. Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів 15:35 3 ВОТП 13. Обхід цеху з представниками органів технагляду 16:05 30 ОП 1 2 3 4 5 14. Робота з документами, літературою тощо 16:34 29 ОП 15. Телефонні розмови 16:47 13 ВПД 16. Обхід цеху. Перевірка перебігу механічної обробки виробів 17:32 45 ОП 17. Оформлення документації про техніко- економічну діяльність цеху 17:47 15 ОП 18. Складання плану роботи на наступний день 18:06 18 ОП Таблиця 1(3) Спостережний листФРЧ майстра в механічному цеху N=4 № з/п Що спостерігалось Поточний час, год хв Трива- лість, хв Ін- декси 1 2 3 4 5 Початок робочого дня 9:00 1. Прийшов на роботу 9:01 1 ВПД 2. Обхід робочих місць. Перевірка приходу робітників цеху 9:14 13 ОП 3. Видавання завдань для виконання, інструментів і матеріалів робітникам цеху 9:34 20 ОП 4. Оформлення документації з прийому матеріалів і литва 9:59 25 ОРМ 5. Нарада в начальника цеху з виробничих питань 10:49 30 ОП 6. Обхід робочих місць. Перевірка виконання операцій робітниками 11:28 39 ОП 7. Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів 11:31 3 ВОТП 8. Підготовка і підписання документів про відправлення готової продукції на склад 11:56 25 ОП 9. Обхід робочих місць 12:20 24 ОП 10. Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстата 12:39 19 ВПД 11. Обхід робочих місць. Ознайомлення з виконанням завдань робітниками в першій половині дня 12:59 20 ОП 12. Обідня перерва 14:02 63 ВП 1 2 3 4 5 13. Обхід робочих місць 14:21 19 ОП 14. Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів 14:58 37 ОП 15. Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів 15:03 5 ВОТП 16. Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу 15:25 22 ОП 17. Обхід робочих місць 15:49 24 ОП 18. Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць 16:05 16 ВОТП 19. Формування списку робітників, що претен- дують на підвищення кваліфікаційного розряду 16:26 21 ОП 20. Телефонні розмови 16:34 18 ВПД 21. Обхід робочих місць. Спостереження за виконанням робітниками операцій 17:02 26 ОП 22. Оформлення документації (виписка нарядів, актів прийому і здавання тощо) 17:25 25 ОП 23. Обхід робочих місць, прийом інструментів і обладнання 18:00 35 ОП 24. Підписання документів про відправлення готової продукції на склад 18:14 14 ПЗ Зведення затрат і втрат робочого часу менеджнром відповідного рівня № з/п Категорії робочого часу (індекси) Величина витрат і втрат робочого часу Віце-президент з питань виробництва Начальник механічного цеху Майстер у механічному цеху хв % хв % хв % 1 2 3 4 5 6 7 8 1 ПЗ 46 0,084095064 20 0,033088235 14 0,02527076 2 ОП 268 0,489945155 381 0,689338235 400 0,72202166 3 ОРМ 12 0,021937843 0 0,009191176 25 0,04512635 4 ПВ 60 0,109689214 64 0,117647059 63 0,11371841 5 ВОТП 150 0,274223035 59 0,113970588 24 0,04344213 6 ВПД 11 0,020109689 20 0,036764706 28 0,05054152 Разом 547 100% 544 100% 564 100% Продуктивно використано 326 1 401 1 439 1 k = Висновок Працюючи над цією лабораторною роботою ми вивчили, які втрати виникають з організаційно-технічних причин використанні робочого часу, найбільший відсоток становлять у майстра, який найбільше часу приділяє на виконання своїх прямих функціональних обов’язків, проте надто багато часу займає обхід робочих місць. Начальник механічного витрачає свій робочий час у зв'язку з порушеннями технологічної і трудової дисципліни. В результаті роботи я вияснив, що віце-президент з питань виробництва на підготовчо-заключний етап затратив 8,4% свого робочого часу, на оперативний – 48,9%, через організаційно-технічні причини – 27,4%. Начальник механічного цеху на підготовчо-заключний етап затратив 3,7%, на оперативний – 70%, через організаційно-технічні причини 10,8%. Майстер в механічному цеху на підготовчо-заключний етап затратив 2,5%, на оперативний – 70,9%, через організаційно-технічні причини – 4,3% робочого часу. Отже, проаналізувавши причини втрат робочого часу я пропоную такі заходи щодо поліпшення використання робочого часу. 1. Для віце-президента: покращити організацію управлінської праці, удосконалити систему прийняття управлінських рішень, покращити психологічний клімат в колективі, адже це сприятиме зменшенню конфліктних ситуацій і їх швидкому вирішенню. 2. Для начальника механічного цеху: підвищити технічний рівень управління, комп'ютеризувати управлінські процеси та покращити інформаційні. Це прискорить вирішення всіх термінових питань. 3. Для майстра в механічному цеху: відповідальніше ставитись до своєї роботи, удосконалити документообіг, підвищити рівень технічної оснащеності управлінських робочих місць. Це допоможе ефективнішому виробництві продукції і можливому кар'єрному рості. В результаті роботи я вияснив, що віце-президент з питань виробництва на підготовчо-заключний етап затратив 8,4% свого робочого часу, на оперативний – 48,9%, через організаційно-технічні причини – 27,4%. Начальник механічного цеху на підготовчо-заключний етап затратив 3,7%, на оперативний – 70%, через організаційно-технічні причини 10,8%. Майстер в механічному цеху на підготовчо-заключний етап затратив 2,5%, на оперативний – 70,9%, через організаційно-технічні причини – 4,3% робочого часу. Список використаної літератури 1. http://nebotan.info/workmanagers.php 2. Менеджмент: практичні лабораторні заняття: Навч. посібник/О.Є.Кузьмін, І.С.Процик,Х.С.Передало,Р.З.Дарміць.-Львів: Видаввництво Національного університету «Львівська політехніка», 2009.-172с.

Лабораторна робота Підприємництво

380939312564

22.12.2016 00:26

Коментарі

Ви не можете залишити коментар. Для цього, будь ласка, або зареєструйтесь.

Ділись своїми роботами та отримуй миттєві бонуси!

поділитись