Міністерство освіти і науки України Національний університет харчових технологій Кафедра обліку і аудиту Кваліфікаційна робота магістра На тему: Маркетингова стратегічна сегментація на підприємстві, розробка і обґрунтування заходів її практичного розв’язання в умовах ЗАТ "Київстар Дж. Ес. Ем." Науковий керівник _________________ « » червня 2010 р. Роботу на захист подала ___________ О.В. Марчен « » червня 2010р. Київ-2010 ВСТУП Черговий етап розвитку економіки в Україні впритул підвів підприємства до усвідомлення проблеми необхідності практичного застосування маркетингових принципів у своїй повсякденній діяльності. Маркетинг є одним з найважливіших різновидів економічної і суспільної діяльності. Мета маркетингу – підвищення якості товарів і послуг, поліпшення умов їх придбання, що у свою чергу приведе до підвищення рівня життя в країні, підвищення якості життя. Маркетинг займає настільки важливе місце тому, що потреби людей, як відомо, безмежні, а ресурси підприємства обмежені. Кожен суб'єкт має свої потреби, задовольнити які не завжди якісно вдається. До кожного необхідний свій індивідуальний підхід. В теперішніх умовах виживає те підприємство, яке може найточніше виділяти і уловлювати різноманітність смаків. Цьому і сприяє маркетинг. Для реалізації цих підходів потрібні не тільки підготовлені фахівці, а певні зусилля по створенню управлінських структур, в завдання яких входить планування, організація і контроль маркетингової діяльності на підприємстві. Ринкова концепція управління націлює економіку на задоволення безлічі постійно змінних потреб багатьох мільйонів споживачів, забезпечує комплексне рішення проблем виробництва і споживання. Якнайкращу координацію діяльності всіх економічних суб'єктів, високу результативність і ефективність використання трудових, матеріальних і грошових ресурсів. Поворот економіки країни до ринкових відносин зумовив нинішній зліт популярності маркетингу, практичним втіленням якої є орієнтація на пріоритетне положення споживача по відношенню до виробника, ліквідація монополізму. Звичайно, маркетинг – не панацея від невдач на ринку, але це такі правила гри в системі товарно-грошових відносин, які озброюють підприємства вірними орієнтирами і виводять їх на пряму дорогу до успіху. По цьому для ефективного функціонування в умовах ринкової економіки кожному підприємству, організації, відростили необхідно здійснювати маркетингову діяльність, розробляти маркетингову програму; тобто йдеться, по суті, про перебудову планово-економічної роботи підприємства в умовах ринкової економіки. При здійсненні маркетингової діяльності слід виходити з суті і призначення маркетингу, а також зважати на специфіку тієї сфери суспільного виробництва, де вона здійснюється. Величезне значення сучасні українські маркетологи надають стратегічній сегментації ринку. Прийоми і методи, що використовуються для сегментування ринку, дозволяють ефективно виділити за певним(-и) ознаками групи споживачів, до яких застосувати найбільш результативні саме для них засоби просування товару, що, у свою чергу, дозволить підприємству отримати високий прибуток від реалізації товарів чи послуг. Питанням маркетингової стратегічної сегментації, а також її методам, тенденціям та сучасним течіям присвячені роботи таких вітчизняних та закордонних авторів, як: А. Войчак, Н. Куденко, В. Герасимчук, Ф. Котлер, І. Ансофф, Ж. Ламбен, П. Друкер та ін.. Метою дипломної роботи є виконан...