Роками провідні американські заклади вищої освіти обіцяли випускникам збереження фірмової електронної пошти на все життя. Такий цифровий акаунт слугував не лише зручним інструментом для листування, а й підтвердженням статусу та престижу вишу. Проте зараз Університет Дьюка став черговим закладом, який оголосив про припинення цієї практики.
Рішення Дьюка відключити доступ до адрес у домені @alumni.duke.edu викликало хвилю обурення серед колишніх студентів. Аналогічні кроки раніше вже зробили Колумбійський університет, Університет Темпл та Університет штату Огайо, що свідчить про загальну тенденцію у сфері вищої освіти США.
Чому виші відмовляються від довічної пошти
Головними чинниками скасування послуги називають стрімке зростання витрат на обслуговування технологічної інфраструктури та загрози у сфері кібербезпеки. Як пояснив директор із інформаційної безпеки Каліфорнійського політехнічного університету в Гамбольдті Джош Каллахан, кілька десятиліть тому надання поштових скриньок мало низьку собівартість, оскільки виші утримували власні внутрішні сервери.
Сьогодні більшість навчальних закладів перейшли на хмарні сервіси Google Suite або Microsoft Office 365. Ці компанії змінили цінову політику й почали стягувати плату за обсяги збережених даних, що суттєво збільшило бюджетні витрати університетів.
Окрім фінансового тягаря, серйозну проблему становлять кіберзагрози. Неактивні акаунти або скриньки людей, які більше не належать до внутрішньої спільноти вишу й не проходять інструктажів із безпеки, стають уразливими для фішингу. Для захисту таких облікових записів університетам доводиться додатково оплачувати системи багатофакторної автентифікації. За даними опитування керівників із технологій та інформації 2026 року, загрози кібербезпеці та непідйомні витрати ввійшли до переліку найбільших ризиків для закладів.
Реакція випускників та втрата цифрового статусу
Випускники сприйняли такі зміни як порушення давньої обіцянки. За словами радіолога Ара Караманяна, який закінчив Університет Дьюка у 2002 році, електронна адреса з університетським доменом слугувала маркетингом для вишу та надавала авторитету її власнику. Професор вищої освіти в Учительському коледжі Колумбійського університету Ноа Дрезнер зазначає, що така пошта виконує роль безстрокового кваліфікаційного документа. На відміну від безкоштовного акаунту Gmail, престижний домен є формою соціального капіталу під час пошуку роботи чи ділових контактів.
Невдоволені випускники створили сайт dukebrokenpromises.com, де збирають скарги на дії керівництва Дьюка. Серед 87 верифікованих дописувачів понад 83% зазначили, що втрата пошти матиме помірний або критичний вплив на їхні особисті й професійні комунікації.
Альтернативні рішення та судові позови
Не всі виші повністю відмовляються від підтримки випускників. Поштові сервіси досі зберігають такі заклади, як Принстонський, Єльський та Пенсильванський університети. Крім того, масове обурення змусило Гарвардський університет та Вірджинський політехнічний інститут скасувати плани щодо закриття адрес.
Університет Колорадо в Боулдері зіткнувся із судовим позовом від свого випускника за порушення умов контракту після оголошення про закриття поштових скриньок через безпекові ризики та зростання витрат на ліцензії.
Що далі
Через хвилю протестів Університет Дьюка вирішив тимчасово відкласти остаточне вимкнення поштових адрес до 31 січня 2027 року, щоб забезпечити випускникам плавний перехід. Втім, керівництво закладу наголошує, що рішення залишається остаточним, оскільки гарантувати надійність і безпеку доставки листів через нові політики зовнішніх провайдерів більше неможливо.
У разі Університету Колорадо в Боулдері судовий позов привів до врегулювання спору: виш продовжив термін роботи пошти на період проведення додаткової оцінки довгострокової життєздатності цієї послуги.
Дата публікації джерела: 28.08.2026 07:00.
Джерело: insidehighered.com
