Міністерство освіти і науки України Національний університет водного господарства та природокористування Кафендра менеджменту Проактична робота № 4 з дисципліни “Організація праці менеджера” на тему: “Підходи до мислення в управлінській праці” Системне мислення. Ціль- виробництво яке буде задовільняти потреби споживача. Вихідні ресурси – деталі та комплектуючі яким не притамані помилки. Функція- процес виготовлення високоякісного товару. Рузультат- завоювання ринку збуту та отримання прибутку. Внутрішні причини- поставка неякісного товару. Зовнішня причина- незаповнення ринку якісним товаром і значне відставання від попиту. Стратегічне мислення. Концентрація уваги на управлінні персоналом і взаємозлагодженої співпраці всіх відділів як наслідок впровадження процесного підходу. На даному підприємстві небуло чіткої взаємодії між відділами виробництва, і тому вони не змогли усунути причину поломок раніше, щоб її уникнути без втрат підприємства. Емоційне мислення. Одним із найважливіших цих факторів користується людина – це емоції, вона використовує їх під час своєї діяльності. Коли вона працює на славу то процес виробництва полращується, а якщо ні то навпаки погіршується. 4. Реалістичне мислення. Даний процес мислення вимагає почати з того, що можемо зробити, а лише тоді вирішувати ідентифіковану проблему. Отже, в нашому випадку ми почнемо з меншого – усунемо недоліки та непередбачених ситуацій що можуть скластия в майбутньому в організації управління, а вже потім перейдемо до більшого – вдосконалимо пристрої та підвищимо якість їх функціонування. 5. Емпіричне мислення. На початку Officettch був лідером на ринку, а шалений ритм виготовлення все більшої кількості пристроїв та прагнення отримати якнайбільший прибуток від реалізації, призвів до поразки. Тому слід переглянути і звернутись до початку – головне якість, а не кількість. 6. П’ятиразове “чому”?. Чому в організації спостерігається хаос? Чому пристрої функціонують неякісно? Чому склалася така ситуація? Чому велика кількість повернень? Чому при збільшені продажу даної продукції призвело до великої кількості повернення пристроїв? 7. Мислення в часовій послідовності. На початку фірма Officettch була лідером на ринку продажу даного виду продукції, тому що почала виготовляти новинку, яка захопила ринок попиту та просувалась з великою успішністю, легкістю та доступністю для всіх споживаців. З метою не втратити прибутки, фірма почала виготовляти пристрої з шаленою швидкістю, шукаючи найдешевших постачальників, використовуючи прискорені темпи виробництва, і в результаті отримала – велику кількість повернень, пов’язану з неякісним функціонуванням пристроїв. Отже, у майбутньому Officettch необхідно переглянути підходи до управління процесом виробництва, зокрема виразити весь виробничий процес у вигляді послідовного ланцюжка бізнес-процесів. 8. Структурне мислення. Воно базується на розподілені обовязків між вершинами керівництва. Вищий орган управліня повинен був прослідкувати за процесом виготовлення та продажу продукції над нижчим керівництвом. І тим самим передбачити не бажану ситуацію. В даному випадку люди які вирішували проблеми не мали чітко вираженої ситуації проблеми. 9. Гіпотетичне мислення. Даний вид мислення говорить про те, якщо ви швидко і легко можете зібрати інформацію , то ви досить швидко і ефективно можете її вирішити. Гіпотетичне мислення не вимагає збору всієї інформації, а можемо зробити висновок на тому, що вже маємо. І тому будь-яка інформація є дуже важливою для вирішення непередбачених обставин. 10. Причино-наслідкове мислення. В даному процесі ми не визначаємо звязок між причинами та наслідками, а як правило знайшовши причину ми думаємо що вже її вирішили. Цей метод є одним із методів вирішення проблем. Так як обнаруживши причину поломок на підприємстві, нам необхідно ще і нейтралізувати її як найшвидше, яби не втратити ринок попиту.